NIKE - Opiniones y Reseñas

Ya en plena llamada pensé que no iba a acabar bien; llevo usándolo un año, al principio era cómodo. Todo era bot, la IA cortaba el chat y no daban respuestas. Tras insistir me pasaron a un humano que solucionó el lío, y ahí supe que funcionaba. Costó, pero mereció la pena al final aunque no fue nada rápido.

la empleada, Ali o Alicia, empezó a hablar como si mandara, y en vez de ayudarnos nos soltó frases de amenaza sobre devolver el dinero según cuánto durara la llamada. Uso lo que pedí para salir a correr casi a diario y en casa me sirve, no es mala zapatilla, de hecho cumple, pero ese trato es lo que queda. El pedido se devolvió porque al repartidor, según ellos, no le dio la gana dejarlo; imposible, la empresa abre hasta las nueve y yo estaba allí. Lo que más me molesta no es tanto el fallo logístico sino la falta de modestia y de respeto al cliente; se puede arreglar con una disculpa y mejor formación. No voy a volver a comprar en esa tienda a corto plazo, aunque el producto en sí cumple su función.