Imagin - Opiniones y Reseñas

Al final fue un malentendido y menos mal. Vi el cargo raro de 40€ el 30/9 cuando mi pago es el 1/10 — me asusté, porque tenía saldo. Una amiga me lo señaló en la app, llamé y al final lo corrigieron. Estoy aliviado y agradecido.

interfaz clara, fácil de usar, me convenció. Luego, al cabo de unas semanas, empezó el lío: no podía entrar porque no tenía el número antiguo. Desde entonces, llamadas, correos, videollamadas (o eso decían) y mandar documentación... me prometieron cambios y nada, tarda mucho. Al final, después de insistir, recuperé parte del acceso, no todo; funciona, pero con limitaciones y mucha paciencia. Lo uso desde que me mudé hace medio año, así que para mí era importante.

revisad las domiciliaciones y pensad en cambiar si os pasa lo mismo. No es rabia, es cansancio; y sí, me gustaría que respondieran mejor, pero ya estoy buscando alternativas.

no podía entrar, la app fallaba con Bizum y los correos tardaban o no respondían. Llevaba días llamando y perdiendo tiempo. El momento clave fue cuando un gestor se ofreció a quedarse en la línea y me ayudó a recuperar el acceso. No fue inmediato, pero fue claro y efectivo. Ahí supe que por esa vez estaba satisfecho; respiré y se me pasó el mal humor. Fue un alivio pequeño, pero real. Aún así sigo vigilando la app porque es torpe y no siempre reciben como debería. Lo recomendaría con reservas y avisando que puede tocar pelear un poco.