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Pedido en espera, cancelación necesaria.
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" He pedido un portátil en su página oficial hace 3 semanas. Han pasado 2 desde la supuesta fecha de entrega y ni saben dónde está ni me devuelven ..."
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Pedido en espera, cancelación necesaria.
1 opiniones
Solicité una laptop Dell, y aunque el proceso de compra fue fácil, la entrega se ha retrasado significativamente y el servicio al cliente ha sido desalentador. Después de varios intentos de comunicarme con ellos para obtener información sobre mi pedido, solo recibí respuestas genéricas que no fueron de ayuda.
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Pedido en espera, cancelación necesaria.
Solicité una laptop Dell, y aunque el proceso de compra fue fácil, la entrega se ha retrasado significativamente y el servicio al cliente ha sido desalentador. Después de varios intentos de comunicarme con ellos para obtener información sobre mi pedido, solo recibí respuestas genéricas que no fueron de ayuda.
Pésimo servicio!
1 opiniones
He pedido un portátil en su página oficial hace 3 semanas. Han pasado 2 desde la supuesta fecha de entrega y ni saben dónde está ni me devuelven el dinero, ni me mandan actualizaciones de su estado. He tenido que llamar ya 4 veces a Dell y otros 4 al servicio de paquetería. Prometen que me mandarán un email con el estado actual y no recibo nada de nada. Parece una estafa!
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Pésimo servicio!
He pedido un portátil en su página oficial hace 3 semanas. Han pasado 2 desde la supuesta fecha de entrega y ni saben dónde está ni me devuelven el dinero, ni me mandan actualizaciones de su estado. He tenido que llamar ya 4 veces a Dell y otros 4 al servicio de paquetería. Prometen que me mandarán un email con el estado actual y no recibo nada de nada. Parece una estafa!
Sobre Dell
Dell Technologies Inc., conocida comúnmente como Dell, es una compañía multinacional estadounidense de tecnología de la información con sede en Round Rock, Texas. Se dedica al desarrollo, venta, reparación y soporte de computadoras personales, servidores, dispositivos de almacenamiento de datos, software, cámaras de red, impresoras y otros productos relacionados con la tecnología. Fundada por Michael Dell en 1984, Dell se distinguió inicialmente por su modelo de negocio directo al consumidor, vendiendo computadoras personales configuradas según las especificaciones del cliente. Con el tiempo, la empresa ha ampliado su cartera de productos y servicios, entrando en el mercado de los servidores, almacenamientos, y servicios de tecnología de la información. Dell se convirtió en una compañía privada en 2013, tras una adquisición por parte de Michael Dell y Silver Lake Partners. En 2016, Dell adquirió EMC Corporation, marcando una de las mayores fusiones y adquisiciones en la historia de la tecnología y expandiendo significativamente su cartera de servicios y productos empresariales.
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Letzte aktualisierung: 29 de noviembre de 2024
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