trivago

trivago - Opiniones y Reseñas

Valoración media
8.0 /10
Basado en 15 reseñas
oct 2025-ene 2026
Distribución de estrellas
50
49x
34x
22x
10

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (15)

Menudo alivio

Servicio

Con dolor de espalda y mudanza, los necesitaba; llegaron rápido, servicio atento, me salvó, sí, bastante agradecido.

Cuando funcionó todo

Servicio

Justo en el momento que tuvieron que arreglar algo con el hotel supe que podía fiarme. Me llamaron, lo gestionaron al instante y me explicaron todo con calma. La web es sencilla y no te lían; quizá echo en falta más fotos en algunos hoteles, pero el trato al cliente compensa. Recomendable, de verdad.

Pago sin reserva

Servicio

tuve que pelear para que me explicaran y la atención de Trivago fue lenta y genérica, casi nula. Al menos aprendí a pedir confirmación directa al hotel y a hacer pantallazos; eso me salvó la segunda vez. Ojalá mejoren.

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Sobre trivago

Trivago es una empresa de tecnología alemana especializada en servicios y productos relacionados con internet en el sector hotelero. Fundada en Düsseldorf en 2005 por Rolf Schrömgens, Peter Vinnemeier y Stephan Stubner, Trivago opera como un motor de búsqueda de hoteles, permitiendo a los usuarios comparar precios de alojamiento en diversas páginas web de reservas. La plataforma agrega precios y disponibilidad de hoteles de múltiples sitios web de reservas en todo el mundo, facilitando a los usuarios la tarea de encontrar opciones de alojamiento según sus necesidades y presupuestos. Trivago ha experimentado un crecimiento significativo desde su fundación, ampliando su alcance a nivel internacional y cotizando en Nasdaq en 2016.

Información del contacto

Kesselstr. 5-7

40221 Düsseldorf

Alemania

📧 https://support.trivago.com/hc/es

🌐 www.trivago.es

Última actualización: 22 de enero de 2026

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