EVVO - Opiniones y Reseñas

la lavadora hacía ruido raro desde el segundo mes. Llamé al servicio y, cuando el técnico terminó y la máquina giró sin ese chirrido, supe que había merecido la pena esperar. Me alivió de verdad, aunque aún me mosquea que fallara tan pronto. Mi consejo: guarda la garantía y llámales pronto, por si acaso.

rápido, profesional y sorprendentemente empático. Cambió la pieza y ahora el D4X funciona suave, se nota bien al usarlo. Lo único, ojo al recibir el paquete; aun así, volvería a comprar.

la puesta en marcha fue excelente. Vinieron a instalarnos la lavadora y me dejaron alucinado. Son rápidos, explicaron todo, hasta trucos para ahorrar agua. En una llamada con atención al cliente noté falta de educación, eso sí, pero en persona fueron muy cuidadosos con la casa, protegieron suelos y muebles. Ya la uso a diario para la ropa del trabajo y la del niño. Pequeña pega: la llamada. Por lo demás, muy recomendable.

La vi por primera vez en casa de una amiga, me gustó y ella me la recomendó. Al principio tenía ilusión, pero también dudas sobre la estabilidad y el motor. Desde el primer día la lavadora vibra muchísimo, llega a moverse del sitio. Vinieron dos técnicos; la central dice que no hay fallo, pero el técnico que vino dijo que no es normal. EVVO se queda en excusas y no da solución real. Muy decepcionado, no la volvería a comprar ni a recomendar.

no lo recomiendo, me dejó más frustrado que otra cosa. Lo vi por primera vez en la web porque una vecina me lo mencionó, así que pedí la lavadora y la pagué. Cuando vinieron los 'técnicos' ya tenía la caja en la puerta y ellos, en cinco minutos, rompieron las antiguas mangueras y se largaron diciendo que no traían material. Me quedé a cuadros, llamé a atención al cliente y la respuesta fue básicamente: no teníamos lo necesario. Servicio posventa lamentable, encima te ignoran, sin más.

será rápido y ya. La lavadora llegó en la fecha prevista. La primera puesta en marcha fue un desastre. Al enchufarla se inundó la cocina y parte del pasillo. El tubo de desagüe estaba mal puesto, como si lo hubieran improvisado. Nos cobraron por “nivelar y conectar” y al final tuvimos daños en el suelo. Reclamamos varias veces. Aún así nos dicen que tenemos que pagar o poner el material nosotros. Me da rabia, sí, pero al menos la máquina funciona y llegó a tiempo, así que algo bueno hay, aunque el servicio fue pobre.

llegó con el techo abollado y una pieza que mueve el agua arriba rota, así que nunca la llegamos a usar. Contacté con Evvo; lo sorprendente fue que contestaron bastante rápido, pero la solución fue floja: nos mandaron "una pieza" para arreglarlo, que además no era la correcta. En resumen: las dudas no desaparecieron, se confirmaron. Hay cosas buenas —el repartidor fue amable y una pequeña guía venía intacta— pero no compensa. Consejo: mejor gastar un poco más en una marca con atención y control de calidad.

turnos de ropa de deporte, biberones, restos de cenas rápidas… Pedí descuento por el envío doble y me dijeron que no, y dos días después bajaron los gastos de envío. Ya ahí empecé con la mosca detrás de la oreja. El lavavajillas —el tope de gama, por cierto— dejó todo lleno de gotas; esperaba que al menos las copas quedaran secas y nada. Me dijeron que probara otro programa (yo pienso que debería secar en cualquiera) y probé, y seguía igual. Al día siguiente me llaman para ofrecerme la garantía y aproveché para comentar el problema: me dijeron que revisarían las anotaciones y me llamarían. No me llamaron. En vez de eso me llegó un correo genérico con consejos prácticos, cosas básicas que ya había intentado. El servicio posventa fue pésimo al principio: llamadas que no contestan, excusas en la instalación porque había que cortar el agua del piso y se fueron sin dejar todo listo; eso me costó 80 euros y tiempo perdido. Dicho esto, no todo es negativo: al final insistí, vino un técnico bueno y honesto, ajustó el dosificador del abrillantador y me explicó un truco para el enjuague que sí funciona. Ahora el lavavajillas seca mejor y la lavadora, que usé pocas veces, cumple. Sigo crítico con la entrega y la atención, pero al menos el producto hace lo que promete en uso diario.

Servicio rápido atención al cliente correcta y precio recomendable.✅??

Buen ventilador,buen precio
Necesitamos del servicio de atencion al cliente .
Resolutives,RAPIDOS y muy Amables

Fatal. Compro un aparato de aire acondicionado y después de enviarlo y de que llegue a mi domicilio, la empresa me indica que la instalación puede tardar hasta 15 días hábiles….. cosa que no pone en su condicionado, en el que se indica entre 1-6 días hábiles.
La empresa instaladora (IT GONCON) otro engaño. Por mucho que les llames, no te dan cita para venir a instalar el aire. NO RECOMIENDO comprar aire con instalación en EVVO. FATÍDICA EXPERIENCIA. Tanto EVVO como IT GONCON…. FATAL. Cada cual peor.

Compramos una secadora en Abril de 2022. Tiene 3 años de garantía y hemos tenido que dar varios avisos por fugas de agua.
La actuación del último técnico la hemos tenido que abonar nosotros porque lo consideran limpieza del electrodoméstico (60,50 €). Según nos explicó el técnico, los restos en la ropa de algunas marcas de detergente, en el secado por bomba de calor, generan una mucosidad que obstruye la bomba de agua, generando fugas.
A esto lo consideran un problema de limpieza de la secadora de la que debe hacerse cargo el comprador.
Si esto es así, ¿porqué no nos informaron de qué tipo de detergentes debían ser usados y cuales no?
La marca se desentiende. Nos consideramos claramente timados.

Compré una lavadora secadora y parecía que todo iba bien hasta que hubo una avería en ella, la lavadora tiene 3 años y 4 meses, contraté un seguro de extensión de garantía de 2+2 . Y nadie se hace cargo.
Al servicio técnico es malísimo ya q no tienen servicio oficial y los técnicos que te mandan no dan solución para poder arreglarlo o te dicen q no hay piezas. Un mafia. Me fie por ser producto español y aportar algo de confianza a la marca pero toda se desentienden de poder repararla

Plazo superior al ofgrecido, les tienes que ir detrás, una chapuza en la instalación llegando a agujerear el conducto de desagüe, e irse sin reparar, lo ponemos en marcha y como es normal con fugas de agua, les reclamas y te sueltan que ellos lo hicieron bien. Pagas por retirar el aparato viejo sustituido y me lo dejan, con la excusa que no le cabe en el coche. Nunca más con esta marca.

Tras un año y once meses se rompe la goma de la escotilla de la lavadora, saliendose todo el agua. Contacto con el soporte tecnico y me dicen que eso "suelen ser" enganchones y que por lo tanto no la cubre la garantia.

La realidad es que tras 1 año y 11 meses la goma esta podrida.

Reclamacion y por supuesto NO RECOMIENDO ESTA MARCA. Me deje llevar por eso de que era española y lo que es, es una ....

Mi antigua indesit de 250€... 20 añitos y solo la cambie por cambio de casa... que mala decision.

Recibí un lavavajillas en casa con un claro golpe del que di parte inmediatamente el mismo día. La respuesta por parte de atención al cliente fue que me mandaban al SAT y que no me realizaban el cambio. 1 mes me he pasado con el lavavajillas sin funcionar en mi cocina y sin que me devolvieran el dinero, con llamadas interminables y desesperantes al no haber manera de entrar en razón estos señores y que procedieran al cambio o devolución del producto. Tiene buena pinta pero...cuidado! El servicio de atención al cliente es una vergüenza, rastrero, ilógico y carente de empatía.

compre con mucha ilusión por ser marca España y la mayor decepción del mundo. No se que hacer con ellos. Desde el primer día no me gustó nada y deje pasar el tiempo, y me estudié las instrucciones, y a los cinco meses me queje de que no me gustaba y que no iba bien, y no me han hecho ni caso.
Ahora que ya me tiene desesperada, he vuelto a contactar y me quieren enviar un técnico, pero si no es una avería de fábrica, que no se si lo es, o es que ese así de mala calidad, me cobrarían el servicio técnico y eso que he pagado dos años extra de garantía. Si alguien los quiere, se los dejo a buen precio. No quiero nada de esta marca.

Compré una lavadora en junio 2021 al mes comenzó a darme problemas 4veces paso el servicio técnico son pésimos.
Y atención al cliente peor.
Solicitaré el rembolso de la lavadora.

Compré en mayo de 2021 una lavadora-secadora, y por el tema del ahorro energético casi no utilizaba la secadora.... Llegó octubre y empecé a usarla. A las pocas veces de utilizarla, no funcionaba. En noviembre di parte al servicio técnico, y tras varias llamadas, no se presentaron hasta principios de enero de 2022, cambiaron un sensor y ni siquiera comprobaron si funcionaba. El que vino a reparar me dijo que él solo se limitaba a cambiar la pieza que le habian indicado. Evidentemente, cuando hacia 10 minutos que puse la secadora en marcha, dejó de funcionar. Volví a llamar, y hasta hoy, día 26 de enero de 2022, no se han vuelto a presentar. Comprueba que vaya bien después de cambiar otro sensor, me dice que funciona, voy a poner una secadora, y a los 30 minutos deja de funcionar otra vez y con los mismos errores.
Ya no quiero el producto y quiero que me devuelvan el dinero.
Su servicio es pésimo y lo de las 72 horas del servicio técnico nunca lo han cumplido.
Total, una lavadora-secadora nueva, que en menos de 6 meses ya no funciona y no solucionan nada.
Ni media estrella les daria.