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"no podía entrar, la app fallaba con Bizum y los correos tardaban o no respondían. Llevaba días llamando y perdiendo tiempo. El momento clave fue cu..."

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Casi me rindo, pero al final salió

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"vi la oficina por casualidad mientras andaba buscando info para un préstamo de estudios —un colega me la recomendó, y yo al principio pensaba “meh,..."

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Al final, alivio inesperado

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Fátima

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no podía entrar, la app fallaba con Bizum y los correos tardaban o no respondían. Llevaba días llamando y perdiendo tiempo. El momento clave fue cuando un gestor se ofreció a quedarse en la línea y me ayudó a recuperar el acceso. No fue inmediato, pero fue claro y efectivo. Ahí supe que por esa vez estaba satisfecho; respiré y se me pasó el mal humor. Fue un alivio pequeño, pero real. Aún así sigo vigilando la app porque es torpe y no siempre reciben como debería. Lo recomendaría con reservas y avisando que puede tocar pelear un poco.

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Casi me rindo, pero al final salió

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J. Beltrán

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vi la oficina por casualidad mientras andaba buscando info para un préstamo de estudios —un colega me la recomendó, y yo al principio pensaba “meh, mejor mirar otras opciones”. Tenía dudas por las historias que escuchas, y la primera visita no ayudó, la persona que me atendió fue bastante seca y me cortó a la mitad; aquello casi me hace dar la vuelta y largarme. Al final me escribió otra gestora (Laura) para actualizar datos y quedamos otra cita; esta vez la cosa fue más calmada aunque llegué mal a la hora y hubo tensión por eso. No es perfecto: hay burocracia, algún malentendido y caras largas, pero el trámite avanzó, me explicaron lo esencial y ahora veo que puedo seguir con los estudios sin tanto lío. No te voy a vender maravillas, solo que mis dudas se fueron en parte: funciona, con sus fallos humanos, pero cumple.

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Última actualización: 13 de octubre de 2025

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