Hoteles Playa Senator - Opiniones y Reseñas

un check-in con poca coordinación entre la central y el hotel, y una actitud por parte de la dirección que no ayudó. No quiero dramatizar, pero la sensación fue de que nos recibieron con desgana y, en algún momento, con indiferencia; fruto de eso, la primera media hora fue bastante incómoda. Dicho esto, en cuanto a la experiencia de uso —lo que me importa más— la habitación funcionó muy bien para lo básico. Las camas eran cómodas, la ropa de cama se sentía bien al contacto, el aislamiento de la ventana dejó la calle fuera y la climatización por conductos era silenciosa y eficaz: dormí mejor de lo que esperaba. La limpieza también estaba a la altura en lo que se ve a simple vista, y la distribución es práctica, nada lujoso pero sí pensado para descansar. Empecé a usarla esa misma noche y la impresión inicial fue de alivio: el cuarto compensó el mal trago del lobby. Donde sí hubo problemas fue en la oferta gastronómica. El buffet, en mi opinión, tenía problemas organizativos serios: platos fríos servidos como si fueran calientes, falta de carteles que indiquen ingredientes —algo importante si tienes intolerancias— y una sensación de improvisación en la cocina. Hubo una situación concreta que me dejó inquieto: se ofreció marisco que parecía poco cocinado y el personal de cocina animaba a probarlo sin aclarar nada; afortunadamente algunos camareros sí mostraron profesionalidad y paciencia, pero la cocina no transmite confianza, especialmente para quien necesita saber qué come. En cuanto a los servicios comunes, el hotel no está mal si vas en temporada baja —cuando fuimos nosotros, no estaba lleno y se notó—; deduzco que con afluencia completa habrá colas y aglomeraciones. La animación es modesta pero eficaz: con poco presupuesto lograron cosas entretenidas y la banda en la noche me pareció competente. El todo incluido que contratamos resultó, en la práctica, con bastantes suplementos; a poco que entres con expectativas estrictas, te decepciona porque no es tan “todo” como promete. Por otro lado, bar y personal de barra en general fueron agradables y serviciales, nos sacaron alguna sonrisa en días complicados. En resumen: el hotel no es una estafa total ni un desastre absoluto. Hay elementos que funcionan muy bien —la habitación, el descanso— y otros que necesitan mejora urgente —gestión de reservas, seguridad alimentaria y claridad en el todo incluido—. No creo que vuelva bajo las mismas condiciones, al menos no sin garantías sobre cómo tratan a los clientes a la llegada y sin ver una cocina más controlada.