Calzedonia - Opiniones y Reseñas

Tenía mis dudas antes de pedir — lo necesitaba para la mudanza y ya me habían timado — lo cancelaron, me cobraron igual y dos semanas sin devolución, esperaba mejor.

Estaba empacando para la mudanza y necesitaba el reembolso rápido; lo devolví en tienda. Al principio bien, me mandaron un correo con el formulario y parecía fácil, gracias a eso estoy un poco tranquilo, bueno, pero llevo ya siete días esperando y aún no me han devuelto nada, molesta la espera.

las medias son cómodas y las uso un montón, pero la gestión de la devolución fue un caos y me dejó un mal rato. Te lo cuento como si te lo dijera por voz: compré cuatro pares aprovechando una promo de cliente y al cambiar de talla en otra tienda me quedó claro que una me iba enorme. Pensé: me quedo con la que probé y devuelvo las otras tres, fácil. Pues no. Me mandaron de una tienda a otra como si fuera un relevo, y al final en las dos me respondieron con poco tacto y sin solución. Eso sí, las medias en sí me encantan para el día a día: las uso para ir al trabajo, para salir a pasear por la costa y también en casa, son suaves y aguantan bien los lavados. Así que en lo práctico, cumplen. Lo que me dejó tocada fue cómo me trataron cuando intenté ejercer mi derecho a devolución: me dieron largas, me dijeron cosas como si hubiera hecho algo raro y al final Atención al Cliente no me contestó. Me enfadó, y eso me hizo valorar menos la experiencia global, aunque personalmente sigo pensando que el producto vale la pena si te aseguras de la talla. Si vas a comprar allí, mi consejo es probar en la tienda donde piensas devolver o pedir confirmación por escrito antes de moverte de una localidad a otra. En fin, me quedo con sensaciones mezcladas: medias recomendables, pero atención y políticas que necesitan mejorar. Un poco cansada, pero no me arrepiento totalmente de la compra.

No devuelven el dinero. Desde Junio esperando que me devuelvan el dinero por "transferencia bancaria", no solo No devuelven si no que contestan con excusas para NO hacerlo.

Compre un biquini rosa de unos 50 euros y con solo un día de ir a la playa la braga se incrusto de arena y no puedo llevarla mas esta totalmente manchada. Voy a la tienda a q me cambien el producto por ser defectuoso y se niegan. Son estafadores y sus productos son de muy mala calidad

Una vergüenza a la hora de hacer una devolución. Te ponen mil y una trabajas para al final no devolverte la cantidad. En la vida vuelvo a comprar el n Calzedonia . Una vergüenza!

Experiencia malisima! Lo pedi por la web y cuando me lo puse el primer dia estaba rasgado el encerado! Lo devolvi por defectuoso y me lo vinieron a recoger muy rápido, pero llevo mas de dos meses para que me hagan la devolución, he hecho un monton de reclamaciones en la web y me dicen que lo estudian y me dicen algo para darme largas pero ninguna respuesta. Una vergüenza, no me esperaba este servicio, no vuelvo a comprar más!

La entrega sin problemas; pero para hacer una devolución es HORRIBLE. Es la última vez que compro con ellos.. no permiten devolución en tienda para determinados artículos (sin explicar el por qué), tienes que llamar tú a UPS para programar la recogida; los datos que facilita Calzedonia no son suficientes para UPS, y éstos te dicen que llames a Calzedonia para pedir más datos... Al final estás llamando a las dos empresas, y nadie resuelve tus dudas, unos se pasan la pelota a los otros..
Increíble que funcionen tan mal con las compras on-line en los tiempos en los que estamos..