Tienda Textil - Opiniones y Reseñas

no volveré a comprar aquí por el servicio, aunque las cortinas sí hacen lo que prometen. Lo cuento rápido: pedí dos cortinas blackout en blanco para el dormitorio y el despacho, y llegaron en un gris muy claro. Les escribí el mismo día. Al principio admitieron que fue un error humano y dijeron que enviarían las correctas, luego me llamaron para decirme que las grises eran las que yo había pedido (cuando en el albarán ponía blanco). Fue un intercambio de información pésimo, contradicciones constantes. La persona de atención al cliente incluso comentó que al colgarlas las grises parecen blancas — argumento que no ayuda cuando ya pagué y planeo mi casa. Me ofrecieron descontar 6 euros si las cambiaban, como si fuera responsabilidad mía; prometieron revisar stock y devolver la llamada y pasaron ocho días sin noticias. Al insistir por mail me dijeron que no tenían mi pedido en stock y que si quería devolverlas debía escribirles. O sea, si no peleas te quedas con lo que recibiste. Dicho esto, las cortinas blackout cumplen: bloquean muy bien la luz, el tejido es aceptable y en mi caso mejoré las siestas y las videollamadas matinales. Hay alguna imperfección en costuras y el color es distinto, pero funcionalmente sirven. Si valoras una compra sin líos, mejor buscar otro proveedor; si sólo te interesa que inhiban la luz y estás dispuesto a manejar posibles devoluciones, entonces te pueden valer.