Imagin - Opiniones y Reseñas

Ya con la cuenta abierta, recordé que, viniendo de otro banco, dudé por las transferencias fuera de Europa; confirman solo Europa, y el servicio al cliente fue lento, aunque la app resulta sorprendentemente clara.

lenta y confusa. Pero cuando por fin llegaron los 250€ respiré, funcionó aunque a trompicones.

comunicación nula, excusas largas, vueltas y más vueltas. He tenido experiencias mejores con otros bancos donde al menos te dicen qué pasa. Lo curioso es que la app sí funciona y es bastante intuitiva, eso me sorprendió, porque esperaba lo contrario. Aun así no compensa la gestión del incidente. Además pierdes tiempo y confianza, y eso cuenta. No lo recomiendo sin pensarlo bien.

no quiero que nadie pase por esto. Necesitaba esa transferencia urgente para la mudanza y pagar el alquiler, así que imagina la presión. Me devolvaron la transferencia y estuve dos meses peleando, llamando y yendo al banco; cada persona te dice algo diferente, como que “no pueden hacer nada”, se pasan la pelota y no avanzas. Además intenté por Bizum y casi siempre da error, no pasa. Lo único bueno es que al final entró, por fin, y me quedé aliviado; eso sí, si tuviera que elegir, me cambio de banco. Ojalá mejoren la atención porque así pierden clientes.