Ninja Kitchen opiniones
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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?
Café casi perfecto
"la leche no espuma como esperaba, intento dibujos y se vuelve imposible en automático. No lo he probado en modo manual, quizá ahí cambie. Además, e..."
Gestión pésima del envío, producto aceptable
"el aparato funciona, pero la gestión y el reembolso son un desastre. La vi primero en la web de la tienda porque me la recomendó una compañera, así..."
Buen producto, excelente experiencia
"He disfrutado mucho de mi experiencia con Ninja Kitchen, la Foodie Max ha superado mis expectativas con su versatilidad y eficiencia."
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La repito pero el transporte falla
2 opiniones
la entrega fue un desastre, la dejaron en un Punto Pak y no la trajeron a casa.
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La repito pero el transporte falla
la entrega fue un desastre, la dejaron en un Punto Pak y no la trajeron a casa.
Café casi perfecto
2 opiniones
la leche no espuma como esperaba, intento dibujos y se vuelve imposible en automático. No lo he probado en modo manual, quizá ahí cambie. Además, el aroma dura más de lo que pensé. Aún así, para el día a día funciona de lujo, rápida y cómoda.
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Café casi perfecto
la leche no espuma como esperaba, intento dibujos y se vuelve imposible en automático. No lo he probado en modo manual, quizá ahí cambie. Además, el aroma dura más de lo que pensé. Aún así, para el día a día funciona de lujo, rápida y cómoda.
Gestión pésima del envío, producto aceptable
2 opiniones
el aparato funciona, pero la gestión y el reembolso son un desastre. La vi primero en la web de la tienda porque me la recomendó una compañera, así que la compré en agosto. Me avisaron que por un error volvía al almacén y tuve que pedir otra con entrega a domicilio; sorpresa, Seur no la entrega, te hace ir a recogerla. Me pasé por tres puntos distintos hasta dar con los paquetes (sí, tres veces), y al final la primera estaba donde decían que ya la habían devuelto. No he recibido el importe de la primera compra y las llamadas rebotan entre Seur y Ninja, cada uno te dice que hables con el otro. El producto vale, pero la atención postventa es lenta y confusa, podría mejorar mucho.
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Gestión pésima del envío, producto aceptable
el aparato funciona, pero la gestión y el reembolso son un desastre. La vi primero en la web de la tienda porque me la recomendó una compañera, así que la compré en agosto. Me avisaron que por un error volvía al almacén y tuve que pedir otra con entrega a domicilio; sorpresa, Seur no la entrega, te hace ir a recogerla. Me pasé por tres puntos distintos hasta dar con los paquetes (sí, tres veces), y al final la primera estaba donde decían que ya la habían devuelto. No he recibido el importe de la primera compra y las llamadas rebotan entre Seur y Ninja, cada uno te dice que hables con el otro. El producto vale, pero la atención postventa es lenta y confusa, podría mejorar mucho.
No me convenció al principio, pero al final algo arreglaron
1 opiniones
al principio iba a tirar la toalla, luego me devolvieron el dinero y me dieron un vale; no es ideal, pero mejor que nada. Te lo cuento como a un amigo: pedí un aparato pesado (17 kg) en Ninja.es porque ando haciendo una mudanza y con la lumbalgia no puedo estar cargando cosas, así que necesitaba que me lo trajeran a casa. Me llegó un aviso raro: SEUR cambió la entrega a un Punto Pickup a 400 m (en casco histórico, sin sitio para parar) a las 2 de la madrugada, sin avisarme antes. Resultado: paquete desaparecido. Fui al punto y ellos no lo tenían. Llamadas a SEUR: robots y mensajes automáticos; a Ninja: mucha empatía por escrito y poca acción real. Me puse serio, insistí, abrí reclamación, envié fotos, todo ese rollo. Tras varias semanas (y mucho suspirar) me confirmaron la devolución y me reembolsaron, además me dieron un pequeño cupón por las molestias. ¿Satisfacción plena? No. ¿Peor escenario evitado? Sí. Consejo: si te duele la espalda como a mí, llama rápido y no te fíes solo del tracking. Y prepárate para regatear tiempo y paciencia.
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No me convenció al principio, pero al final algo arreglaron
al principio iba a tirar la toalla, luego me devolvieron el dinero y me dieron un vale; no es ideal, pero mejor que nada. Te lo cuento como a un amigo: pedí un aparato pesado (17 kg) en Ninja.es porque ando haciendo una mudanza y con la lumbalgia no puedo estar cargando cosas, así que necesitaba que me lo trajeran a casa. Me llegó un aviso raro: SEUR cambió la entrega a un Punto Pickup a 400 m (en casco histórico, sin sitio para parar) a las 2 de la madrugada, sin avisarme antes. Resultado: paquete desaparecido. Fui al punto y ellos no lo tenían. Llamadas a SEUR: robots y mensajes automáticos; a Ninja: mucha empatía por escrito y poca acción real. Me puse serio, insistí, abrí reclamación, envié fotos, todo ese rollo. Tras varias semanas (y mucho suspirar) me confirmaron la devolución y me reembolsaron, además me dieron un pequeño cupón por las molestias. ¿Satisfacción plena? No. ¿Peor escenario evitado? Sí. Consejo: si te duele la espalda como a mí, llama rápido y no te fíes solo del tracking. Y prepárate para regatear tiempo y paciencia.
Buen producto, excelente experiencia
20 opiniones
He disfrutado mucho de mi experiencia con Ninja Kitchen, la Foodie Max ha superado mis expectativas con su versatilidad y eficiencia.
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Buen producto, excelente experiencia
He disfrutado mucho de mi experiencia con Ninja Kitchen, la Foodie Max ha superado mis expectativas con su versatilidad y eficiencia.
Sobre Ninja Kitchen
Ninja Kitchen es una marca estadounidense especializada en la fabricación de pequeños electrodomésticos de cocina, tales como licuadoras, procesadores de alimentos y freidoras de aire. Forma parte de SharkNinja Operating LLC, una empresa fundada por Mark Rosenzweig en Canadá a fines de los años 90 y actualmente con sede en Needham, Massachusetts, Estados Unidos. La marca se ha destacado por innovar en el sector de electrodomésticos de cocina, ofreciendo productos que combinan funcionalidad y tecnología avanzada, dirigidos a facilitar y mejorar la experiencia culinaria en los hogares. A lo largo de los años, Ninja Kitchen ha ganado popularidad y se ha consolidado como una de las marcas líderes en el mercado de electrodomésticos de cocina.
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Última actualización: 27 de octubre de 2025
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