PromoFarma

PromoFarma - Opiniones y Reseñas

Valoración media
5.0 /10
Basado en 51 reseñas
nov 2019-feb 2026
Distribución de estrellas
53x
46x
38x
217x
117x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (51)

Pedidos fantasmas

Devoluciones y reembolsos

pedí dos cosas para la cocina en agosto, nunca llegaron y aún espero el reembolso; da rabia, valían para el desayuno diario, cuando funciona es útil, pero vaya lío.

BiBran forte 105 sobres

Devoluciones y reembolsos

Compré 4 unidades en oferta. Me enviaron un pedido equivocado que tardaron en recoger un mes. La empresa se negó a mandarme los productos correctos al precio que los compré. Tras año y medio de reclamaciones infructuosas en la OMIC, solicité arbitraje de consumo y la empresa lo ha rechazado. No recomendable, muy informales, publicidad engañosa.

the humble ...amp... co FLOSS PICKS

Devoluciones y reembolsos

Muy mal el proceso de devolución!
Llevo casi una semana y todavía no está resuelto. Como promofarma es intermediario la comunicación con la farmacia no está siendo buena y a pesar de que lo recibido no se corresponde con lo comprado todavía seguimos correo va, correo viene, porque no se está explicando bien a la farmacia.
Una tal Camila Ruano no está facilitando las cosas. Creo que no lee mis correos y no transmite la información correctamente... yo pongo el maximo cuidado en explicarlo todo, pero es como hablarle a una pared. Muy frustrante y en bucle.
Dado el problema con la devolucion, recomiendo no comprar con promofarma sino contactar con la farmacia directamente.

Cremas solares

Devoluciones y reembolsos

Solicité 2 pedidos diferentes en una unica compra 174,80€ en total -5€ por bajarme la App, TOTAL 169,80€ Eran 8 botes de crema solar, 4 de adultos y 4 de niños).
Uno de los pedidos, las 4 de adultos me llegaron perfectamente.
Al ver que no llegaban las infantiles (reclamé y en unos días me devolvieron 84,49€ que es el importe de ese pedido menos 2,5€ y me dicen que para que esté contenta me descontarán 5€ en la próxima compra. Yo creo que eso es publicidad engañosa ya que yo me bajé la App he hice una compra, o sea yo cumplí todos los requisitos, han sido ellos los que no han suministrado la mitad del pedido, no me han dado explicaciones hasta que he reclamado y encima me devuelven menos dinero que su precio. Les envío mails a Atención a cliente y contestan robots sin mirar el caso. La primera vez que compro y ha sido jna pésima experiencia.

Dos productos antimosquitos

Devoluciones y reembolsos

Uno de ellos llega ya abierto y usado. El otro (una crema calmante para picaduras de mosquitos que ha de durar meses, pues se usa una cantidad ínfima al día en cada picadura) caduca 3 días después de recibirlo. Según sus condiciones de compra ambas son razones suficientes para pedir devolución, evidentemente. Sin embargo, después de contactar con ellos (que es bien difícil pero lo hago por los medios que indican y al poco rato de haber recibido el pedido) y enviarles fotos y una explicación detallada, no me quieren confirmar la devolución. Me envían numerosos mails indicando que están tramitando mi queja para “ofrecerme una solución” pero respuesta concreta ninguna. La única forma de contactar es un chat lentísimo y un mail. Teléfono, sólo un 902, lo cual es ilegal.

Una crema

Devoluciones y reembolsos

Me han estafado y timado. Realicé una compra de cheque regalo en valor de 50€ en Waylet que pagué con mi tarjeta,que nadie me regaló por supuesto, y realicé unos pedido en Promofarma,total que pagué más de 60€ en total.Resulta que me envían un mensaje diciendo que un producto no está y que me devolverán mi importe y cuál es mi sorpresa cuando veo que me han devuelto 6€ cuando el producto costó 19'99€ y 4'99€ de gastos de envío.Un TIMO

Una silla para ducha y esponjas con jabón

Devoluciones y reembolsos

Nefasto. En lugar de la silla, llegó un taburete. Tuve muchos problemas para devolverlo. Las esponjas no llegaron y no me han devuelto el dinero . El teléfono de atención al cliente es una estafa. Un cargo de 16 euros, para obtener la información de que debía enviar un correo electrónico. Y por último, la Opinión verificada no ha sido publicada. Mi peor experiencia de compra por internet. Seguro que no repetiré en Promofarma.

ortopédico

Devoluciones y reembolsos

todo bien hasta que tuve que hacer una devolución, unos impresentables

Mandan otros productos y no responden a los mail para solucionarlo

Devoluciones y reembolsos

He hecho un pedido de 2 cremas, el precio es estupendo, el problema es que enviaron una crema equivocada y por otra de menor valor. Lo comuniqué el primer día a través de su plataforma de devolución y no obtuve respuesta, cada día mando un mail y no contestan.
Una estafa

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Sobre PromoFarma

¿Cuan regularmente haces compras en una farmacia o parafarmacia? ¿Que tipo de productos compras más? ¿Piensas que los precios practicados por la mayoría de farmácias es indicado para calidad de los mismos? ¿Que tipo de productos son más caros? ¿Productos dietéticos tal vez? ¿Sientes que estás pagando más que deberías? ¿Ya has usado los servicios de una parafarmacia online? Si no, tal vez deberías mirar el website de PromoFarma, donde encontrarás una gran selección de productos y imensas rebajas constantemente. Mira nuestra revista de PromoFarma y descubre si es la tienda ideal para ti y los tuyos.

Acerca de PromoFarma

PromoFarma es un marketplace que agrupa el catálogo de más de 500 farmacias y otros vendedores en una solo plataforma. En esta plataforma puedes encontrar más de 45.000 productos de salud, belleza, dietética, bebés y mamás, productos naturales/bio, fitoterapia y cuidado personal. En su sitio en línea puedes encontrar ofertas con descuentos hasta 50%, valoraciones y opiniones reales de todos los productos, envío a domicilio en 24h (gratis a partir de 49€ por farmacia) y servicio de atención al cliente comprensivo, incluyendo un chat y consulta farmacéutica con profesionales de la área. Puedes hacer tus compras en tu order, tablet o móvil, pero también a través de sus apps para Android e iOS.


¿Cómo comprar en PromoFarma.com?

Servicios de PromoFarma

Si tencionas cancelar y devolver tu pedido, lo podrás hacer hasta 14 días hábiles desde el momento de la compra. Es gratis devolver un producto, en 24-48 horas tendrás un mensajero a recoger tu encomienda en tu domicilio. La devolución del importe es devolvido en el mismo método de pago con el cual realizaste la compra, en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Puedes hacer tus compras en PromoFarma a través de tarjeta de crédito o débito Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro, Telebanco, Euro6000, AMEX y Paypal. La tecnología usada para el procesamiento de pagamentos incorpora Secure Socket Layer (SSL), por eso no tienes que te preocupar con la seguranza al pagar tus compras.

Todos los días, PromoFarma dispone de diferentes ofertas, por vezes en una de sus farmacias o en una sección de productos y marcas. Si quieres seguir PromoFarma y ser un de los primeros a ver sus rebajas y descuentos, los puedes seguir en casi todas las redes sociales (incluyendo Pinterest, Google+, YouTube) y puedes también suscribirte a su newsletter.

Opiniones, experiencias y consejos de PromoFarma

¿Eres uno de los millares de compradores regulares de PromoFarma? ¿Cómo calificas su servicio? ¿Qué te gusta más en el proceso de comprar en esta plataforma? ¿Los precios bajos, la variedad, los descuentos? ¿Recomendarías esta tienda online a tus amigos y familiares? Déjanos saber aqui en OpinionesEspaña, y así los demás sabrán si deben comprar, o no, en PromoFarma.

 

¿Qué es PromoFarma?

¿Eres de aquellas personas que le gusta tener un cajón lleno de medicamentos para estar siempre protegido de cualquier imprevisto? ¿De los que va cada semana a informarse sobre nuevos suplementos alimenticios? PromoFarma es una empresa que se ha hecho un hueco en el mundo farmacéutico a través de su innovador concepto de "Farmacía a domicilio" y es que precisamente es algo muy reciente que está teniendo mucho tirón en su caso. ¿A que se debe esto? Principalmente al hecho de que ofrecen descuentos suculentos cada semana o promociones como días en donde el envío te sale gratis. A todo esto se suma de que ya compres por la tienda con tan solo hacer login con tus datos o hacer el envío por teléfono recibirás todo lo que compres en los siguientes días. ¿Pero que tal son los precios? ¿Y las marcas? Justamente eso vamos a evaluar.

Sobre PromoFarma

Bajo su eslogan "Ahorro para mujeres y hombres inteligentes" Esta empresa se puede resumir como un cúmulo de variedad de medicamentos, cosmética y alimentos que agrupa marcas de más de quinientas farmacias y se puede definir como uno de los primeros "Grandes almacenes de medicamentos" Donde te aseguramos que encontrarás todo lo que puedas necesitar. Su éxito ha hecho que hayan superado los cien mil seguidores y se sigan expandiendo cada día más, con premios tales como el mejor Webshop de 2017 que nos hace ver una idea el grado de profesionalidad y seriedad que tiene PromoFarma para con el cliente.

¿Qué servicios me puede ofrecer?

Uno de los puntos fuertes de esta empresa es el hecho de que cuenta con más de 65.000 artículos relacionados con productos farmacéuticos, belleza y también un apartado dedicado para el mundo de los herbolarios que puede ser de interés para el que le guste los remedios naturales. Al ser tantos productos y de una gran cantidad de marcas vamos a intentar resumirlo como podamos. En primer lugar lo que más te recomendamos mirar en esta página si no estás buscando algo en particular es su zona de Top Ventas que se va renovando continuamente donde podrás encontrar promociones puntuales. El grueso de su género reside en los productos de salud, higiene  y dietética y como complementarios también podrás encontrar cuidados especiales para mamás y bebés. Si te gusta este sector en concreto te animamos a que vayas al blog de PromoFarma donde te enseñan como usar sus productos y consejos para el cuidado personal. Te invitamos a ver este video donde te explican el funcionamiento de esta empresa y las opciones que tienes dentro de la misma para que puedas disfrutar de todos sus servicios.

Recuerda ver otras farmacias y tiendas de cosmetica como Farmacia Market.

Contacto

Si quisieras hacer un encargo o solucionar cualquier contratiempo sus redes sociales son una buena forma de hacerlo.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?

¿Piensas que las farmacias online ofrecen una calidad igual o superior a las físicas? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.

Información del contacto

🌐 www.promofarma.com

Última actualización: 15 de febrero de 2026

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