Storytel - Opiniones y Reseñas
oct 2025-nov 2025
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (11)
Cargando reseñas...
Muy mal soporte
Muy mal soporte
Comunicaciónpésimo, lo usé ayer.
Contacto imposible, app sorprende
Contacto imposible, app sorprende
Comunicacióncontactar con atención al cliente es casi imposible, pero, curiosamente, la app funciona de maravilla en mi día a día. Uso Storytel todos los días en el metro para desconectar y, oye, la selección y la calidad del audio me han sorprendido varias veces. Dicho eso, intentar enviar una consulta por el formulario fue inútil: "acceso denegado" aunque estuviera logueado. Probé otra vez, nada. No tengo redes sociales, solo teléfono y Gmail, y parece que eso no cuenta. Molesta, sí, pero por lo menos los audiolibros cumplen. Aún así, deberían hacerlo más fácil, de verdad.
La oferta no cuadró
La oferta no cuadró
Comunicaciónllamé varias veces, me prometieron arreglarlo y me dijeron que borrara la cuenta y la creara desde el navegador; lo hice y la oferta seguía sin aplicarse. Luego solo excusas y ninguna responsabilidad. En resumen: entrega bien, soporte flojo.
Sobre Storytel
Storytel es una empresa sueca de distribución de audiolibros, libros electrónicos y revistas por medio de su aplicación móvil, a través de un servicio de suscripción. Fundada en 2005 por Jonas Tellander y Jon Hauksson, la compañía comenzó inicialmente como una editorial de audiolibros bajo el nombre Bokilur, pero rápidamente se transformó en un servicio de streaming al notar el potencial del mercado. Storytel se ha expandido significativamente desde su creación, operando en más de 20 países y ofreciendo una amplia gama de títulos en varios idiomas. La empresa se ha establecido como líder en el mercado de audiolibros en muchos de los países donde opera, proporcionando acceso a miles de audiolibros y ebooks a sus suscriptores a través de dispositivos móviles y tablets.
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Última actualización: 7 de noviembre de 2025
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