Dell Opiniones
Opiniones (2)
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Pedido en espera, cancelación necesaria.
Solicité una laptop Dell, y aunque el proceso de compra fue fácil, la entrega se ha retrasado significativamente y el servicio al cliente ha sido desalentador. Después de varios intentos de comunicarme con ellos para obtener información sobre mi pedido, solo recibí respuestas genéricas que no fueron de ayuda.
Pésimo servicio!
He pedido un portátil en su página oficial hace 3 semanas. Han pasado 2 desde la supuesta fecha de entrega y ni saben dónde está ni me devuelven el dinero, ni me mandan actualizaciones de su estado. He tenido que llamar ya 4 veces a Dell y otros 4 al servicio de paquetería. Prometen que me mandarán un email con el estado actual y no recibo nada de nada. Parece una estafa!
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Pésimo servicio!
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