Interflora opiniones

En el dia mas importante de mi vida no llegaron las 50 rosas pero si que cogieron los 300 euros. Fue el peor dia de mi vida, dicen que en esta vida se recoge lo que siembras. ESPERO SE CUMPLA. Ni siquiera consta que les compre algo. Pero si que yo dispongo de documentación del banco con la entrega del dinero.

pedí un arreglo un sábado por la mañana y al principio todo bien, me llegó el aviso de que el pedido estaba registrado y pensé que iba a llegar. Pero al mediodía recibí otro mensaje diciendo que no podía ser ese día, que hasta el lunes nada. Les dije que sí, que lo aceptaba sólo si lo entregaban antes de las 16:00 por el funeral, y a partir de ahí fue un desastre. Llamé varias veces y me dejaron en espera con música, escuchando la misma canción hasta que colgué porque me cansé. Al final me dijeron que no podían devolver el dinero y que lo enviarían el martes. Lo que más me dolió fue la falta de empatía: se supone que entienden situaciones delicadas y nada, cero consideración. Lo único que me sorprendió para bien fue la primera confirmación rápida del pedido, eso me dio algo de esperanza, pero no sirvió de nada. Consejo para quien lo lea: deja un plan B y confirma varias veces, y si es algo urgente, considerad otra floristería que tenga servicio real para emergencias. Ojalá aprendan a gestionar mejor estas cosas.

no recomiendo Interflora. Pedí flores con una semana de antelación para un día concreto y, cuando vi que no las entregaban, cancelé y pedí el reembolso. Aun así me dicen que “consta como entregado” y me pasan un documento del repartidor con un DNI que ni siquiera es el mío. Al final quizá las flores llegaron tarde o al destinatario, no sé, pero eso no compensa la falta de respuesta y la negativa a devolver el dinero. He tenido experiencias mejores con otras floristerías que al menos reconocen el error. No es solo por el importe, es por el trato y el incumplimiento. No es perfecto, la flor quizá estaba bien, pero el servicio al cliente falla bastante.

Compré un ramo grande, el denominado canción de amor, formado por rosas de tres colores y enviaron un ramo con otro tipo de flores y apenas 2-3 rosas. Cobraron el ramo a precio de rosas y enviaron las flores más baratas que tenían. Es un fraude .

Hice un pedido para Sant Jordi, el primer Sant Jordi con mi pareja, por tanto una fecha muy especial para nosotros.
No ha llegado nada y sin explicacion.
Me he gastado 60 € en tres miserables rosas para que llegue a tiempo a su trabajo porque me han cobrado hasta cuatro euros por la cinta. Lo cual me parece miserable, no obstante, lo he pagado por junto con la tarjeta para que no falte detalle.

No, solo no ha llegado en la franja horaria encargada, sino que simplemente no ha llegado nada.
Los teléfonos de contacto son inútiles, y en los e-mails, no te dan ningún tipo de explicación y solo te dan largas algo que ya saben que no te van a entregar.
Se han pasado el día dando largas por e-mail, y no han contactado para nada para indicarme que pasaría con mis 60 € y con haber dejado sin mi regalo a mi pareja, un día tan especial.

por lo que he leído en las demás reseñas, hay mucha gente en el mismo estado que yo, este día y otros dias incluso, es una empresa poco comprometida, a la cual te arriesgas que te lleguen cosas diferentes a las que has solicitado o simplemente no te lleguen, siendo en la mayoría de casos alguna fecha importante….

Pongo esta reseña, para que quede constancia y a nadie le vuelva a ocurrir algo similar con una empresa que ni siquiera tiene respuesta en el mismo día a sus clientes o una atención en la resolución a los problemas que puedan surgir.

Por supuesto, no me compensa el dinero la decepción, pero evidentemente, de momento, y como mínimo, quiero el reembolso completo, ya que fuera de término, el Pedido ya no tiene sentido.
A lo cual, evidentemente, si no obtengo respuesta, la primera medida va a ser una queja al consumidor, y la siguiente la demanda correspondiente por estafa.
No recomiendo que nadie compre si es para un regalo y mucho menos para una fecha señalada, o si quieres la realidad de lo que estás comprando, ya que nada tiene que ver por lo visto y con las demás reseñas con lo que solicitas

El servicio de entrega fue magnífico, muy sencillo de utilizar y la entrega fue perfecta. El ramo era precioso y exactamente lo que esperaba.

El ramo que he comprado de casi 50 euros, no tiene nada que ver con el que se ha entregado. Menuda estafa. He puesto una queja, pero visto lo visto, en el mejor de los casos te dan un vale de descuento para tu próxima compra, cosa que no va a ocurrir. NO LO RECOMIENDO

NO HAGAN PEDIDOS. NO HACEN ENTREGAS ACORDADAS. NO DAN SOLUCIONES. Y SE LLEVAN COMISION. Mejor acordar la entrega directamente con la floristeria de tu ciudad. FATAL SERVICIO.

Jamás volveré a usar Interflora.
Lo que compré por la web, tenía muy poco que ver con lo que llegó a casa: flores de peor calidad, horrible combinación de colores y la entrega llegó con tanto retraso que la sorpresa se fue al traste.
Puse reclamación y me remitieron a un buzón de quejas, con un vale de descuento en mi próxima compra que por supuesto va a ser nunca.
Ahora, para cobrar no tuvieron ningún problema. Para eso, no.
No los recomiendo en absoluto.

Nefasto, muy mal servicio. Carísimo, no entregaron el pedido y la repartidora tuvo la desfachatez de indicar que el pedido estaba entregado.
No vuelvo a comprar flores con interflora.

Que TIMO. El ramo que llegó no se parecía en nada al que compré, flores de menor calidad, ni siquiera coincidían los colores. Envié un correo con la reclamación y no me hicieron ni caso.

Menuda decepción con el ramo que solicité nada que ver con el catálogo...muchas menos flores y además a penas sin tallo y no van pinchadas en la espuma, en serio?...esto vale 55 euros, soy muy amante de regalar flores pero està vezpor falta de tiempo me dirigí a interflora no lo haré ni lo recomendaré jamás

La cesta es mucho más fea que la de la foto. En la foto tenía rosas de colores variados y en la realidad han puesto casi todas las rosas amarillas.
Relación calidad precio mala, muy caro

Incompetentes,compré con 48 hs de anticipación,y me dicen que no tiene la planta y no pueden sustituirla, obviamente después de cobrar,era para un cumpleaños y ya no tengo ni siquiera margen de tiempo para enviar con otra floristería,son lo peor de lo peor.

Pedí un ramo y lo que sale en la foto a lo que ha llegado… pedí el superior, con el jarrón y ademas de que me ha dado vergüenza que haya llegado ese ramo en mi nombre porque he quedado de vergüenza, lleno de hojas verdes, rotas, mal montado, el jarrón diminuto cuando el que venden es grande. Hago la queja y como si se cachondearan me dicen básicamente que me lo trague y que me hacen 10% de descuento para la próxima compra cuando saben que un cliente tan indignado no volverá a comprar. Mañana voy a la oficina del consumidor que es lo que hay que hacer. Un engaño

El ramo recibido no tiene nada que ver con lo ofrecido en la página. Imagino que es responsabilidad de la floristería de destino, que se habrá encargado de prepararlo, pero las imágenes ofrecidas son contractuales y no se han cumplido las expectativas en un día tan importante. Ya no tiene solución, pero no volveré a utilizar este servicio. Ahora, nadie se hace responsable de lo sucedido.

0 estrellas... son unos impresentables y quien entregó en madrid se pasó nuestras instrucciones por los c...S! Mi esposo compró un ramo como regalo de aniversario en abril que debía ser entregado ayer 7 de mayo a las 10 am, ya que por ser día de la madre teníamos compromisos sobre la hora de la comida y no íbamos a estar en casa hasta la noche. Pues el ramo no llegaba y tuvimos que irnos a las 13h, a las 15 llamaron a mi esposo que estaban en la puerta, nuestros vecinos no estaban y el conserje estaba DESCANSANDO... pues la impresentable de la entrega HA LLAMADO al conserje y le interrumpió su descanso.. pero PEOR aún es que le dijimos CLARAMENTE que cuando regresáramos a casa en la noche el conserje no iba a estar por lo que no íbamos a poder recoger el ramo... adicionalmente, mi esposo al ver que el ramo no llegaba solicitó por la web entregarlo hoy lunesy tampoco hicieron caso... RESULTADO? PUES un ramo que recogimos HOY CON FLORES MARCHITAS ABSOLUTAMENTE TODAS MUERTAS...

QUE DECEPCIÓN. UN AUTENTICO TIMO. FOTOS DISTINTAS A LA REALIDAD. PRECIO E¡LEVADISIMO. ¡UN ENORME TIMO!

29-03-2023. Decepcionante! Compró mi marido un ramo de flores para enviarlo a mí lugar de trabajo. No me llegó nada, nadie nos avisó de nada, y encima no nos han devuelto el dinero aún. informales!

Contrate un ramo de flores para un nacimiento con un sobrecoste importante (10,99) para que fuera entregado el mismo dia sabado 11 de febrero, al dia siguiente cuando vi que ni siquiera se habia enviado mande un email y la unica respuesta que he recibido es que me daran una respuesta lo antes posible (la sigo esperando) he llamado hoy mismo por telefono y no he conseguido que me atiendan y el ramo acaba de llegar hace escasos minutos, de haber sabido que no llegaria a tiempo lo hubiera cogido en otro sitio