Farma2Go - Opiniones y Reseñas

el paquete apareció en casa del vecino y, por lo visto, lo lanzaron por encima de la puerta. Las cajas se rompieron y las latas llegaron un poco abolladas, así que al abrir tuve ese mal presentimiento. Dicho eso, al preparar la leche todo fue normal: mezcla fina, olor igual, el bebé la aceptó sin problema. Les escribí por correo nada más y todavía espero respuesta, eso me mosqueó. Suelo comprar bastante cada dos meses, así que al principio estaba dudando, pero al final el producto cumple y no se nota la diferencia al usarlo.

Pedí una oferta de comida húmeda para mi perra el 23 de enero, ilusionada porque parecía buena y a buen precio. Desde entonces el pedido sigue en "preparación" y yo sin saber nada, pero eso sí, me cobraron los 70 euros. Al principio pensé que sería un retraso breve, lo imaginé llegando y a ella encantándole la textura y el olor, cómo se la daría en las cenas... ya me lo veía. Mandé un correo y me dijeron que subirían la incidencia, que me llamarían; nada. Volví a escribir dos veces más y silencio. Me fastidia que con los pedidos anteriores nunca tuve problemas, por eso esto sorprende y molesta. No puedo valorar el producto porque nunca lo probé, sólo la expectativa de uso y de que fuera práctico, fácil de abrir, que a la perra le gustase… En lo positivo, por suerte tenía otra comida en casa y no hubo drama con la perra, así que agradezco eso. Pero quiero que me devuelvan el dinero o que aparezca el pedido. Si no, iré a la OCU y al banco.

había leído comentarios de entregas lentas y pensé "no, paso". Al final me animé porque el precio era bueno y el producto cumple, cosa que me alivió y alegró bastante. Eso sí, la entrega fue un lío total: el mensajero llamaba a gritos, no encontraba la dirección y me hizo salir a buscarlo; perdí tiempo. En resumen, contento con lo comprado, pero la logística necesita mejorar, de verdad ahora.

Justo cuando ya pensaba que había metido la pata con el pedido... había pedido un pack de leche para mi hija y lo marqué para recoger en un InPost porque no estamos casi nunca en casa. La confirmación vino diciendo que CTT lo dejaba en casa, así que tuve que pelearme con el repartidor para que lo llevara al punto de recogida —sí, un lío—. No me contestaron los mails ni atención al cliente, aunque tuve otras tiendas que responden en minutos. El momento en que respiré fue cuando, al final, el paquete apareció y la leche estaba. Me dejó aliviada, medio mosqueada, pero satisfecha.

no lo recomiendo de momento. Pagué 50€ y me dijeron que fuera al punto InPost; me mandaron el código y, cuando abrí la taquilla, estaba vacía. Es decir, he pagado y me quedé con las manos vacías, vacías. He puesto reclamación en InPost y me dicen que el pedido ya fue recogido; el lunes denunciaré y veremos. Lo que me mosquea es que por el volumen del paquete parece imposible que hubiera cabido en esa cajita que se abrió con el código. Curiosamente la app envió el aviso y el código muy rápido, no esperaba eso. He probado otros mensajeros y no había tenido problemas parecidos; de momento no recomiendo ni Farma2go ni su mensajería.

había elegido recoger en la localidad donde trabajo, y el pedido apareció en otra población a más de 40 km. Lo curioso es que el producto por dentro está bien; el envase no está mal y la textura del gel es agradable al aplicarlo, funciona mejor de lo esperado. El problema no es el artículo sino la gestión: no hay teléfono, sólo un chat automático que no soluciona nada, y los mensajes se quedan en nada. He comprado antes en otras tiendas y al menos recibes atención; aquí una vez pagas, olvídate. En fin, no lo recomiendo y no repito para nada.

abrí la caja, probé el cojín/medicina (lo necesitaba por lumbago crónico) y, vaya, alivió bastante. Hubo líos con la comunicación por formulario y tardaron más de lo esperado, pero al final me contestaron y solucionaron. Estoy agradecido, de verdad, porque me sacaron de un apuro — repetiré, pero esperando que mejoren los tiempos.

Me planté en la puerta como si esperara al repartidor de toda la vida. Compré a principios de julio porque necesito eso para el desayuno y para las mañanas de trabajo; lo uso a diario. Prometían 24-48 horas. Pasaron días y yo pendiente del mail y de las redes. Escribí. No respondieron. Llamé. Nada. En el seguimiento ponía "confirmado" desde el primer día. Una semana después me mandan un correo diciendo que no tienen stock y que me reembolsan. Una semana para descubrir que no tenían lo que vendían. Lo peor no es el dinero, es la sensación de que nadie lo miró. Me fastidia, porque al final tuve que improvisar y comprar en otro sitio. El servicio de atención fue inexistente y la entrega decepcionante. Es una lástima, porque me hacía falta de verdad. Me quedé con mal sabor, y eso duele.