Kipling - Opiniones y Reseñas

la web funcionaba pero el pedido nunca llegó y la atención brilló por su ausencia. Llevo una semana mandando correos pidiendo el reembolso, sin respuesta. Con otras tiendas suele ser más ágil.

00 a 19:00). La web fue clara y el pago se hizo sin problemas, cosa que me sorprendió para bien porque últimamente con otras tiendas eso ya es raro. A partir de ahí, sin embargo, empezó el lío: UPS me envía un correo diciendo que no han podido entregar y que tengo que recoger en un estanco a varios kilómetros. Intenté contactar con UPS por teléfono y por correo, rellené formularios, llamé en distintos horarios y nada (líneas muertas, contestador, sin respuesta). También quise corregir la dirección online y la web dio un mensaje de error repetido. Es decir, todo bien hasta la entrega y luego silencio y fricciones. Escribí al servicio de atención de Kipling y al principio tampoco contestaron. No espero milagros, pero sí información y opciones; esto fue perder tiempo y tener que desplazarme por algo que podía haberse resuelto en el mismo local. En resumen: proceso de pedido correcto, mensajería y atención bastante flojas.