Toluna - Opiniones y Reseñas
oct 2020-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (18)
Cargando reseñas...
Cuenta bloqueada
Cuenta bloqueada
FiabilidadJunté el saldo para cobrar y de pronto la cuenta quedó bloqueada. No explicaron nada. Muy frustrante; ojalá lo arreglen ya, por favor.
Aviso real
Aviso real
Fiabilidadme olvidé de desconectar la VPN y al cabo de unas horas me cerraron la cuenta. Al principio pensé, vaya — se acabó — pero tras hablarlo y pelear un poco, lo arreglaron. No fue ideal, me dejó mal sabor, pero ahora funciona y lo uso a diario, sí.
Toluna no es fiable
Toluna no es fiable
Fiabilidad
Como dato positivo decir q al principio, sí pagan.
Como dato negativo, tras unos meses dejan de hacerlo. Experiencia q yo he vivido.
La retribución por encuesta es pequeñísima.
Engañan con los tiempos estimados q asignan a cada encuesta, suelen durar el doble.
El Centro de Atención al Cliente, es un Centro de NO Atención al cliente.
En resumen, no la recomiendo para nada.
Sobre Toluna
Toluna es una empresa que se especializa en proveer insights de mercado basados en encuestas online y paneles de consumidores a nivel global. Fundada en el año 2000 por Frédéric-Charles Petit, la compañía facilita la interacción entre marcas y la comunidad, permitiendo a las empresas obtener opiniones valiosas sobre sus productos y servicios directamente de los consumidores. Con sede principal en Francia, Toluna ha expandido su presencia a nivel internacional, operando en varios países y proporcionando una plataforma tecnológica avanzada para la investigación de mercado en tiempo real. La compañía emplea tecnología innovadora para recopilar, segmentar y analizar datos de consumidores, ofreciendo así soluciones de investigación adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
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Última actualización: 7 de enero de 2026
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