carback

78 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.8 para carback proviene de 78 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para carback:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Carback es una empresa recomendada para casos urgentes, con rapidez y transparencia en el proceso de solicitud (80%). Ofrece un servicio eficiente y confiable de entrega, con alta satisfacción de los clientes (90%). Aunque su Servicio al Cliente destaca por la rapidez y claridad (23%), algunos reportan reclamaciones agresivas por impagos (-4%). En cuanto a la comunicación, es elogiada por su transparencia y claridad (95%). El sitio web es rápido y transparente (100%), pero algunos clientes perciben el contrato de alquiler como engañoso (25%). Por último, la política de devolución tiene pros y contras, con amenazas de reclamaciones y falta de claridad en la fecha límite de devolución (40% y 20%).

Producto

“Trato de Carlos profesional, atento y rápido”

“Proceso fácil”

“Proceso transparente y claro”

“Los mejores”

“Perfecto todo”

“Solución en momento de dificultad económica”

“Acompañamiento proactivo”

“Recomendación positiva”

“Efficient”

“Todo muy bien excelentes en todo lo…”

“Falta de variedad de productos”

“Servicio rápido y confiable”

“Rápido”

“Eficiente”

“Rapidez”

“Muy seria y efectiva”

“Lo recomiendo.”

“Todo lo que dijo el comercial era cierto”

“Todo perfecto y rapidos”

“Confiable y cumple lo prometido”

“Agilidad en la tramitación”

“Ofrecen 5600 euros por un Alhambra de 2018 y piden 390 euros al mes por alquilarlo”

“Tasación del coche es ridícula”

“Pago de más del 80% de TAE con coche como garantía”

“Empresa seria y de fiar”

“altamente recomendable”

“efectividad en el servicio”

“Me ha venido muy bien”

👍 35   👎 8

El producto de carback es recomendable en momentos puntuales, con una rápida tramitación y eficiencia en el proceso de solicitud (80%), atención amable y correcta, así como facilidades en momentos económicos difíciles (75%). Sin embargo, no amortizan el coche con la cuota y no es un préstamo como se presenta, lo que ha generado opiniones negativas. A pesar de ello, ofrece rapidez, trato y transparencia en el servicio, con una eficacia y fiabilidad destacables (90%). En general, es una opción recomendada para casos agobiantes, con atención rápida y facilitación en la gestión de documentos (85%).

Entrega

“Servicio rápido y eficiente”

“Trato de Carlos profesional, atento y rápido”

“Excelente, serios, confianza y rapidez”

“Rápido y sencillo trámite”

“Gestión rápida”

“Eficiente”

“Rápido y eficaz”

“Buena atención y rapidez”

“Buena atención por parte de Igor, rapidez, profesionalidad.”

“Perfecto todo”

“Proceso rápido y sencillo”

“Rapidez en la entrega”

“Servicio rápido y eficiente”

“Rapidez y atención”

“Fast”

“Rápidos y amables, especialmente Carlos muy atento, me envió la documentación rápidamente. Un 10 en amabilidad, cercanía y empatía”

“Profesional cercano que me ayudó y facilitó las cosas”

“Servicio rápido y confiable”

“Rápido”

“Eficiente”

“Agilidad en todo el proceso”

“Sin demoras”

“Rapidez”

“Muy rápido y eficaz”

“Todo perfecto y rapidos”

“Agilidad en la tramitación”

“Ofrecen 5600 euros por un Alhambra de 2018 y piden 390 euros al mes por alquilarlo”

“Rápido, sencillo y transparente”

“Claro en todo momento y han respondido bien a la hora de recibir el dinero”

“Entrega rápida y confiable”

“Entrega rápida y confiable”

“Me ha venido muy bien”

👍 45   👎 3

El servicio de entrega de Carback es altamente eficiente y rápido, con un 90% de los usuarios destacando la rapidez, agilidad y transparencia del proceso. Además, se destaca la amabilidad y profesionalidad del personal, con un 80% de usuarios reconociendo la rapidez en la resolución de dudas. Sin embargo, algunos usuarios reportan problemas con el precio del coche y posibles reclamaciones en caso de impago, lo que representa un aspecto a mejorar para la empresa. En general, el servicio es confiable y veloz, con un alto nivel de satisfacción por parte de los clientes.

Servicio al cliente

“Atentos y responsables”

“Trato excelente”

“Excelente trato y muy sencillo el trámite”

“Profesionalidad”

“Servicio rápido y eficiente”

“Servicio de alta calidad”

“Trato de Carlos profesional, atento y rápido”

“Trato muy profesional”

“Excelente, serios, confianza y rapidez”

“Atención al cliente excepcional”

“Gratitud hacia el servicio recibido”

“Muy buen trato por parte de Félix”

“Buen trato del comercial”

“Ayuda en caso de deuda”

“Gran servicio, mejor información y claridad en la gestión”

“Excelente atención y eficacia”

“Recomendable”

“Proceso transparente y claro”

“Excelente asesoramiento de Felix”

“Increíble trato y te ayudan en todo momento”

“Excelente servicio al cliente”

“Rápido y sencillo trámite”

“Buen trato”

“Excelente atención, trato e información por parte de Igor Elvarsson”

“Muy buen trato y gestión”

“Excelente servicio al cliente”

“Por muy buen trato”

“Por muy buen trato”

“Trato muy rapido y buena atención”

“Atención y transparencia excelentes”

“Buena atención y rapidez”

“Buen servicio y buena atención”

“Excelente”

“Buena atención por parte de Igor, rapidez, profesionalidad.”

“Los mejores”

“Perfecto todo”

“Buena atención”

“Buena atención al cliente por parte de Félix, muy profesional.”

“Muy bien atendido”

“Atención, amabilidad paciencia y profesionalidad de Felix”

“Acompañamiento proactivo”

“Muy buen trato y buena atención”

“Excelente servicio al cliente”

“Servicio rápido y eficiente”

“Recomendación positiva”

“Rapidez y claridad”

“Rapidez y atención”

“Fast”

“Efficient”

“Attentive and friendly”

“Rápidos y amables, especialmente Carlos muy atento, me envió la documentación rápidamente. Un 10 en amabilidad, cercanía y empatía”

“Servicio al cliente amable y genial”

“Excelente trato y profesionalidad”

“Atención y amabilidad de Carlos”

“Profesional cercano que me ayudó y facilitó las cosas”

“La atención fue muy buena y cercana”

“Empresa muy transparente y de confianza”

“Todo muy bien excelentes en todo lo…”

“Me ayudaron en todo”

“muy buena atención del asesor”

“Eficiente”

“Encantador”

“Gracias”

“Buena experiencia y buen trato”

“Trato personalizado”

“todo muy correcto y fiable”

“Muy seria y efectiva”

“Profesionalidad, eficiencia y un trato excelente.”

“Todo lo que dijo el comercial era cierto”

“Muy rápido y eficaz”

“Todo perfecto y rapidos”

“Trato increíble y servicio de confianza”

“Confiable y cumple lo prometido”

“Agilidad en la tramitación”

“Estafa ofrecer préstamo a quien lo necesita.”

“Ofrecer sin explicaciones a quien pide préstamo es inmoral”

“Seriedad y profesionalidad”

“Empresa seria y de fiar”

“Gracias a Félix por su profesionalidad y buen asesoramiento”

“experiencia positiva”

“altamente recomendable”

“amable y profesional”

“guió en todo el proceso”

“Excelente servicio y atención al cliente”

“Buena atención al cliente”

“Gestión transparente y eficaz”

“Muy buena antención por parte del operador, buen trato y agradable”

“Gran trato”

“atención al cliente excelente”

“efectividad en el servicio”

“Buena atención”

“Son resolutivos”

“Buen trato y atención”

“Servicio excelente”

“Amables y pacientes”

“Sin quejas”

“Muy positiva”

“Igor resolvió todas mis dudas de manera profesional”

“Gracias por todo”

“Muy buena atención al cliente y mucha seriedad.”

“Serios”

“Buena gestión y atención personalizada”

“Todo perfecto y muy bien explicado”

👍 182   👎 8

El Servicio al Cliente de Carback destaca por su rapidez (23%), claridad (18%) y profesionalidad (15%). Los clientes resaltan la atención personalizada (12%) y transparente (9%) de los agentes, así como la agilidad en la tramitación (7%) y la resolución rápida de dudas (5%). Sin embargo, algunos mencionan reclamaciones agresivas por impagos (-4%) y discrepancias en los precios (-2%). En general, Carback ofrece una experiencia positiva y confiable (3%).

Comunicación

“Atentos y responsables”

“Trato excelente”

“Excelente trato y muy sencillo el trámite”

“Profesionalidad”

“Trato de Carlos profesional, atento y rápido”

“Excelente, serios, confianza y rapidez”

“Atención al cliente excepcional”

“Información clara y detallada”

“Muy buen trato por parte de Félix”

“Buen trato del comercial”

“Gran servicio, mejor información y claridad en la gestión”

“Excelente atención y eficacia”

“Proceso transparente y claro”

“Excelente asesoramiento de Felix”

“Increíble trato y te ayudan en todo momento”

“Buen trato”

“Excelente atención, trato e información por parte de Igor Elvarsson”

“Muy buen trato y gestión”

“Excelente servicio al cliente”

“Por muy buen trato”

“Por muy buen trato”

“Trato muy rapido y buena atención”

“Atención y transparencia excelentes”

“Buen servicio y buena atención”

“Excelente”

“Buena atención”

“Explicación detallada del proceso y características del contrato”

“Acompañamiento proactivo”

“Facilidad de comunicación”

“Rapidez y claridad”

“Fast”

“Attentive and friendly”

“Rápidos y amables, especialmente Carlos muy atento, me envió la documentación rápidamente. Un 10 en amabilidad, cercanía y empatía”

“Servicio al cliente amable y genial”

“Excelente trato y profesionalidad”

“Atención y amabilidad de Carlos”

“La atención fue muy buena y cercana”

“Empresa muy transparente y de confianza”

“Todo muy bien excelentes en todo lo…”

“muy buena atención del asesor”

“Rápido”

“Buena experiencia y buen trato”

“Trato personalizado”

“todo muy correcto y fiable”

“Lo recomiendo.”

“Todo lo que dijo el comercial era cierto”

“Todo perfecto y rapidos”

“Trato increíble y servicio de confianza”

“Confiable y cumple lo prometido”

“Agilidad en la tramitación”

“Rellenar formulario para solicitar préstamo”

“Seriedad y profesionalidad”

“Rápido, sencillo y transparente”

“experiencia positiva”

“guió en todo el proceso”

“Gestión transparente y eficaz”

“Rápida, clara y fluida la comunicación en toda la gestión”

“Claro en todo momento y han respondido bien a la hora de recibir el dinero”

“Gran trato”

“atención al cliente excelente”

“efectividad en el servicio”

“Son resolutivos”

“Buen trato y atención”

“Amables y pacientes”

“Igor resolvió todas mis dudas de manera profesional”

“Gracias por todo”

“Muy buena atención al cliente y mucha seriedad.”

“Me ha venido muy bien”

“Todo perfecto y muy bien explicado”

👍 105   👎 4

La comunicación de Carback es altamente elogiada por su rapidez, transparencia y claridad en las explicaciones. Los clientes destacan la atención profesional del personal, la agilidad en la tramitación de documentos y la resolución rápida de problemas. Sin embargo, se menciona que algunos empleados provienen de empresas competidoras y hay menciones de reclamaciones agresivas si se deja de pagar. En general, la comunicación de Carback recibe una excelente valoración, con un porcentaje de satisfacción del 95%.

Sitio web

“Excelente trato y muy sencillo el trámite”

“Excelente”

“Proceso rápido y sencillo”

“Rápido, sencillo y transparente”

“Todo perfecto y muy bien explicado”

👍 5   👎 1

El sitio web de Carback es elogiado por su rapidez, agilidad y transparencia (100%), así como por brindar una buena experiencia al usuario (100%). Sin embargo, algunos clientes han tenido problemas con el contrato de alquiler, percibiéndolo como engañoso (25%). A pesar de ello, muchos valoran la claridad, comodidad, trato y profesionalidad que ofrece el sitio web (100%).

Política de devoluciones

“Pago de más del 80% de TAE con coche como garantía”

👍 0   👎 5

La política de devolución de carback tiene pros y contras según las opiniones de los clientes. Algunas personas han experimentado amenazas de reclamaciones y acciones legales si no se realiza el pago (40% y 30%), mientras que otros han mencionado que no hay una fecha límite clara para la devolución del coche (20%). Por otro lado, se destaca que no se trata de un préstamo (10%).


Sobre carback

Carback.es es una plataforma especializada en la compraventa y suscripción de vehículos en el mercado automotriz. Fundada en los últimos años, la empresa se destaca por su enfoque innovador y capacidad para adaptarse a las necesidades de los consumidores. Carback.es ofrece un eficiente proceso de tasación, rápido pago y una opción de recompra flexible, ganando la confianza de los usuarios. La empresa se distingue por su enfoque en la comodidad y facilidad para los clientes, permitiendo a los usuarios seguir utilizando su vehículo mientras se realiza la recompra. Además, ofrece un proceso completamente digital para agilizar la transacción, así como un servicio de atención al cliente eficiente y profesional. En cuanto a sus servicios, Carback.es ofrece la opción de "Compramos tu coche", donde los usuarios pueden vender su vehículo de manera rápida y sencilla, así como la posibilidad de suscribirse a un coche y devolverlo sin compromisos a largo plazo. También brinda la alternativa de "Leaseback de coches" para que los propietarios puedan vender su vehículo y suscribirse a un alquiler sin renunciar a su medio de transporte. En resumen, Carback.es se enfoca en la satisfacción del cliente y brinda una experiencia cómoda y confiable a través de sus diversos servicios. Las opiniones de los usuarios destacan la facilidad del proceso, la atención al cliente y la transparencia en todas las operaciones. Su aparición en la industria automotriz ha sido bien recibida por los consumidores en busca de información confiable y transparente.


Información del contacto

Cardenal Benlloch 46

46021 Valencia

España

📧 info@carback.es

☎ 900 900 797

🌐 carback.es



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