PromoFarma

PromoFarma - Opiniones y Reseñas

Valoración media
5.0 /10
Basado en 51 reseñas
nov 2019-feb 2026
Distribución de estrellas
53x
46x
38x
217x
117x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (51)

Llega a medias

Entrega

Funciona bien en mi día a día, cómodo; llegó solo una pieza.

Reparto raro

Entrega

Me mosqueó que el repartidor pusiera "ausente" siendo domingo por la tarde, lo pedí el día 22, no parecía serio, Al principio dudé, pero al final llegó bien.

El mensajero falló

Entrega

Lo vi porque una amiga lo recomendó; dudé por comentarios sobre SEUR y casi no compro. Al final pedí. La web y el producto bien, pero la entrega la cambiaron a un punto a 18 km, así que mis dudas no se fueron del todo.

Un susto al abrir

Entrega

Al abrir la caja casi me eché para atrás; parecía que la empaquetaron a patadas. Por suerte el bote dentro estaba intacto. Me lo pongo cada mañana antes del café y al segundo día ya noté que hidrata bien. No es perfecto. Cuidadito con la presentación, porque da mala impresión, pero el producto cumple.

VARIOS PRODUCTOS, EN FARMAONLINE2

Entrega

¡QUIERO MI PEDIDO! Lo hice el dia 09 de marzo y a dia de hoy, 18 de marzo, solo me dan largas y se tiran la pelota unos a otros. La web dice que la farmacia ya lo ha preparado, promofarma dicce que no lo han preparado y Seur dice que no han recibido el material que solo está registrado para entregar.
El importe del pedido son 50€ y no lo puedo tirar atrás porque pagué con tarjeta. Porque ... eso sí: te lo cobran antes de entregarlo. Cuando otras webs nunca lo hacen así (otras farmacias online, supermercados, etc)
Compré estos productos aquí porque no los encontré en ninguna otra farmacia online y porque los precios son más baratos que si los compro en mi farmacia del barrio... pero está claro que JAMAS VOLVERE A COMPRAR A TRAVES DE PROMOFARMA.
¡ENTREGARME MI PEDIDO YA! no me cansaré de reclamar como otras personas que he visto que les pasa lo mismo.

promofamra gel y pranarom detox

Entrega

07Me ha divido el pedido, lo realice el día 16/07/2023, y a día de hoy sigo teniendo problemas con SEUR, me ha acaba de llegar uno de los productos, con la caja totalmente reventada y el bote como si hubiesen estado jugando al futbol. Y lo mejor es que imposible hablar con alguien de atención al cliente, tanto en PROMOFARMA como con SEUR. NO DOY CREDITO.
he comprado otras veces y no he tenido problemas, pero esto esta siendo de traca. A

DIETÉTICA

Entrega

Tres días de retraso (sin contar festivos) y el pedido sin llegar. No dan explicaciones a los correos enviados. No veo teléfono ni horario de atención al cliente en su web, como otra opción de contacto.

Mimasa Té Kukicha 3 Años Bio 100g y Arkopharma Arkosterol Plus Pack 2x30caps

Entrega

Compre estos dos productos junto a otros dos y me asignaron farmacias diferentes. Los productos de la primera me llegaron inmediatamente pero los dos que indico de la farmacia Catajusta (farmacia que al parecer no existe) no me han llegado después de 1 mes. Lo peor que no puedo contactar con Promofarma.

Protectores solares

Entrega

El día 29/05/2022 hice un pedido de protectores solares para la piel, con entrega 24h. El día 31/05/2022 recibo un correo de PromoFarma indicando que mi pedido no ha podido ser entregado, debido a que mi dirección está incompleta, cosa que no es cierta, la dirección está correcta. PromoFarma se desentiende del pedido y me ofrece un teléfono General de Seur. Tras un tiempo de espera, Seur me dice que no sabe dónde está el pedido y que no puedo ir a recogerlo. Deleznable. Menudo servicio 24 h, irresponsabilidad absoluta, dejan al cliente haciendo la labor de seguimiento que debería estar haciendo Promofarma.

Colonia femenina

Entrega

Muy mal. Mi pedido tardó 8 días en llegar, cuando en la compra indicaba 1 día o 2. Lo cual originó que no estuviese en la dirección de entrega.
Durante esos días les escribía a un correo que encontré, pero o no me respondían, o me respondían de forma automática. Desesperada por saber que había pasado con mi pedido, intenté buscar un número de atención al cliente. Para mi sorpresa es de pago!! Tarificación alta además.
5€-8 minutos. Así que mi producto se encareció, claro.
En una época donde las llamadas son gratis, no comprendo que negocio tienen con el número de atención al cliente.
En fin!! Muy mala experiencia.

Medicamentos

Entrega

Una de las empresas de reparto que utilizan MRW es un desastre, ya he tenido varios problemas y encima con la perdida de tiempo de hablar MRW y nunca reconocen la entrega mal hecha. Un desastre.

Mascarillas

Entrega

Compré mascarillas y después de más de una semana de realizar pedido me comunican que no pueden suministrarlo. Anulan pedido y me devuelven el dinero.

producto de parafarmacia

Entrega

Compre un producto con los gastos de envío incluido, pero a la hora de hacer la entrega, la empresa de mensajería me indica que falta por abonar unos gastos de envío.
Puesto en contacto con estos señores a través del formulario de su web, me indican que estudiaran la incidencia.
Si quieres hablar con ellos a través del teléfono hay que pagar porque tienen un 902 , o sea que lo que han conseguido es perder un cliente.
Y sigo esperando su respuesta

Nuggela & Sulé Amazonic Sérum Pestañas Doble acción

Entrega

Compré un producto el día 8 de diciembre pagando los gastos de envío para recibirlo en 24 horas. Era un regalo para una ocasión especial pero tardó 5 días en llegar, el día 13 por la tarde.
Promofarma me dice que me compensa con un descuento de 5€. Cuando fui a utilizar el descuento me encuentro con la condición de que tengo que hacer una nueva compra de 54€ para poder utilizarlo. No volveré a comprar con Promofarma.

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Sobre PromoFarma

¿Cuan regularmente haces compras en una farmacia o parafarmacia? ¿Que tipo de productos compras más? ¿Piensas que los precios practicados por la mayoría de farmácias es indicado para calidad de los mismos? ¿Que tipo de productos son más caros? ¿Productos dietéticos tal vez? ¿Sientes que estás pagando más que deberías? ¿Ya has usado los servicios de una parafarmacia online? Si no, tal vez deberías mirar el website de PromoFarma, donde encontrarás una gran selección de productos y imensas rebajas constantemente. Mira nuestra revista de PromoFarma y descubre si es la tienda ideal para ti y los tuyos.

Acerca de PromoFarma

PromoFarma es un marketplace que agrupa el catálogo de más de 500 farmacias y otros vendedores en una solo plataforma. En esta plataforma puedes encontrar más de 45.000 productos de salud, belleza, dietética, bebés y mamás, productos naturales/bio, fitoterapia y cuidado personal. En su sitio en línea puedes encontrar ofertas con descuentos hasta 50%, valoraciones y opiniones reales de todos los productos, envío a domicilio en 24h (gratis a partir de 49€ por farmacia) y servicio de atención al cliente comprensivo, incluyendo un chat y consulta farmacéutica con profesionales de la área. Puedes hacer tus compras en tu order, tablet o móvil, pero también a través de sus apps para Android e iOS.


¿Cómo comprar en PromoFarma.com?

Servicios de PromoFarma

Si tencionas cancelar y devolver tu pedido, lo podrás hacer hasta 14 días hábiles desde el momento de la compra. Es gratis devolver un producto, en 24-48 horas tendrás un mensajero a recoger tu encomienda en tu domicilio. La devolución del importe es devolvido en el mismo método de pago con el cual realizaste la compra, en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Puedes hacer tus compras en PromoFarma a través de tarjeta de crédito o débito Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro, Telebanco, Euro6000, AMEX y Paypal. La tecnología usada para el procesamiento de pagamentos incorpora Secure Socket Layer (SSL), por eso no tienes que te preocupar con la seguranza al pagar tus compras.

Todos los días, PromoFarma dispone de diferentes ofertas, por vezes en una de sus farmacias o en una sección de productos y marcas. Si quieres seguir PromoFarma y ser un de los primeros a ver sus rebajas y descuentos, los puedes seguir en casi todas las redes sociales (incluyendo Pinterest, Google+, YouTube) y puedes también suscribirte a su newsletter.

Opiniones, experiencias y consejos de PromoFarma

¿Eres uno de los millares de compradores regulares de PromoFarma? ¿Cómo calificas su servicio? ¿Qué te gusta más en el proceso de comprar en esta plataforma? ¿Los precios bajos, la variedad, los descuentos? ¿Recomendarías esta tienda online a tus amigos y familiares? Déjanos saber aqui en OpinionesEspaña, y así los demás sabrán si deben comprar, o no, en PromoFarma.

 

¿Qué es PromoFarma?

¿Eres de aquellas personas que le gusta tener un cajón lleno de medicamentos para estar siempre protegido de cualquier imprevisto? ¿De los que va cada semana a informarse sobre nuevos suplementos alimenticios? PromoFarma es una empresa que se ha hecho un hueco en el mundo farmacéutico a través de su innovador concepto de "Farmacía a domicilio" y es que precisamente es algo muy reciente que está teniendo mucho tirón en su caso. ¿A que se debe esto? Principalmente al hecho de que ofrecen descuentos suculentos cada semana o promociones como días en donde el envío te sale gratis. A todo esto se suma de que ya compres por la tienda con tan solo hacer login con tus datos o hacer el envío por teléfono recibirás todo lo que compres en los siguientes días. ¿Pero que tal son los precios? ¿Y las marcas? Justamente eso vamos a evaluar.

Sobre PromoFarma

Bajo su eslogan "Ahorro para mujeres y hombres inteligentes" Esta empresa se puede resumir como un cúmulo de variedad de medicamentos, cosmética y alimentos que agrupa marcas de más de quinientas farmacias y se puede definir como uno de los primeros "Grandes almacenes de medicamentos" Donde te aseguramos que encontrarás todo lo que puedas necesitar. Su éxito ha hecho que hayan superado los cien mil seguidores y se sigan expandiendo cada día más, con premios tales como el mejor Webshop de 2017 que nos hace ver una idea el grado de profesionalidad y seriedad que tiene PromoFarma para con el cliente.

¿Qué servicios me puede ofrecer?

Uno de los puntos fuertes de esta empresa es el hecho de que cuenta con más de 65.000 artículos relacionados con productos farmacéuticos, belleza y también un apartado dedicado para el mundo de los herbolarios que puede ser de interés para el que le guste los remedios naturales. Al ser tantos productos y de una gran cantidad de marcas vamos a intentar resumirlo como podamos. En primer lugar lo que más te recomendamos mirar en esta página si no estás buscando algo en particular es su zona de Top Ventas que se va renovando continuamente donde podrás encontrar promociones puntuales. El grueso de su género reside en los productos de salud, higiene  y dietética y como complementarios también podrás encontrar cuidados especiales para mamás y bebés. Si te gusta este sector en concreto te animamos a que vayas al blog de PromoFarma donde te enseñan como usar sus productos y consejos para el cuidado personal. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.

Recuerda ver otras farmacias y tiendas de cosmetica como Farmacia Market.

Contacto

Si quisieras hacer un encargo o solucionar cualquier contratiempo sus redes sociales son una buena forma de hacerlo.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?

¿Piensas que las farmacias online ofrecen una calidad igual o superior a las físicas? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.

Información del contacto

🌐 www.promofarma.com

Última actualización: 15 de febrero de 2026

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