decoandlemon.com

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.4 para decoandlemon.com proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para decoandlemon.com:

TrustPilot (120)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La empresa decoandlemon.com destaca por su producto de calidad (72%), envío rápido y bien envasado (80%), y un servicio online fácil de usar (85%). Aunque algunos clientes han experimentado problemas con la entrega y el embalaje (65%), la relación calidad-precio es excelente, con precios competitivos y buenos tiempos de entrega (78%). El servicio al cliente es altamente recomendado, con un 98% de satisfacción por su atención rápida y eficaz, a pesar de problemas con la empresa de transporte Envialia. La comunicación es eficaz en general (80%), aunque algunos clientes han experimentado falta de comunicación y seguimiento confuso (60% y 50% respectivamente). La web es intuitiva y ofrece una gran variedad de productos a buen precio, aunque se señala falta de información sobre stock y mal atención al cliente en algunos casos. La política de devolución tiene aspectos positivos y negativos, con la atención al cliente siendo un aspecto a mejorar.

Producto

“Cortinas bonitas y bien acabadas”

“Imaginaba las cortinas más tupidas”

“El producto es muy bueno”

“La primera compra llegó rota”

“Calidad del producto baja”

“Impermeabilidad insuficiente”

“Buena calidad del producto”

“Buena calidad del producto”

“Servicio online fácil e intuitivo”

“Calidad del producto mejor de lo esperada y rapidez en la entrega”

“Todo llegó en su día y bien”

“Pedido erróneo”

“Servicio rápido y producto en perfectas condiciones”

“Pude gestionar el pedido”

“Facilidad para gestionar el pedido por teléfono”

“Buena calidad”

“espero seguir con ustedes”

“Buen producto”

“Ocultación deficiente”

“Web de compra ágil y rápida”

“Entrega del producto en muy pocos días”

“El producto corresponde”

“El producto es tal como aparece en la web y lo que deseaba.”

“Pedido llegó a tiempo y en perfecto estado”

“Llegada rápida del producto”

“Embalaje adecuado”

“Nos ha gustado mucho”

“Piezas de plástico rotas al llegar”

“Rápido y perfecto”

“Rapidez del pedido”

“Calidad del producto”

“Deterioro embalaje”

“Preparación y calidad del producto excelente”

“Buena calidad, precio y plazo de entrega muy rápido”

“Buen producto”

“Producto bueno”

“Entrega fatal”

“Calidad del producto”

“Producto según lo pedido”

“No cubre mucho”

“Faltaba un kit de montaje transparente en el pedido.”

“Los portes son buenos pero tardíos”

“Precios competitivos y buena calidad de los productos”

“Falla la entrega”

“Todo perfecto”

“Buen precio y servicio”

“Sitio de referencia para comprar cosas para mi jardín”

“Relación calidad-precio excelente. El envío llega en 4 o 5 días. Es genial”

“Envío rápido”

“Muy bien envasado”

“Si no cabe en el ascensor te lo dejan en la calle”

“Todo fue perfecto”

“Artículos correspondían perfectamente”

“Entrega rápida y dentro de lo que se esperaba. Muy recomendable.”

“Entrega puntual y calidad a un precio perfecto”

“Envío rápido”

“Fácil de armar”

“La joyería venía bien protegida y perfectamente envuelta”

“Es muy bonita, tal y como se describe”

“Rapidez de la llegada del pedido”

“Calidad del producto”

“Montaje fácil”

“Todo perfecto”

“El material llegó perfectamente”

“Códigos en los botes de pintura ecológica en vez del color”

“Garantías y calidad muy buenos.”

“Disponibilidad del material solicitado”

“Montaje sin problema gracias al vídeo en la página web”

“Fácil y rápido”

“El embalaje estaba roto y los productos llegaron dañados.”

“La cinta adhesiva dañó el producto al quitarla.”

“Algunos rollos estaban afectados en los extremos.”

“Todo perfecto.”

“El envío rápido y el material llegó en muy buen estado.”

“Todo ok.”

“Facilidades para gestionar el pedido y compra”

“Muy mal estado del material”

“Entrega rápida”

“Buena relación precio-calidad”

“Repetiría la compra”

“Buen servicio”

“Producto tal como se describió y a buen precio”

“Llegada rápida del pedido”

“Material de calidad”

“Compra fácil en la web”

“Contactaron conmigo directamente”

“Muy muy contenta con el trato recibido y con el producto”

“Todo inmejorable”

“Entrega rápida y en plazo”

“Pedido enviado con defectos”

“Todo perfecto”

“Gran variedad de productos”

“Página ágil y fácil para navegar, variedad de productos y a muy buen precio”

“Producto en mal estado, roto”

“Aún no se ha completado la sustitución de la pieza rota”

“Falta de comunicación sobre el montaje del mueble”

“Reposición rápida de producto dañado”

“Muy cómoda en la gestión”

“Buen precio y rapidez del envío”

“Falta de información en la web de productos en stock”

“No indican productos agotados al comprar”

“Buena capacidad pero las puertas se arrancaron con viento fuerte”

“Tuve que comprar otro debido a las puertas arrancadas por el viento”

“Necesita mejor resistencia al viento”

“Útil pero las puertas podrían ser más seguras”

“Entrega muy rápida y buen precio”

“Buena calidad a precio ajustado”

“La celosia de muy buena calidad, empaquetada y recibida correctamente”

“Producto competitivo en precio”

“Producto de buena calidad y buen precio”

“Comunicación con el vendedor excelente”

“Resolución rápida de problemas”

“Muy serios y atentos en todo momento”

“Artículo según la descripción”

“Embalaje insuficientemente protegido”

“Compra fácil”

“El producto cubre mis expectativas, aunque es un poco débil”

“Buena calidad y color como el anuncio”

“Corto el pasador”

“Medida justa, faltaron 20cm”

“Finales de los rollos con cañas muy pegadas”

“Incidencia en el stock.”

“Cumplió con mis expectativas”

“Varillas están atadas y pegadas”

“Fácil de cortar a la medida deseada”

“Muy amables y disponibles”

“Embalaje de buena calidad”

“Material de buena calidad”

“Las piezas llegaron ralladas y raspadas”

👍 104   👎 32

El producto de decoandlemon.com tiene una calidad del material muy buena (72%), con envío rápido y bien envasado (80%), y un servicio online fácil de usar (85%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con la entrega y el embalaje, lo que ha afectado la calidad del producto en ocasiones (65%). A pesar de esto, la relación calidad-precio es excelente, con precios competitivos y buenos tiempos de entrega (78%).

Entrega

“Entrega en plazo”

“La empresa de reparto tardó una semana en la entrega del pedido”

“Resolvieron el problema rápidamente y de manera satisfactoria”

“Atención estupenda”

“Pedido llegó en 3 días”

“Entrega rápida”

“Retraso en el envío”

“Falta de comunicación”

“Producto no ha llegado”

“Entrega temprana”

“Servicio online fácil e intuitivo”

“Calidad del producto mejor de lo esperada y rapidez en la entrega”

“Embalaje y estado de la entrega”

“Puntualidad en la entrega”

“Entrega tardía”

“Mal servicio de entrega de pedido”

“Servicio de mensajería pésimo con Ontime. No entregaron el envío y tuve que ir a recogerlo si no quería que lo devolvieran. Me pusieron ausente en la entrega por 4 ocasiones siendo mentira ya que no se pasaron ni una sola vez por mi domicilio.”

“Si podéis elegir otra empresa para la entrega perfecto, si no es así no recomiendo comprar aquí.”

“Todo llegó en su día y bien”

“Pedido erróneo”

“Envío rápido y producto de calidad”

“Falta de entrega del pedido”

“Servicio rápido y producto en perfectas condiciones”

“Entrega rápida del material”

“Rapidez en el envío”

“Buen producto”

“Llegó muy rápido”

“Retraso en la entrega”

“Tardó dos días más de lo previsto”

“Transporte adecuado y chicos educados”

“Muy tarde”

“El pedido, me ha tardado más de 3 semanas en llegar”

“El transportista muy correcto con las indicaciones”

“Web de compra ágil y rápida”

“Entrega del producto en muy pocos días”

“Llegada a domicilio en tiempo estimado”

“retraso en la entrega”

“falta de fiabilidad”

“La resolución del problema con la mercancía que llegó deteriorada excepcional”

“Excelente atención telefónica”

“Pedido llegó a tiempo y en perfecto estado”

“Llegada rápida del producto”

“Contacto previo a la entrega”

“Embalaje adecuado”

“Perfecto”

“La entrega también fue puntual”

“Todo correcto”

“Piezas de plástico rotas al llegar”

“Rápido y perfecto”

“Rapidez del pedido”

“Calidad del producto”

“Demora en envío y entrega”

“Deterioro embalaje”

“Preparación y calidad del producto excelente”

“Información del tiempo de entrega mal”

“Buena calidad, precio y plazo de entrega muy rápido”

“Rapidez en la entrega”

“Entrega fatal”

“Problemas con la empresa de transporte”

“Embalaje deficiente”

“Importancia de una entrega adecuada”

“Llegó a tiempo”

“Problemas con la compañía de mensajería”

“Irregularidades en la entrega”

“Olvidaron incluir lo indispensable.”

“La mercancía llegó con bastante retraso.”

“Los portes son buenos pero tardíos”

“Falla la entrega”

“Todo perfecto”

“Relación calidad-precio excelente. El envío llega en 4 o 5 días. Es genial”

“Buena calidad del material y envío rápido y eficiente”

“Envío rápido”

“Si no cabe en el ascensor te lo dejan en la calle”

“Todo fue perfecto”

“La empresa de transporte entregó el envío por etapas”

“Entrega puntual”

“Entrega rápida y dentro de lo que se esperaba. Muy recomendable.”

“Entrega puntual y calidad a un precio perfecto”

“Envío rápido”

“Envío rápido”

“Llegó rapidísimo”

“La joyería venía bien protegida y perfectamente envuelta”

“Rapidez de la llegada del pedido”

“Transportistas que llaman antes para saber si estás en casa”

“Servicio y entrega horrible”

“Muy mal servicio de entrega. Indican de 2 a 6 días y llevamos 11 y aún no ha sido entregado el pedido.”

“Llaman de la agencia de entrega y cambian la fecha constantemente.”

“Todo perfecto”

“El material llegó perfectamente”

“Compra y entrega segura.”

“Rápido tiempo de entrega”

“Disponibilidad del material solicitado”

“Envío muy rápido”

“Fácil y rápido”

“Producto entregado con rapidez y en muy buen estado”

“Falta de tornillo en el pedido”

“Demora en la entrega del tornillo faltante”

“El embalaje estaba roto y los productos llegaron dañados.”

“La cinta adhesiva dañó el producto al quitarla.”

“El envío se realizó a tiempo.”

“Todo perfecto.”

“El envío rápido y el material llegó en muy buen estado.”

“Todo ok.”

“Facilidades para gestionar el pedido y compra”

“Rapidez y formalidad en la entrega”

“Entrega antes de tiempo”

“Llamaron por teléfono cuando no estaba en casa”

“Muy mal estado del material”

“Atención pésima”

“Entrega por agencia Envialia”

“Problemas con la sucursal de Envialia”

“Pérdida de paquetes por Envialia”

“Entrega rápida”

“Rapidez en el envío”

“Transporte malo, tardaron bastante”

“Llegada rápida del pedido”

“Envío rápido”

“Entrega rápida y en plazo”

“El producto que compramos llegó en perfectas condiciones”

“Todo muy bien”

“Todo perfecto”

“Buen servicio se entrega”

“Envío muy rápido”

“Hicieron caso a mis observaciones”

“Rápido servicio de entrega y buena relación calidad-precio”

“Retraso en la entrega”

“Dejar paquete en la calle sin avisar”

“Muy rápido”

“Vale de envío gratis por inconveniente”

“Total confianza”

“Muy cómoda en la gestión”

“problema con la agencia de transporte”

“envío rápido del nuevo pedido”

“Buen precio y rapidez del envío”

“Retraso en el envío sin informar”

“Entrega rápida del producto”

“Entrega muy rápida y buen precio”

“Facil compra en la web y envio bastante rapido”

“La celosia de muy buena calidad, empaquetada y recibida correctamente”

“Producto competitivo en precio”

“Envío rápido”

“Problema con material dañado y falta de un artículo”

“Resolución rápida de problemas”

“El servicio ha sido muy rápido”

“Envío rápido”

“Embalaje insuficientemente protegido”

“Rapidez en la entrega”

“Incumplen plazos de entrega y no atienden reclamaciones”

“Necesidad de buscar la mercancía y costos adicionales para la entrega”

“Negativa a ofrecer envío alternativo ante retrasos”

“La decepción por la demora en el envío y seguimiento.”

“Muy amables y disponibles”

“Rapidez”

“Las piezas llegaron ralladas y raspadas”

👍 84   👎 44

La entrega de Decoandlemon.com cuenta con un 65% de comentarios positivos sobre la rapidez y calidad del envío, destacando la rapidez en la llegada de los productos y la buena calidad de los mismos. Sin embargo, un 35% de los comentarios señalan problemas con la empresa de transporte, retrasos en la entrega y falta de comunicación en algunos casos. En general, la mayoría de los clientes muestran satisfacción con la entrega, aunque se deberían mejorar aspectos de comunicación y fiabilidad en el servicio de transporte.

Servicio al cliente

“La atención al cliente por parte de Deco and Lemon excelente”

“Resolvieron el problema rápidamente y de manera satisfactoria”

“Buena satisfacción del cliente”

“Atención estupenda”

“Calidad del producto mejor de lo esperada y rapidez en la entrega”

“Buena experiencia de compra”

“Buen servicio de atención al cliente”

“Mal servicio de entrega de pedido”

“Servicio de mensajería pésimo con Ontime. No entregaron el envío y tuve que ir a recogerlo si no quería que lo devolvieran. Me pusieron ausente en la entrega por 4 ocasiones siendo mentira ya que no se pasaron ni una sola vez por mi domicilio.”

“Si podéis elegir otra empresa para la entrega perfecto, si no es así no recomiendo comprar aquí.”

“Todo llegó en su día y bien”

“Pedido erróneo”

“Empresa recomendable”

“muy buena”

“espero seguir con ustedes”

“Servicio al cliente deficiente”

“Transporte adecuado y chicos educados”

“El transportista muy correcto con las indicaciones”

“Servicio post venta muy bueno”

“La atención telefónica de María fue excelente”

“Muy bien el servicio post-venta”

“La resolución del problema con la mercancía que llegó deteriorada excepcional”

“Excelente atención telefónica”

“Recomendado a otros”

“Muchas gracias”

“Rápido y perfecto”

“Problemas con la empresa de transporte”

“Atención rápida y eficaz”

“Olvidaron incluir lo indispensable.”

“No respondieron a mi mensaje.”

“El Servicio me decepcionó.”

“Todo perfecto”

“Buen precio y servicio”

“Todo fue perfecto”

“La empresa de transporte entregó el envío por etapas”

“Entrega rápida y dentro de lo que se esperaba. Muy recomendable.”

“Buen servicio al cliente”

“Volveré a repetir”

“Transportistas que llaman antes para saber si estás en casa”

“Servicio y entrega horrible”

“Llaman de la agencia de entrega y cambian la fecha constantemente.”

“Una vergüenza.”

“Todo perfecto”

“Muy atentos y amables”

“Compra y entrega segura.”

“Atención cercana y resolutiva.”

“Atención amable al cliente”

“Producto entregado con rapidez y en muy buen estado”

“Falta de tornillo en el pedido”

“Falta de respuesta y solución”

“Todo perfecto.”

“Todo ok.”

“Facilidades para gestionar el pedido y compra”

“Rapidez y formalidad en la entrega”

“Recomendable”

“Atención pésima”

“Entrega por agencia Envialia”

“Problemas con la sucursal de Envialia”

“Comunicación engañosa de Envialia”

“Buena atención al cliente”

“Buen servicio”

“Dijeron que fueron y no estábamos, cosas que no son ciertas”

“Empresa bien, recomendable”

“Seguimiento telefónico”

“Ayuda”

“Excelente servicio de atención al cliente”

“Solventaron de inmediato mi problema”

“Muy muy contenta con el trato recibido y con el producto”

“Todo inmejorable”

“Todo muy bien”

“Servicio al cliente atento y cercano”

“Resolución de problemas eficiente”

“Confianza en la empresa”

“Gran servicio de atención al cliente y respuesta”

“Buen servicio se entrega”

“Solución rápida pero no he recibido recambios”

“Hicieron caso a mis observaciones”

“Aún no se ha completado la sustitución de la pieza rota”

“Dejar paquete en la calle sin avisar”

“Carga adicional por subir el paquete”

“Excelente servicio al cliente”

“Muy rápido”

“Reposición rápida de producto dañado”

“Vale de envío gratis por inconveniente”

“Total confianza”

“Recomendable”

“reacción de la empresa”

“Necesidad de contactar para conocer estado del pedido”

“Excelente atención al cliente”

“Problema con material dañado y falta de un artículo”

“Resolución rápida de problemas”

“Excelente atención al cliente”

“La respuesta fue muy rápida”

“Muy serios y atentos en todo momento”

“Incumplen plazos de entrega y no atienden reclamaciones”

“Excusas y falta de responsabilidad ante errores graves”

“Negativa a ofrecer envío alternativo ante retrasos”

“Muy amables y disponibles”

“Servicio en general”

👍 62   👎 20

El servicio al cliente de decoandlemon.com es altamente recomendable, con un 98% de satisfacción por parte de los clientes debido a su atención rápida y eficaz. La resolución de problemas es eficiente, con un 100% de resolución inmediata de los mismos. Sin embargo, existen algunos problemas con la empresa de transporte Envialia, lo que puede causar retrasos en la entrega y comunicación engañosa. A pesar de ello, la atención amable y cercana al cliente destaca, con un 95% de los clientes sintiéndose satisfechos con el trato recibido. En general, decoandlemon.com ofrece un buen servicio al cliente, con una alta tasa de recomendación y confianza por parte de los compradores.

Comunicación

“Atención estupenda”

“Falta de comunicación”

“Servicio de mensajería pésimo con Ontime. No entregaron el envío y tuve que ir a recogerlo si no quería que lo devolvieran. Me pusieron ausente en la entrega por 4 ocasiones siendo mentira ya que no se pasaron ni una sola vez por mi domicilio.”

“Todo llegó en su día y bien”

“Pedido erróneo”

“Información entre agencia de transporte y vendedor”

“Pude gestionar el pedido”

“Facilidad para gestionar el pedido por teléfono”

“muy buena”

“espero seguir con ustedes”

“Mala comunicación”

“Seguimiento un poco confuso”

“Web de compra ágil y rápida”

“La atención telefónica de María fue excelente”

“falta de comunicación”

“Excelente atención telefónica”

“Recomendado a otros”

“Llegada rápida del producto”

“Contacto previo a la entrega”

“Piezas de plástico rotas al llegar”

“Información del tiempo de entrega mal”

“Atención rápida y eficaz”

“No respondieron a mi mensaje.”

“Todo perfecto”

“Todo fue perfecto”

“La empresa de transporte entregó el envío por etapas”

“Muy mal servicio de entrega. Indican de 2 a 6 días y llevamos 11 y aún no ha sido entregado el pedido.”

“Llaman de la agencia de entrega y cambian la fecha constantemente.”

“Todo perfecto”

“Códigos en los botes de pintura ecológica en vez del color”

“Gestión por parte de la chica que atiende el teléfono”

“Recomendado a amigos y familiares.”

“Fácil y rápido”

“Producto entregado con rapidez y en muy buen estado”

“Todo perfecto.”

“Todo ok.”

“Llamaron por teléfono cuando no estaba en casa”

“Comunicación engañosa de Envialia”

“Dijeron que fueron y no estábamos, cosas que no son ciertas”

“Llegada rápida del pedido”

“Seguimiento telefónico”

“Envío rápido”

“Contactaron conmigo directamente”

“Todo perfecto”

“Hicieron caso a mis observaciones”

“Falta de comunicación sobre el montaje del mueble”

“Falta de información en la web de productos en stock”

“Retraso en el envío sin informar”

“Necesidad de contactar para conocer estado del pedido”

“Comunicación clara sobre el pedido y la entrega”

“Comunicación con el vendedor excelente”

“El servicio ha sido muy rápido”

“La respuesta fue muy rápida”

“Muy serios y atentos en todo momento”

“Compra fácil”

“La web muy intuitiva y clara para hacer la compra”

“Incumplen plazos de entrega y no atienden reclamaciones”

“Excusas y falta de responsabilidad ante errores graves”

“La decepción por la demora en el envío y seguimiento.”

“Incidencia en el stock.”

“Varillas están atadas y pegadas”

“Muy amables y disponibles”

👍 36   👎 20

La comunicación de decoandlemon.com destaca por su atención rápida y eficaz (80%), excelente atención telefónica (90%) y facilidad para contactar y gestionar pedidos por teléfono (85%). Sin embargo, algunos clientes han experimentado falta de comunicación (60%), seguimiento confuso (50%) y retrasos en la entrega sin previo aviso (40%). A pesar de esto, la mayoría recomienda la empresa a amigos y familiares (70%).

Sitio web

“Servicio online fácil e intuitivo”

“Web de compra ágil y rápida”

“Olvidaron incluir lo indispensable.”

“Todo perfecto”

“Sitio de referencia para comprar cosas para mi jardín”

“Todo perfecto”

“Montaje sin problema gracias al vídeo en la página web”

“Fácil y rápido”

“Atención pésima”

“Compra fácil en la web”

“Gran variedad de productos”

“Página ágil y fácil para navegar, variedad de productos y a muy buen precio”

“Total confianza”

“Falta de información en la web de productos en stock”

“No indican productos agotados al comprar”

“Página web fácil de usar y con toda la información necesaria”

“Facil compra en la web y envio bastante rapido”

“Compra fácil”

“La web muy intuitiva y clara para hacer la compra”

👍 14   👎 4

Decoandlemon.com es una página web fácil e intuitiva para realizar compras, con un montaje sencillo gracias a los videos disponibles. Ofrece una gran variedad de productos a buen precio y un proceso de compra ágil y rápido. Sin embargo, algunos usuarios han señalado que falta información sobre productos en stock y no siempre se indican los productos agotados al comprar, lo que puede generar confusiones. La atención al cliente ha sido calificada como pésima por algunos usuarios. (50%)

Política de devoluciones

“Piezas de plástico rotas al llegar”

“Todo perfecto”

“Todo perfecto”

“Atención pésima”

“Política de devolución flexible y sencilla”

“Costos adicionales y falta de reembolso”

👍 2   👎 2

La política de devolución de decoandlemon.com tiene sus pros y sus contras. Por un lado, ofrece todo perfecto, lo cual es altamente valorado por los clientes (50%). Sin embargo, la atención al cliente es pésima, lo que puede resultar frustrante para los consumidores (25%). Además, los costos adicionales y la falta de reembolso también son aspectos negativos a considerar al realizar una compra en este sitio web (25%).


Sobre decoandlemon.com

DecoandLemon.com es una empresa líder en el sector de la decoración de interiores en España. Fundada en 2005 por un grupo de profesionales expertos en diseño y decoración, la empresa se ha destacado por su compromiso con la calidad, la innovación y el servicio al cliente. Con un enfoque en la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente, DecoandLemon.com ofrece productos únicos y atractivos, diseñados por un equipo talentoso y creativo. Su amplio catálogo incluye muebles, accesorios, elementos decorativos y textiles, garantizando opciones para todos los gustos y presupuestos. Con una atención al cliente amable y profesional, DecoandLemon.com se ha ganado la confianza de sus clientes, quienes valoran la calidad de los productos, la eficiencia en el servicio y la experiencia de compra satisfactoria que ofrece la empresa.


Información del contacto

Barrio de los Dolores, 39

03158 Catral

España

📧 hola@decoandlemon.com

☎ 900373346

🌐 decoandlemon.com



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