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Victor
Los hoteles y establecimientos ya no quieren trabajar con ellos. Imposible reservar porque no los quieren, aunque haya disponibilidad, no guardan cupos para ellos. Atención al cliente nula, facil...Lea sobre
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Lola
Cuando entras en la web o abres uno de los libros contenidos en los cofres se ve una cantidad innumerable de empresas asociadas con sus correspondientes actividades y privilegios wonderbox. Lo que ...Lea sobre
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Olga Jimenez
El problema con estas empresas de vales por experiencias es que es complicado para reservar, sobre todo cuando se trata de estancias hoteleras. A eso se le une que aunque pone que no se caduca, ...Lea sobre
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Antonio López
Realice un pedido en mayo a través de su página web y no me lo mandaron. He contactado varías veces con su servicio de atención al cliente y me dicen que me realizaran el reembolso, a fecha de hoy...Lea sobre
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Salvador Serra
Hice una reserva en un hotel con Wonderbox y ahora me dicen que no pueden aprobarla porque Wonderbox les ha cambiado las tarifas. Me dicen que de los 129 € que cuesta mi caja ellos se llevan 65 € y...Lea sobre

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    Desconecta 2 días

    Los hoteles y establecimientos ya no quieren trabajar con ellos.
    Imposible reservar porque no los quieren, aunque haya disponibilidad, no guardan cupos para ellos.
    Atención al cliente nula, facilidades nulas.
    No recomiendo en absoluto regalos de cofres y en especial de éstos wonderaprovechados.
    Que no os los regalen.


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    Wonderbox escapada spa y relax

    Cuando entras en la web o abres uno de los libros contenidos en los cofres se ve una cantidad innumerable de empresas asociadas con sus correspondientes actividades y privilegios wonderbox. Lo que no vienen son los requisitos para consumir el vale en cada una de ellas. He contactado con más de 50 empresas de su catálogo, en su mayoría hoteles y circuitos spas. Solo puedes usar el bono entre semana, siempre que no sea víspera de festivo, ni temporada alta (verano, navidades, semana santa), ni si hay un puente largo (por ejemplo, el festivo es miércoles y quieres reservar lunes y martes), es decir, solo lo puedes usar cuando están muertos del asco y si reservaras sin el bono te costaría más barato. Entonces, ¿para qué sirve? no te ahorras nada y solo puedes irte a un hotel un martes y miércoles de noviembre, siempre y cuando no esté cerrado, que esa es otra. En mi opinión una estafa, porque si no lo fuera en cada establecimiento aparecerían las normas y comprarías el bono conociendo las condiciones de antemano, por ende, se trata de publicidad engañosa


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    Wonderbox Desconecta 2 días

    El problema con estas empresas de vales por experiencias es que es complicado para reservar, sobre todo cuando se trata de estancias hoteleras.
    A eso se le une que aunque pone que no se caduca, tienes que estar renovando las cajas cada X tiempo. De esta forma, el año pasado en pandemia perdí dos cajas que tenía Wonderbox Desconecta 2 días y otro de spa y masaje, porque con todo el tema encierro caducaron, con lo cual dinero perdido.

    Otra caja que tenía de otra marca, SMARTBOX, aunque caducó, tiene un sistema por el que esa caja no se pierde, entra como abono y puedes ... otra caja online sin problema. Vamos que si pensáis comprar una caja regalo pensadlo dos veces y mirad mucho las condiciones, Smartbox muy recomendable, Wonderbox, una estafa por cómo tienen el sistema de caducidad y cómo lo venden como "ilimitado".


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    Estafa

    Realice un pedido en mayo a través de su página web y no me lo mandaron.
    He contactado varías veces con su servicio de atención al cliente y me dicen que me realizaran el reembolso, a fecha de hoy 9/7/2021 todavía no lo tengo devuelto en mi tarjeta.


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    Wonderbox es un engaño

    Hice una reserva en un hotel con Wonderbox y ahora me dicen que no pueden aprobarla porque Wonderbox les ha cambiado las tarifas. Me dicen que de los 129 € que cuesta mi caja ellos se llevan 65 € y no les sale a cuenta. Por otro lado, el servicio de atención al cliente de Wonderbox me dice que si cambio la caja que tengo por una más cara sí podré reservar en ese hotel. Al llamar al hotel para preguntar si me aceptarían la caja más cara, me dicen rotundamente que no. Lo sorprendente del caso es que dicho hotel sigue estando en la web de Wonderbox.


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    Ladrones

    Hola, es increíble como todavía no están en la cárcel. compro un wonderbox para hacer dos vueltas en ferrari, llamo para reservar la actividad y me dicen que no, que es 1 vuelta y que ya no puedo reclamar mi dinero.

    Amplio el cofre para utilizarlo en un alojamiento, como no puedo reservar lo cambio por un vale por el total. Vuelvo a comprar el cofre original, pero no me deja utilizar el dinero del vale para ampliar el nuevo cofre en el nuevo alojamiento. ¿Por qué razón? Para generar más gasto del cliente en su sistema. Un fraude, un maltrato del cliente. La operadora me responde con mala educación.


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Wonderbox

Cuando no sabemos que regalar, nos conviene dar un presente que tenga la mayor cantidad de opciones a elegir posibles, de manera que la persona en cuestión no tenga problemas en elegir la que más se acomode a sus gustos. Antes existían las tarjetas regalo, y en verdad era una buena opción cuando no conocías bien a la persona y no disimulabas en ello, sin embargo hoy en día es visto como algo cutre y poco decoroso, por ello que han surgido nuevas opciones como la que te venimos a presentar hoy en OpinionesEspaña llamada Wonderbox, que por su traducción se llama "Caja Maravilla", se trata un regalo tan simple como una caja cuyo código interno lo puedes canjear por más de 299 actividades, cada una con su propio número de teléfono para contactar con el servicio y realizar tu gestión. ¿Quieres regalar por tu aniversario una escapada con encanto para tu pareja? ¿Desconectar dos días? ¿O regalar a algún amigo o familiar momentos inolvidables para dos personas como montar a caballo, conducir un coche de alta gama estilo Ferrari o muchas más opciones, todas detalladas en una extensa guía con descripciones y fotos visuales para que conozcas en todo momento cómo y donde lo vas a hacer?

Pero para el carro, hay cosas que necesitamos saber antes de lanzarnos. ¿Cuanto valen de medio sus cajas de actividades? ¿Tienen fecha de caducidad? ¿Si vivo en las Islas Baleares, Málaga o Extremadura también tengo actividades por las que canjear a mi alrededor? ¿Que tipo de cajas podemos comprar? Te lo decimos más abajo con todo lujo de detalles para que puedas elegir sabiamente o juzgar por tí mismo si merece la pena.

¿Cuantas actividades hay en Wonderbox?
Esta empresa surge con la idea de que puedas decir "Felicidades" con más allá de plabras, y en ocasiones de convertir un momento "Tu y yo" literal a través de un evento grupal. Con más de catorce mil personas siguiendo activamente Wonderbox, su lema principal es "Realizar Sueños", y esto va como anillo al dedo especialmente si conocer a una persona bien y sabes que le gustaría hacer una actividad en concreto como ir por canoa. A su producto lo llaman cofres y la variedad es uno de sus símbolos ya que en sus más de cincuenta productos de cajas que podemos comprar hay más de cuarenta y cinco mil experiencias únicas y diferentes entre sí a las que podemos acceder y con opciones en todo el territorio nacional por lo que no te preocupes ya que encontrarás experiencias cerca de tí. Esta compañía tiene una gran importancia en el mercado y rivaliza con otras grandes en su sector, siendo distribuidora de empresas como Carrefour, lo cual nos dice que es además una empresa fiable.

¿El cofre puede llegar a caducar? ¿Tienen suporte 24/7?
En su página principal podemos ver que sus cofres tienen distintos tipos de temáticas están orientados a un sector en concreto, como pueden ser por ejemplo los "Cofres Estancia" que están enfocados exclusivamente a una selección de hoteles o sus Cofers Bienestar para tratamientos dermatológicos, masajes relajantes o sesiones de Spa y jacuzzi en pareja. La gracia de estos productos es que no son experiencias para una persona en particular, si no para hacerlas en pareja, por lo tanto es un regalo doble que podrás disfrutar tu también de una experiencia que os unirá más. Esto último hay que tenerlo en cuanto en el precio. Personalmente para las parejas y enamorados recomendamos escoger el paquete que se puede canjear por estancias desde uno a tres días en hoteles, ya que así podéis aprovechar y hacer una escapada. Si es más bien amigos o familiares el gastronómico con una selección de hoteles qudarás genial. En cuanto al precio el rango general va desde 49.90€ que suelen ser el precio de las cenas en lugares y establecimientos exóticos con buenas vistaz hasta 119,90 euros que es lo que vale por dos noches en uno de sus restaurantes. Por lo tanto el precio total de dos personas es bastante competitivo y bueno.

Contacto
En caso de que quieras consultar alguna de las opciones, reclamaciones u otro asunto te recomendamos que llames a su teléfono de atención al cliente al 911 09 06 60 o les escribas un correo electrónico a mediateur.es@wonderbox.com.Tienes por otro lado su página oficial de Facebook que cuenta con un chat propio con un tiempo de espera corto para realizar preguntas cortas en caso de que tengas alguna duda rápida.

¿Ya viviste alguna de las experiencias que ofrece?
¿Fue un buen regalo para la persona que lo recibió? ¿Tuviste algún problema a la hora de contactar con algún establecimiento que estuviera incluído en la lista de tu cofre? ¿Te resolvieron los posibles contratiempos? ¿La experiencia está adecuada al precio que pagaste? En OpinionesEspaña queremos saberlo todo ya que es la única forma de que podamos juzgar de forma neutral y objetiva a las empresas que se encuentran en nuestro sitio web. ¡Ayúdanos!