Storytel - Opiniones y Reseñas

incómodo, me cobraron por cobrar mi sueldo; lo probé hoy, sorpresa, funciona.

vale, suena bien, qué caro. La app va rápida y los audiolibros tienen buena calidad, pero el límite de horas al mes y la tarifa me hicieron dudar. Corté la suscripción y, efectivamente, el acceso se cortó al instante — eso me cabreó. Contacté con atención al cliente; respondieron rápido, explicaron la política y me ofrecieron algo, así que al final quedé medio conforme.

formularios, robots, y un bonito mensaje de error. La «entrega» del servicio, si es que puede llamarse así, ni llegó; la activación no existe. Atención al cliente respondió tarde, con respuestas copiadas, hasta que, sorpresa, apareció una agente humana que hizo algo útil: me ayudó a tramitar la baja y pidió el reembolso. No fue perfecto, tardaron, pero al final algo se movió. He tenido peores experiencias con otras empresas, y también mejores. En general: cuidado. Incluso recibí un correo disculpándose.