Internxt - Opiniones y Reseñas

habían cobrado casi 300 € por cuenta, dos cuentas mías, 598 € en total, sin haberme avisado. Uso el servicio a diario para sincronizar cosas entre el portátil y el móvil, me funciona rápido y la app es maja, eso lo reconozco, pero eso no quita lo demás. Lo que más me fastidió fue la ausencia total de comunicación: ningún correo, ni aviso, nada. Cuando reclamé, la atención al cliente me dio respuestas contradictorias y al final me dijeron que no podían devolver el dinero, aunque en su web ponía una garantía de 30 días. ¿Cómo va eso? No tiene sentido. Me sentí engañad@, y por eso terminé presentando denuncia por cargo no autorizado y pidiendo al banco que devuelva el importe (chargeback). También estoy valorando llevar el tema a protección de datos si hace falta. Lo positivo, y esto me sorprendió, es que durante los años que lo usé el servicio técnico y la sincronización no fallaron: las subidas son rápidas y recuperé archivos sin dramas —eso me dio algo de paz en medio del lío. Aun así, la gestión comercial y las renovaciones automáticas me parecen opacas y poco profesionales. No lo recomendaría hasta que cambien sus prácticas y sean más transparentes.

con fibra de 1 Gb las subidas y bajadas van a paso de caracol, y no exagero, a veces parecía que todo iba a 40 o 50 kb/s, imagina bajar 2 TB así, imposible. Además no te deja elegir bien la carpeta de sincronización, así que te obliga a tener el disco C enorme si quieres usarla en serio, un desastre. Y lo peor, un día desaparece la opción de backups que tenía activa y, sorpresa, a otros usuarios les sigue funcionando. El soporte solo me respondió que pagara otra cuenta más cara si quería backups. Me siento engañado y algo cabreado, la verdad. Si lo ves en alguna oferta, piénsatelo dos veces antes de recomendarlo a amigos.

copias automáticas y, en teoría, sin pagos futuros. Tenía dudas —más de las que quería admitir— sobre si una promesa así tendría letra pequeña o aguantaría cambios de empresa, pero al final compré porque necesitaba dormir tranquilo. El problema es que la función de backups nunca llegó a funcionar bien; el almacenamiento básico sí, con fotos y documentos accesibles, pero las copias programadas fallaban o se quedaban a medias. Empecé a quejarme y pasó casi un año hasta respuestas; cuando vinieron, fueron dos opciones que no me convencieron: o paga otra vez un nuevo plan con un descuento enorme, o borra una reclamación y te damos un cupón para activar cosas. Me pareció un intento de chantaje suave, no sé cómo llamarlo. Resultado: sigo con la cuenta porque mover todo sería un lío, y porque algo de servicio hay, pero no confiaría en ese “de por vida” sin reservas. No es todo desastre, tampoco la recomiendo a ojos cerrados. Ojalá lo arreglen pronto, yo sigo cauteloso.