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jinfang
Yo quería hacer una reserva con Omio de una viaje entre BCN y Menorca, pero después de que el sistema me rechazó 3 veces y me envió mails diciendome que no me había cobrado, yo fui a comprar los bi...Lea sobre

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    Por el propio error de Omio me cobró sin pedirme permiso

    Yo quería hacer una reserva con Omio de una viaje entre BCN y Menorca, pero después de que el sistema me rechazó 3 veces y me envió mails diciendome que no me había cobrado, yo fui a comprar los billetes por otra vía. Cuando ya tengo los billetes, de repente me llegó un correo de Omio diciendome que ya me había reservado los billetes y me cobraron, pero sin preguntarme si todavía necesitaba la reserva ni pedirme permiso para el pago. Me parece totalmente absurdo. Llamamos y nos cuelga. Enviamos correo y no contestan!
    Son mas de 200 euros!!! Quiero que me devuelvan el dinero! Además esta aplicación me ha complicado mucho con la atención de cliente y me ha causado miles problemas antes de mi viaje! es una experiencia fatal!


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