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Reseña negativa más relevante

  2023-07-14
Pedido en espera, cancelación
Solicité una laptop Dell, y aunque el proceso de compra fue fácil, la entrega se ha retrasado sig...Leer Más
F. Gaitán

Reseña más votada

  2021-08-07
Pésimo servicio!
He pedido un portátil en su página oficial hace 3 semanas. Han pasado 2 desde la supuesta fecha...Leer Más
Natalia Okuneva

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  • Producto

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    Pedido en espera, cancelación necesaria.

    Solicité una laptop Dell, y aunque el proceso de compra fue fácil, la entrega se ha retrasado significativamente y el servicio al cliente ha sido desalentador. Después de varios intentos de comunicarme con ellos para obtener información sobre mi pedido, solo recibí respuestas genéricas que no fueron de ayuda.


  • Producto

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    Total

    Pésimo servicio!


    He pedido un portátil en su página oficial hace 3 semanas. Han pasado 2 desde la supuesta fecha de entrega y ni saben dónde está ni me devuelven el dinero, ni me mandan actualizaciones de su estado. He tenido que llamar ya 4 veces a Dell y otros 4 al servicio de paquetería. Prometen que me mandarán un email con el estado actual y no recibo nada de nada. Parece una estafa!


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