Tuandco - Calificación General basado en 66 reseñas

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Reseñas Destacadas

Reseña positiva más relevante

  2023-07-10
Caseta de jardin

La verdad es que el transporte un 10. Y eso que compré una caseta que pesaba más de 1.000kg. Muy bien, servicio rápido y profesional Leer MásPor: Javier

Reseña negativa más relevante

  2022-11-03
Indoro

Mala experiencia. Hice el pedido el 08/10 y ha llegado hoy día 03/11 y además nada comunicativos para avisar que había un problema, de hecho y esto es lo peor, la primera vez qu... Leer MásPor: Wyam

Reseña más votada

  2019-07-18
Desastre logistico

Todo va bien hasta que llega el momento del envío. Pasan del cliente y te dejan al albur del transportista en mi caso CBL. Simplemente nefasto y demencial. Una pena pero no les ... Leer MásPor: José Luís

Opiniones (66)

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    Caseta de jardin

    La verdad es que el transporte un 10. Y eso que compré una caseta que pesaba más de 1.000kg. Muy bien, servicio rápido y profesional


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    Todo bien

    Todo muy correcto. Mi compra fue de 2 rollos de césped artificial y la verdad es que muy contento, por la calidad del producto y la rapidez de entrega. muchas gracias


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    Postventa excelente

    Me equivoqué al comprar unos radiadores y les llamé para proceder al cambio. Me ayudaron a escoger los correctos y me tramitaron el cambio en menos de 4 días. Excelente servicio. Recomiendo


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    Estufa pellets

    Les he comprado una estufa de pelets y la verdad es que me ayudaron a escogerla por qué no sabía si tenía que poner tubos de salida en mi casa. Lo pude gestionar todo con ellos y el instalador. super contenta y además funciona de maracvilla.


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    Termo Ariston

    COmpré un termo velis de 80l. y la verdad es que tanto servicio como precio muy buenos. Yo los recomiendo.


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    Caseta de madera

    Encantada con ellos. Me ayudaron por teléfono y el chico fue super amable y profesional. Sin duda volveré a comprar cuando necesite cosas para mi jardín. Son de fiar.


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    Indoro

    Mala experiencia. Hice el pedido el 08/10 y ha llegado hoy día 03/11 y además nada comunicativos para avisar que había un problema, de hecho y esto es lo peor, la primera vez que llamé se excusaron trasladando la culpa al servicio de reparto, lo cual era mentira, pues nunca realizaron envío y esto lo sé, porque cuando de verdad si se envió, me llegó una notificación al correo.

    Por último y no menos importante, la entrega la hacen a pie de calle, lo cual no les deja en buen lugar, si tenemos en cuenta el peso que tiene un sanitario, por ejemplo. No volveré a comprarles, ni los recomiendo.


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    servicio postventa super eficaz

    Me decidií comprar en tuandco pese a no conocer la web. Cuando recibí el producto (un robot eléctrico para la piscina) se desprogramó y no sabíamos reiniciarlo. Les llamé y con el chico al teléfono pude hacerlo en 1 minuto. Estoy muy contenta con ellos, conocen bien lo que venden. Muchas gracias


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    Barbacoa de gas

    Encantado con mi nueva barbacoa. He comprado una de 2 fuegos de Campingaz y me la han entregado en 2 días. Todo perfecto ;-)


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    Termo eléctrico Lydos hybrid WIFI Ariston

    Compramos un calentador de agua Ariston (ariston hybrid 100), el paquete y el calentador llegaron dañados.
    El interior del condensador también estaba dañado, lo que solo notamos después de una instalación profesional.
    Ni el fabricante ni la tienda se hacen responsables. ¡No les compréis nada!


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    Depuradora Astral Pool

    He comprado una depuradora para mi piscina y me han ayudado en todo. Realmente muy satisfecha con ellos.


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    Excelente servicio y atención!!


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    Compra correcta

    Todo bien. Me llegó el producto en 48h. y bien embalado. gracias


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    Estufa de pellet Ferroli Omega Plus

    Hola les he puesto la mayor puntuación para ver si no me quitan mi opinión de las más recientes y pongan otras com mayor puntuación q la mía. Pero mi puntuación real son 0 estrellas, ya que la página Tu&go no se hace cargo de la garantía oficial, te dicen que contactes con el fabricante (COMO SI ELLOS NO RE HUBIERAN VENDIDO EL PRODUCTO CON SU PORCENTAJE DE BENEFICIOS QUE SE LLEVAN) Mi problema es q les compre una estufa de pellets Ferroli Omega Plus(EN TEORÍA UNA DE LAS MOJORES MARCAS DEL MERCADO) hace unos 2 meses, y casi q falla desde el primer día,me pone en la pantalla Led de la estufa a(ALARMA 8 FALLO DE PRESIÓN) y se apaga,me pongo en contacto con ellos y me dicen que contacte con el fabricante, le mando un correo electrónico a Ferroli España y ni me contestan y así estoy, sin dinero y sin estufa(ya que no funciona). En resumen, si compráis en la página de Tu&go, rezad para no tener ningún problema, porque os tendréis que buscar vosotros la vida. Espero haber podido ayudar a alguien a decidirse correctamente ya que yo no he tenido esa suerte, saludos.


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    Estufa de pellets Ferroli Omega Plus

    Hola, la página de Tu&go no se hace cargo de la garantía oficial, les compre una estufa de pellets ferroli hace menos de 2 meses (en teoría una de las mejores marcas del mercado) y no funciona bien casi desde el primer día,me sale (ALARMA 8 FALLO DE PRESIÓN y se apaga) me pongo en contacto com la página Tu&go y me dicen que me tengo que poner en contacto con el fabricante(QUE ES EN ITALIA),yo creo que es más fácil que se pongan en contacto ellos con el fabricante o por lo menos eso creo yo, (QUE SON LOS QUE ME HAN VENDIDO EL PRODUCTO CON SU PORCENTAJE DE GANANCIAS) y para terminar lo que estoy comentando, si compráis en la página de Tu&go, rezad para no tener ningún problema porque os tendréis que buscar vosotros la vida,. Saludos y espero haber ayudado a alguien a decidirse correctamente, ya que yo no he tenido esa suerte.

    Nuestra experiencia es muy similar.


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    Recambio tapa inodoro

    Tienen todos los recambios. Necesitaba una tapa antigua para mi WC y me la supieron encontrar. Un 10 por ellos. Muchas gracias


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    Compra buena

    Web fácil de usar con productos muy necesarios y al mejor precio. Lo comprobé y un 20% mínimo más barato que en tienda física.


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    Compra satisfactoria

    Todo perfecto. Atención al cliente de 10. Repetiré en cuanto necesite más cosas para mi casa. Gracias


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    Caldera de Gas

    Se me estropeó la caldera y necesitaba una nueva urgente. Me la enviaron en 2 días y con servicio de instalación profesional. Super satisfecho con ellos


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    Mueble de lavabo Royo

    Hola he comprado un mueble para el lavabo de Royo y la verdad es que he quedado super satisfecho con el servicio y con los acabados de calidad del producto. Muchas gracias