decoandlemon.com

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.4 para decoandlemon.com proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para decoandlemon.com:

TrustPilot (120)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de decoandlemon.com es altamente recomendable, con un 98% de satisfacción por parte de los clientes debido a su atención rápida y eficaz. La resolución de problemas es eficiente, con un 100% de resolución inmediata de los mismos. Sin embargo, existen algunos problemas con la empresa de transporte Envialia, lo que puede causar retrasos en la entrega y comunicación engañosa. A pesar de ello, la atención amable y cercana al cliente destaca, con un 95% de los clientes sintiéndose satisfechos con el trato recibido. En general, decoandlemon.com ofrece un buen servicio al cliente, con una alta tasa de recomendación y confianza por parte de los compradores.

“La atención al cliente por parte de Deco and Lemon excelente”

“Resolvieron el problema rápidamente y de manera satisfactoria”

“Buena satisfacción del cliente”

“Atención estupenda”

“Calidad del producto mejor de lo esperada y rapidez en la entrega”

“Buena experiencia de compra”

“Buen servicio de atención al cliente”

“Mal servicio de entrega de pedido”

“Servicio de mensajería pésimo con Ontime. No entregaron el envío y tuve que ir a recogerlo si no quería que lo devolvieran. Me pusieron ausente en la entrega por 4 ocasiones siendo mentira ya que no se pasaron ni una sola vez por mi domicilio.”

“Si podéis elegir otra empresa para la entrega perfecto, si no es así no recomiendo comprar aquí.”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

José Antonio Riera Eugenio - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • El producto es muy bueno
  • La atención al cliente por parte de Deco and Lemon excelente
  • La empresa de reparto tardó una semana en la entrega del pedido

Enrique Besumán Sánchez - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Resolvieron el problema rápidamente y de manera satisfactoria
  • La primera compra llegó rota
  • Buena satisfacción del cliente

José Ramón Alonso Laguna - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Atención estupenda
  • Pedido llegó en 3 días

Gloria - 6 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Servicio online fácil e intuitivo
  • Calidad del producto mejor de lo esperada y rapidez en la entrega

antonio diaz carretero - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Embalaje y estado de la entrega
  • Puntualidad en la entrega
  • Buena experiencia de compra

Mireia - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Entrega tardía
  • Buen servicio de atención al cliente

Daniel Alonso Dominguez - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Mal servicio de entrega de pedido
  • Servicio de mensajería pésimo con Ontime. No entregaron el envío y tuve que ir a recogerlo si no quería que lo devolvieran. Me pusieron ausente en la entrega por 4 ocasiones siendo mentira ya que no se pasaron ni una sola vez por mi domicilio.
  • Si podéis elegir otra empresa para la entrega perfecto, si no es así no recomiendo comprar aquí.

David Benítez Altamirano - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Todo llegó en su día y bien

RC - 7 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Pedido erróneo

Ximo segarra - 8 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Pude gestionar el pedido
  • Facilidad para gestionar el pedido por teléfono
  • Entrega rápida del material
  • Empresa recomendable

RAFAEL VARA - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • muy buena
  • espero seguir con ustedes

JOSE - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Mala comunicación
  • Servicio al cliente deficiente

Lola - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Tardó dos días más de lo previsto
  • Seguimiento un poco confuso
  • Transporte adecuado y chicos educados

Francisco - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Muy tarde
  • El pedido, me ha tardado más de 3 semanas en llegar
  • El transportista muy correcto con las indicaciones

CARLOS MIRAL BERGES - 9 hace semanas Trustpilot 🔗

  • Web de compra ágil y rápida
  • Entrega del producto en muy pocos días
  • Servicio post venta muy bueno
  • La atención telefónica de María fue excelente

Manuel - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy bien el servicio post-venta
  • La resolución del problema con la mercancía que llegó deteriorada excepcional

Jose Vázquez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente atención telefónica
  • Pedido llegó a tiempo y en perfecto estado
  • Recomendado a otros

lucia r. - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Perfecto
  • Nos ha gustado mucho
  • La entrega también fue puntual
  • Todo correcto
  • Muchas gracias

paola vignola - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rápido y perfecto

Cristina de la Torre Rodríguez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto bueno
  • Entrega fatal
  • Calidad del producto
  • Problemas con la empresa de transporte
  • Embalaje deficiente
  • Importancia de una entrega adecuada

Pedro José Navarro Heredia - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención rápida y eficaz
  • Problemas con la compañía de mensajería
  • Irregularidades en la entrega

Angela Sotoca Muñoz - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Olvidaron incluir lo indispensable.
  • La mercancía llegó con bastante retraso.
  • Faltaba un kit de montaje transparente en el pedido.
  • No respondieron a mi mensaje.
  • El Servicio me decepcionó.

carlota - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto

Eva - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buen precio y servicio
  • Sitio de referencia para comprar cosas para mi jardín

Manuel Jimeno Pérez - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo fue perfecto
  • La empresa de transporte entregó el envío por etapas

Rubén Álvarez rico - 3 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y dentro de lo que se esperaba. Muy recomendable.

María José Reina - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío rápido
  • Fácil de armar
  • Buen servicio al cliente

Nanna Garzón Ilustración - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llegó rapidísimo
  • La joyería venía bien protegida y perfectamente envuelta
  • Es muy bonita, tal y como se describe
  • Volveré a repetir

Maria Isabel - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez de la llegada del pedido
  • Transportistas que llaman antes para saber si estás en casa
  • Calidad del producto
  • Montaje fácil

Master Home BCN - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio y entrega horrible
  • Muy mal servicio de entrega. Indican de 2 a 6 días y llevamos 11 y aún no ha sido entregado el pedido.
  • Llaman de la agencia de entrega y cambian la fecha constantemente.
  • Una vergüenza.

Desiree - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto

Pablo Oliva Castillo - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy atentos y amables
  • El material llegó perfectamente

Andrés - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Garantías y calidad muy buenos.
  • Compra y entrega segura.
  • Atención cercana y resolutiva.
  • Recomendado a amigos y familiares.
  • Para mí un 10!

Guest - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención amable al cliente
  • Rápido tiempo de entrega

Aida - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Producto entregado con rapidez y en muy buen estado

Eva Ortiz Mateo - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de tornillo en el pedido
  • Falta de respuesta y solución
  • Demora en la entrega del tornillo faltante

ruben p. - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Todo perfecto.
  • El envío rápido y el material llegó en muy buen estado.
  • Todo ok.

Olga A. - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Facilidades para gestionar el pedido y compra
  • Rapidez y formalidad en la entrega

Mel - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega antes de tiempo
  • Llamaron por teléfono cuando no estaba en casa
  • Recomendable

Albert - 4 hace meses Trustpilot 🔗

  • Atención pésima

Luis A. Quiroga - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega por agencia Envialia
  • Problemas con la sucursal de Envialia
  • Pérdida de paquetes por Envialia
  • Comunicación engañosa de Envialia

María del Carmen - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena atención al cliente
  • Rapidez en el envío

HECTOR - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buen servicio
  • Producto tal como se describió y a buen precio
  • Transporte malo, tardaron bastante
  • Dijeron que fueron y no estábamos, cosas que no son ciertas
  • Empresa bien, recomendable

Cristina - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Llegada rápida del pedido
  • Material de calidad
  • Seguimiento telefónico

Ramon Perurena - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Contactaron conmigo directamente
  • Ayuda

Herminia Vallduriola Perez - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio de atención al cliente
  • Solventaron de inmediato mi problema
  • Muy muy contenta con el trato recibido y con el producto
  • Todo inmejorable

AZM - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida y en plazo
  • El producto que compramos llegó en perfectas condiciones
  • Todo muy bien

cliente - 5 hace meses Trustpilot 🔗

  • Servicio al cliente atento y cercano
  • Resolución de problemas eficiente
  • Confianza en la empresa

Javier Serrano Carnerero - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Pedido enviado con defectos
  • Gran servicio de atención al cliente y respuesta

cristina - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Gran variedad de productos
  • Página ágil y fácil para navegar, variedad de productos y a muy buen precio
  • Buen servicio se entrega

jorge juan sanchez - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Envío muy rápido
  • Producto en mal estado, roto
  • Solución rápida pero no he recibido recambios

Lucia Gallego Deike - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Hicieron caso a mis observaciones

ENRIC - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Aún no se ha completado la sustitución de la pieza rota

Verónica Rodríguez Llorca - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Retraso en la entrega
  • Dejar paquete en la calle sin avisar
  • Carga adicional por subir el paquete
  • Falta de comunicación sobre el montaje del mueble

Mónica. - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Muy rápido
  • Reposición rápida de producto dañado
  • Vale de envío gratis por inconveniente

ESTELA MARQUEZ MORENO - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Total confianza

Javier Carpio Jiménez - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy cómoda en la gestión
  • Buena relación calidad precio
  • Recomendable

AGUSTIN ORERO BUENDIA - 6 hace meses Trustpilot 🔗

  • problema con la agencia de transporte
  • reacción de la empresa
  • envío rápido del nuevo pedido

Juan Moral - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Falta de información en la web de productos en stock
  • No indican productos agotados al comprar
  • Retraso en el envío sin informar
  • Necesidad de contactar para conocer estado del pedido

LUISA FERNANDA POSADA MESA - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Buena capacidad pero las puertas se arrancaron con viento fuerte
  • Tuve que comprar otro debido a las puertas arrancadas por el viento
  • Necesita mejor resistencia al viento
  • Útil pero las puertas podrían ser más seguras
  • Entrega rápida del producto
  • Excelente atención al cliente
  • Buen precio por la calidad del producto
  • Comunicación clara sobre el pedido y la entrega
  • Página web fácil de usar y con toda la información necesaria
  • Política de devolución flexible y sencilla

Pedro Gallego Granados - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Problema con material dañado y falta de un artículo
  • Resolución rápida de problemas
  • Excelente atención al cliente

Nancy Rios - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • El servicio ha sido muy rápido
  • La respuesta fue muy rápida

Jose Manuel Pastor Navarro - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy serios y atentos en todo momento

Andrés Rojas Medina - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Incumplen plazos de entrega y no atienden reclamaciones
  • Excusas y falta de responsabilidad ante errores graves
  • Costos adicionales y falta de reembolso
  • Necesidad de buscar la mercancía y costos adicionales para la entrega
  • Negativa a ofrecer envío alternativo ante retrasos

AROA your life style project - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Muy amables y disponibles

EMILIO - 7 hace meses Trustpilot 🔗

  • Rapidez
  • Embalaje de buena calidad
  • Material de buena calidad
  • Servicio en general