LEGO - Opiniones y Reseñas

Lo vi en seguimiento esta mañana. Pedí para un cumple y al abrir, buena calidad; según SEUR estaba entregado a las 7, pero no; tuve que llamar y buscarlo. Atención al cliente tardó, pero al final un agente resolvió rápido, eso me sorprendió

Vi el anuncio en un foro y se lo recomendé a mi cuñada. Pagamos 60€ por unas piezas que nunca llegaron. En fotos parecían buenas, me las imaginaba en el taller; atención y banco se pasan la pelota.

La verdad, casi no lo pido porque un amigo me lo recomendó con fotos cutres y yo dudé, y además había leído que llegan tarde. Cuando llegó, la caja venía hecha polvo y abierta, y casi me da algo — pero el producto estaba intacto. Me convenció, aunque arreglen el embalaje, por favor.

materiales sólidos, se siente cómodo y resulta práctico en el día a día. Tenía miedo por el envío porque antes he tenido líos con SEUR/DPD, y casi no esperaba buen servicio, pero al final llegó intacto (con retraso, eso sí) y me quedé aliviado. La tienda respondió ok; la mensajería, la verdad, deja mucho que desear.

Me gusta LEGO, el set está bien y todo, pero la empresa de paquetería es otro cuento. Te avisan que está en reparto y 15 minutos después te llega otro aviso de retraso, y ahí se quedan, sin darte un día nuevo hasta que ellos quieren. No puedes elegir, se supone 3–5 días laborables y con ellos eso no cuadra nunca. Intenté contactar y tardaron en responder, tardaron. He tenido envíos mejores con otras tiendas, la verdad.

revisad todo al abrir, y paciencia. Me da pena porque el producto en mano suele gustar, pero el proceso fastidia.

la gestión del transporte fue un desastre y no volvería a confiar en el mismo repartidor, pero el producto funciona y eso me convenció.

El envío de mi pedido tardó más de lo esperado, con un costo de envío razonable. LEGO debería cumplir plazos para mantener la confianza del cliente.