trivago - Opiniones y Reseñas

Lo vi en Trivago porque un colega lo recomendó y tenía mis dudas por lo de Prestigia; cancelé a tiempo, esperé, tardó pero al final me devolvieron el dinero. Está bien, sí

No tenía claro si era culpa mía o del sistema. Antes de reservar me preocupaba qué pasaría si venía una pandemia. Finalmente no viajé por evitar contagios. Pedí reembolso. Pensé que al menos una plataforma sería comprensiva. No fue así. Ni Agoda ni Trivago devolvieron el dinero. Me llamó la atención que un agente respondió rápido y fue educado, pero al final no sirvió de nada. Sigo sin solución económica. Sincero y frustrante.

recibí el aviso del banco de que el cargo había sido devuelto y, minutos después, la confirmación por parte del servicio de que había sido un error y que lo solucionaban. Se siente raro porque no fue perfecto —tardaron, y tuve que insistir— pero cuando vi el reintegro supe que podía respirar. Se lo conté a una amiga que iba a reservar y le dije que esperara un poco; ella al final volvió a reservar sin problema. Sigo atento, con un punto de desconfianza, pero al menos esa noche me fui a la cama aliviado.