DAZN opiniones

Un servicio de atencion al cliente NEFASTO e INEXISTENTE, no solucionan nada solo es un chat que primero pasas el filtro del automatico es decir media hora para que al final sepas como te pasan con un agente que no te soluciona nada, haga esto, haga aquello, toda la tarde perdida, otro dia perdido, al final 3 dias perdidos, muchas pegas para abrir una incidencia y solo entonces con un numero de incidencia, finalmente cese dirige a ti por correo electronico, para volver a repetirte que apagues enciendas esperes etc etc, si pides que te devuelvan la parte de dias que no has podido ver, te dicen cada cosa que si quieres cancelar, que si te vence la suscripcion hace un mes y dices y como lo estaba viendo? en fin un VERDADERO DESASTRE Y UN CERO PATATERO, tengo claro y anotado avisar antes de un mes para cancelar y ver como quito mi tarjeta de sus garras porque no se aclaran ellos y no solucionan nada 3 dias para finalmente no solucionarme nada, UN CONSEJO SI NO QUEREIS TENER PROBLEMAS NO CONTRATEIS DAZN

Yo solo me di de alta para ver la de los partidos y lo hice mensual y al terminar me di de baja y los muy ladrones me dice que la suscripción es anual y tengo fotos que pone que la suscripción está cancelada

LES IMPORTA LA PERSONA NADA
POR UN FIN DE SEMANA QUE EL AÑO PASADO PUSE UN MAIL DE MI CUÑADO EN EL ORDENADOR AHORA ESTE AÑO CUANDO ME HE DADO DE ALTA ME DIEROND E ALTA TB EL DE MI CUÑADO ASI QUE TE J...ES Y PAGAS DOS SUSCRIPCIONES

Cancelé la suscripción en diciembre de 2022, al finalizar la F1, y me han cargado el recibo anual. He contactado por el chat y la contestación es que "no les consta ninguna cancelación" y que no retroceden el recibo.

Me suscribo a Dazn Esencial por un año el 24 de febrero (solo quiero ver motor).
El 01 de abril (imagino que con datos robados) alguien me suscribe por un año a Dazn Total (con fútbol que no quiero ver). Reclamo a las pocas horas de ver el cargo y no quieren saber nada. Se desentienden del asunto y quieren que pague dos anualidades solapadas durante casi once meses.
Solicito IP del dispositivo que ha dado de alta el segundo contrato para presentar una denuncia en la Policía y responden que no pueden dar esa información. ¿No es mi cuenta?
¡Qué sinvergüenzas!

Lamentable la gestión de esta empresa, deja mucho que desear la atención es peor que nula, los operadores no saben cómo responder y al final te dejan colgado para cortar la comunicación,. La incompetencia es brutal, lo peor de todo que se quedan con el dinero de las cuotas.

Te estafan en tu cara , te cobran de más y pasan de contestarte ojo al darte de baja te cortan el servicio pero te cobran el mes ...unos caras y Pay Pal pasa de todo dicen q no pueden hacer nada ni demostrandoles con los correos y capturas los hechos ...en fin No Lo Recomiendo

Son unos ladrones. Solo estuve un mes, me di de baja 10 días antes de que acabara y me daba problemas para poder ver el contenido y para colmo me cobran el mes siguiente. Me quejo y dicen que tienes que avisar con 30 días. Eso no me lo dijeron al cancelar.

Vergonzoso y mentirosos. Realice una suscripción anual, la cuals e paga al principio en su totalidad y a los 4 meses me cambiaron las condiciones sin poder hacer nada. No deja nverlo en 2 dispositivos si no estan conectados con la misma IP, casualmente yo viajo mucho por trabajo y los domingo estoy fuera de casa por lo que no me deja verlo si en casa mi pareja lo esta viendo y yo estoy en un hotel...todo esto claro modificado 4 meses despues de que yo hiciese la suscripción compelto. Suben los precios cada dos por tres y mienten en toodo lo que prometen desde sus inicios.
Mi suscripción acababa el 5 de marzo a las 23.59 y resulta que a las 00.23 ya me cortan la suscricpcion casualmente cuando empieza la carrera de F1. SON UNOS SINVERGUENZAS

Son unos estafadores y de lo peor que…
Son unos estafadores y de lo peor que puedes contratar, no está disponible el contenido que anuncian y para poder reclamar solo existe un chat en el cual te toman del pelo y ofrecen ninguna solución. Me quiero dar de baja y es imposible .. Hay un número en Internet asociado para atencion al cliente que es este 911179311 y es un timo total te preguntan que necesitas y después te hacen una llamada sospechosa pidiendo tus datos bancarios , ALERTA SON LADRONES pidiendo tus datos de tarjetas de crédito... Es una estructura montada para robar ...

ervicio pésimo. contraté Dazn a través de Amazón, me cobraron el paquete total 29,99 y no puedo ver todos los contenidos contratados. Imposible ponerse en contacto con atención al cliente, solo a través de email, les explico mi problema y siempre me contestan con el mismo correo, no se si son maquinas o que. Lo he dejado por imposible, me he dado de baja. No quiero más tatos con esta gente, son lo PEOR, no contrateis esta plataforma, SIN VERGUENZAS

Mi caso en Dazn,
Tenía el antiguo plan que pagué anual con fecha de 27-05-22 con vigencia hasta 27-05-23, El día 21-01-23 me activan el Plan Total sin pedirme ningún tipo de confirmación si mensual, anual y si me interesa. El día 22-01-23 me doy cuenta que me cargan en el banco la cuota anual del plan total, me pongo en contacto con at. al cliente y nada no hay manera de que cancele dicha suscripción y devuelvan el importe cobrado y a unas malas que me devuelvan el importe del antiguo plan no consumido, no hay manera todas las respuestas son que es responsabilidad del titular de la cuenta. Ni cancela la nueva suscripción ni devuelven el importe del antiguo plan no consumido, la respuesta la de siempre que es responsabilidad del titular de la cuenta, no ponen ningún tipo de interés en solucionar la incidencia, pero sí se quedan con el dinero del antiguo plan y cobrar todo el año sin pedir confirmación. ( creo que no habrá ninguna empresa en el mundo que actue como esta ), de modo que sé si llamarle estafadores, timadores ó ladrones.

Les doy una estrella por no poder marcar ninguna. Renové mi suscripción anual en julio y en agosto me añaden y me cobran sin pedirlo el fútbol... Lo peor de todo es que no me dan servicio porque al intentar conectarme me da errores constantemente. Además ahora me dice que mi correo no existe, por lo que no me puedo registrar par poder describir mi problema. Absolutamente nefasto.

Me siento bastante engañado tras haber comprado el pack dazn total. No puedo ver muchos partidos de futbol, pero que cada vez que ponga uno hayan fallos en la visualización del partido es simplemente vergonzoso. Luego cuando te quieres quejar o contactar con alguien es imposible. No hay teléfono de atención al cliente, y te ponen con un robot estupido en un chat que no te aclara nada. Mal.

Sólo comentar y como todos sabéis, dazn ha vuelto a subir los precios, en mi caso me sale caro ya que sólo veo la Formula 1, si pagas todo el año te tiras 3 meses pagando para no ver nada y si pago mes a mes porque sólo veo la Formula 1 pues te sale aún más caro, simplemente quiero hacer saber mi malestar por el precio, lo más justo sería pagar por lo que uno ve, ya sé que eso es difícil pero por lo menos tener precios más asequibles y más en los tiempos que estamos.

Vigilar con esta plataforma. No se específica bien lo que estás contratando y si necesitas información nadie te lo soluciona ya que tampoco hay teléfono de contacto. A demás quieres darte de baja y todo son problemas.... Una estafa de las grandes. Por lo que veo somos muchos que estamos igual y la plataforma sigue activa estafando .. algo tendremos que hacer N? Para empezar ya que no domicilian nada y lo hacen todo por targeta os aconsejo que os deis de baja de la targeta y os hagáis una nueva asin no podrán seguir cobrando, ya que no especifican lo del contrato de un año...cuando pregunté me dijeron que podía darme de baja siempre que quisiera y me encuentro en que tengo un contrato de un año asin por el morro de ellos. Alucinante. Este mes van a quedar ellos alucinados cuando no vean ni un € de mi cuenta. Se le a acabado el chollo de robar. Entonces si quieren que me llamem, que seguro que para eso sí que tienen teléfono ???

Imposible darte de baja, te venden la mentira que es sin permanencia y es la mayor mentira del siglo, una estafa, me siguen cobrando cada mes, ya no se qué HACER, he hecho todo lo posible y sin atención al cliente, todo por mensajes. Una verdadera estafa, no me vuelvo a suscribir en la VIDA, no lo hagan, tendré que decir a mi banco que he perdido la tarjeta para que me den otra y así será la única manera posible. ESTAFADORES!!!!

Una estafa, cancelé la suscripción y me siguen cobrando. Me puse en contacto y después de marear la perdiz y dandome razones subrealistas al final se quedó pagado. Unos verdaderos ESTAFADORES.

Horrible!!!! Te vuelven a hacer cargos aunque estés dado de baja de la aplicación!!!!!!!!!!
Tuve que anular la tarjeta para que no siguieran cobrándome más.
No vuelvo jamás a contratar DAZN.
La peor experiencia que he tenido con una plataforma de pago.

Aparte de subir el precio cada año, centran sus esfuerzos más en que no puedas ver desde varios sitios que en el servicio, con lo que consiguen que si lo ves en el trabajo, casa, móvil...Cada vez que inicias en un sitio es una odisea. Para darte de baja, tienes que estar un mes más...parece que se quieren cobrar ahora los meses que daban de "regalo" los primeros años. Y de remate el volumen exageradamente alto de la publicidad o el continuo machaque de publicidad para que contrates el p*** fútbol