Barakaldo Vet Shop - Calificación General basado en 8 reseñas
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Hill...039...s cat c/d metabolic
Muy mala experiencia. Solo hace falta leerse las opiniones de un punto y eso mismo: no cumplen con plazo de entrega y compré Hills c/d gatos metabolic 75 euros. Al abrir el pienso era de otro color y es que me han enviado de perros en vez de gato. Albarán, mi pedido etc está correcto pero como lo he abierto no sé hacen responsables. El envoltorio es exactamente igual : blanco ,naranja y verde así que es de la manera que me he dado cuenta que acabo de tirar 75 euros a la ... Atención al cliente muy desagradables y bordes. Tardan en contestar y es que están llenos de incidencias. En otras páginas por venir el paquete un poco reventado o abollado ya me han recompensado con devolución de dinero. Aquí 0. Cómo es posible que me entreguen comida de perros en vez de gatos y encima tenga que asumir yo el error!
Buen trato y excelente asesoramiento veterinario.
Siempre aciertan con mis pedidos.
Royal Canin Satiety
Estimado Barakaido
HBGFHAQMR
Hoy solo he recibido 1 paquete de 6 kg. Ver fotografías adjuntas. La etiqueta de entrega confirma que solo se entregó 1 artículo. Por favor indique cuándo recibiré el paquete pendiente de 1 x 6 kg o cuándo recibiré el reembolso en mi cuenta bancaria.
Gracias
Robert Whitelock
Today I have only received 1 package of 6 kg. See attached photographs. The delivery label confirms only 1 item was delivered. Please indicate when I will receive the pending 1 x 6 kg package or when I will receive the refund in my bank account.
Thank you
Robert WhitelockHyaloral
Pedí Hyaloral. Al dia siguiente recibo llamada de un comercial ofreciendo otro producto similar. Agradezco pero sé que éste le va bien y quiero el mismo. Literalmente la respuesta es:" Prefiere Vd. no probar lo que le ofrezco y a cambio su ... no va a estar bien atendido y va a sufrir"
Éste comercial se frustró y su reacción fue lamentable. Obviamente retiré mi compra.
Captan clientes anuncindo marcas conocidas para intentar vender su producto.Pienso
Una estafa.
Compré online el pienso habitual para mi mascota, indicado por mi veterinario y de eficacia comprobada durante años, y una vez cobrado, me dicen que no hay existencias ni las habrá, y me ofrecen insistentemente uno de fabricación propia. Lo rechazo y me dicen que puedo solicitar la devolución de lo pagado. Pero no es así: pasan muchos días, y ni atienden al tf ni a mis e-mail. Voy a poner una reclamación en Consumo.Aktivait
Lo que me ha sucedido a mí también le ha sucedido a mi veterinario según me ha dicho, así que debe de ser una práctica habitual en esta empresa. Cuidado si compras algún producto determinado y te llaman para decir que tienen un producto mucho mejor que el que tú has elegido, porque a mí lo que me han vendido está fabricado por ellos (más beneficio de venta). Un producto del que no hay opiniones ni información en todo google, solo las de su propia página web. Curioso cuanto menos. Es precisamente lo que me ha sucedido cuando intenté comprar unas pastillas para paliar los síntomas de senectud de mi ... de 14 años. Y no ha podido tener más contraindicaciones en ella. El producto en cuestión: (huyan de) SENIL ACTIVE. Desde que lo recibí ya percibí un fuerte olor tipo Doritos o Fritos (tal cual), y mi ..., que se come las pastillas, grajeas, cápsulas, etc. sin ni tan siquiera mezclarlas con comida, ya con éstas me dijo que me las comiera yo, algo que finalmente decidí hacer probando un trozo, y no pueden ser más amargas y saladas. ¿Efectos secundarios en ella? Desde que las empezó a tomar, CUADRUPLICÓ LA INGESTA DE AGUA. En conclusión, se pueden imaginar. Se toma esas pastillas, dirigidas a perros mayores, multiplica el consumo de líquidos… se va meando por las esquinas, algo que no ha hecho en toda su vida, ni aun siendo mayor. Se mea en su cama, en el suelo, encima de mí cuando la tengo encima, en el portal…. Hace una semana que he dejado de dárselas y ¡vaya! Todo ha vuelto a la normalidad. Concluyan ustedes mismos. Y lo más perjudicial de todo, teníamos que empezar un proceso de quimio y no hemos podido hasta, por si acaso era por otra cosa, determinar cuáles eran las causas de la poca densidad de orina, que no eran otras más que al ingerir tanto líquido, meaba ya casi agua. Compré en esta tienda por su precio, y "su gran recomendación desinteresada" a mi ... le ha hecho mucho mal y nada de bien. Naturalmente ha sido mi primer y último pedido. Recomendaría a la empresa RESPETAR la decisión del comprador, y de paso que eso de que "la decisión final la tiene el cliente", se lo cuenten a otro, porque, a las pruebas me remito, "su mejor recomendación" no tiene por qué necesariamente ser "la mejor recomendación".
Y en mi caso además doble perjuicio porque me he gastado un dineral en análisis de sangre y orina para ver si tenía algún problema y segundo porque más de la mitad de mi compra ha ido a la ...Comida de gatos WILD
Llevo intentando contactar con vosotros toda la semana.
No contestáis los teléfonos… no contestáis los correos…. No contestáis los whatsapp…
Lleváis desde el 31 de marzo que realicé mi pedido sin darme ninguna explicación de dónde está ni si me devolvéis el dinero (42 euros).
Compraba con vosotros desde el año pasado pero esto es de ser unos sinverguenzas….
Completa desatención e irresponsabilidad.
No se puede contactar con vosotros ni os preocupáis de que los clientes hayan recibido lo que han pagado.
NO SE YA QUE HACER. Denunciar…. Y contarlo por todas las redes sociales y reseñas.
24/48 horas? Pues desde el 31 os habéis pasado un poquito las horas, no?
Vergonzoso.ROYAL CANIN GASTROINTESTINAL LOW FAT,Y ME LO CAMBIARON X UN PIENSO D ELLOS.
Hice mi pedido d Royal canin gastrointestinal low fat,pues mi perrita está operada,y debe tomar ese pienso,vi buen precio,y envio gratis.Enseguida m llaman minutos d colgar para ofrecerme un pienso mejor,iguales condiciones,y m envian para compensar lo pagado(es más caro el mío) un saco más de 3k. Mi pienso tarda,he de llamarles,xq me quedo sin pienso ...ya no cumplen lo q pone,24/48h,pues aún no lo han tramitado su envío x cambiármelo.Llega el pienso,se lo incorporo gradualmente, cómo debe ser ,y comienza a ponerse mala,vomitando y diarreas.La llevo al veterinario,se hacen d cruces cuándo les digo q compré en BARAKALDO,me dicen q cómo se me ocirre comprar ahí,cuando tienen muchísimas denúncias y quejas,q ellos han tenido q atender muchos perretes y recuperarlos,entonces me la medican y llamo para su devolución.Mi sorpresa fué ,es q me devuelven, sólo 27€,en vez d 40.70€,xq me cobra ése saco q está abierto ,pero casi entero.Llamo pidiendo hablar cn Nagore,me atendió siempre ella,y se corta la llamada 1a esperando q se ponga,la 2a llamada no m lo cogen.3a llamada, sorprendente m lo coge casualmente Nagore,pero tras tener contacto cn ella x mail,no recuerda nada,q raro no?He pedido hablar cn un responsable,el d la devolución,no quiere pasarme Nagore,ella me cuenta,q me han cobrado ése pienso d oferta x 13€cada uno,pero su precio en el mercado es d 18€,x eso m envían 3?y x ello me cobra el q comencé,q era una oferta?AHORA SI SE ACUERDA Y NO SABÍA NADA DE MI? , CUÁNDO HEMOS TENIDO CONTACTO,DESD LA DEVOLUCIÓN, ENVIÁNDOLE FOTOS DE LOS SACOS Y TODO LO Q ME PIDIÓ?Y AL LLAMR NO SABE D QUÉ LE HABLO?mentira todo !q está íntegro sres.y encima lo estoy cambiando xq se ha puesto enferma,no xq no le guste. Pido la grabacion q t hacen xq NO DIJERON NADA D ESO,me dijeron q para compensar el precio pagado 40,70€ x mi pienso ,y ése, me enviaban 6k y encima 3+.!pido hablar cn el dpto d reclamaciones d nuevo se niega la srta.Nagore y finaliza la llamada colgando y poniéndome la grabación de valoración.NO COMPRAR EN BARAKALDO,HACEDLO EN OTRAS WEBS MÁS FIABLES,como TIENDAANIMAL O MISCOTA, ellos no engañan, Barakaldo no tienen ni idea... pues ése pienso q me ofrecieron diciéndome q era d ellos,lo mismo y mejor q el mío(decían q mi pienso sólo estaba hecho d cereales,poca proteína,y un ... necesita proteína.Su pienso es METABOLIC CONDRO PLUS,(cn condroitína,y nada d 30%de proteína cómo decían más q el mío,xq tiene 26%,y el mío 23%,x lo tanto engaño ,no lo hubiése cambiado) Y EL Q YO COMPRO GASTROINTESTINAL DIGESTIVE LOW FAT,nada q ver,x éso mi perrita ha enfermado,y me he tenido q gastar 150€en visita, antibióticos ,medicación, y dieta estricta.
No saben atender reclamaciones,todo hubiése sido diferente si m hubiesen enviado mi pienso a la vuelta,y haber cobrado un precio simbólico,ya q ha enfermado y ni éso, empatía cero cn los animales.Espero que os sirva a los q buscáis la mejor alimentación para vuestras mascotas delicadas.Una web cómo Barakaldo, no puede hablar mal de Royal canin,y más vendiéndola,xq YO SE LA RETIRABA DE LA VENTA DE SU WEB,SI FUESE ROYAL CANIN.Pedí Hyaloral. Al dia siguiente recibo llamada de un comercial ofreciendo otro producto similar. Agradezco pero sé que éste le va bien y quiero el mismo. Literalmente la respuesta es:" Prefiere Vd. no probar lo que le ofrezco y a cambio su ... no va a estar bien atendido y va a sufrir"
Éste comercial se frustró y su reacción fue lamentable. Obviamente retiré mi compra.
Captan clientes con marcas conocidas para intentar venderte su producto.
Reseña más votada
Comida de gatos WILD
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