Hoteles Playa Senator - Opiniones y Reseñas
sept 2020-nov 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (11)
Cargando reseñas...
Reserva y mala gestión
Reserva y mala gestión
Cancelacióntenía dudas antes de reservar con esta cadena porque el año pasado me fue bien y no quería repetir un lío, pero al mismo tiempo pensé “bueno, si funcionó antes, ¿por qué no?”. Al hacer la reserva para unos días de feria (fechas claras, tarjeta facilitada) nadie me dijo que era pago inmediato. Un día antes, con bronquitis en casa —de verdad, con antibiógeno y dificultad para hablar— mando por email la baja médica y aviso que pagaré en cuanto pueda, que al día siguiente intento hacerlo. A las pocas horas veo que han cancelado la reserva sin avisar correctamente y sin proponernos alternativa ni mantener el precio. Hice todo lo razonable: datos, tarjeta, justificante, intento de comunicarme, pero me atendieron con poca cordialidad (mencionan a una persona en concreto que fue bastante seco). Me fastidia porque trabajo en atención al cliente y entiendo la presión, pero hay maneras de tratar a la gente, y aquí faltó empatía y profesionalidad. No quiero exagerar: no es desastre absoluto, pero sí deja mal sabor y no calma las dudas que tenía al principio, más bien las confirma. Si buscas flexibilidad o un trato humano cuando algo se tuerce (enfermedad, imprevistos), mejor considerar otras opciones; si para ti es prioridad la firmeza de las condiciones y te aseguras de pagar en 24 horas, quizá no tengas problema. Aún espero una llamada o una solución que no llegó; no me dieron ni una explicación decente ni una oferta alternativa. En resumen: reservas con riesgo y servicio mejorable —mi confianza, por ahora, no se ha recuperado.
Sobre Hoteles Playa Senator
Hoteles Playa Senator es una cadena hotelera española fundada en la década de 1990. Se especializa en la gestión de hoteles vacacionales y urbanos, predominando en su portfolio los establecimientos de cuatro y cinco estrellas. La compañía se distingue por ofrecer una amplia gama de servicios orientados tanto a familias como a viajeros de negocios, incluyendo spa, centros de convenciones y actividades de entretenimiento. Su presencia está especialmente marcada en España, abarcando desde la costa hasta ciudades principales. Desde su fundación, Hoteles Playa Senator ha experimentado un crecimiento significativo, expandiéndose a través de adquisiciones y proyectos de nueva construcción, consolidándose como una de las principales cadenas hoteleras del país.
Información del contacto
Categorias Hoteles Playa Senator
Empresas relacionadas
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
Sitio web (Enlace de afiliado)Aviso publicitario: Algunos enlaces son enlaces de afiliados. En las compras realizadas a través de ellos, podemos recibir una comisión – sin costo adicional para usted.


Comentarios
¡Sé el primero con en comentar!