Administra tus opiniones
A menudo, dejamos una opinión inmediatamente después de una experiencia negativa, solo para reconsiderar y desear editarla o borrarla más tarde. Los errores ocurren, y en OpinionesEspaña, damos a los usuarios el control de sus testimonios, asegurando que reflejen sus verdaderas experiencias.
Ofrecemos opciones flexibles para la gestión de opiniones. Puedes editar tus opiniones para corregir inexactitudes o agregar nueva información, sin restricciones para hacer cambios. Reconocemos que las perspectivas evolucionan y pueden surgir detalles adicionales.
Cómo Editar una Opinión Publicada
Modificar tu opinión es sencillo y puede hacerse a través de tu panel de usuario.
- Inicia sesión en tu cuenta usando el botón en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción "Editar Opinión".
- Realiza los cambios necesarios.
- Haz clic en Guardar.
No apoyamos la edición de opiniones bajo amenazas o coerción de las empresas. Si te enfrentas a estas situaciones, por favor infórmanos de inmediato.
Consideraciones al Editar una Opinión
Enfatizamos la transparencia y la honestidad. Aquí tienes algunas directrices para editar una opinión:
- ¿Es necesario? Si bien es correcto corregir errores menores, una opinión clara y bien escrita siempre es apreciada.
- ¿Lo estás haciendo voluntariamente? No edites opiniones bajo presión de empresas. Informa de la coerción de inmediato.
- ¿Incluye información personal o sensible? Concéntrate en la marca y tu experiencia sin comprometer datos personales.
Cómo Borrar una Opinión Publicada
Los usuarios también pueden borrar opiniones si es necesario. Esta opción debería usarse si publicaste en el perfil equivocado o si hubo malentendidos. Si tu problema se resuelve, considera otras opciones antes de borrar.
Borra tu opinión solo si es absolutamente necesario y sin presión externa. Para borrar una opinión:
- Inicia sesión en tu cuenta en la parte superior derecha.
- Selecciona la opción "Borrar Opinión".
- Confirma tu acción haciendo clic en aceptar.
¿Qué Significa Marcar una Opinión como Resuelta?
Nuestra plataforma permite a los usuarios indicar que su problema ha sido resuelto por la empresa, transformando una opinión negativa en un resultado positivo.
Actualmente, los usuarios no pueden marcar sus propias opiniones como resueltas, pero pueden confirmar la resolución con la empresa. En tales casos, marcaremos la opinión como "resuelta". Esta opción es beneficiosa para las empresas que buscan mejorar su imagen pública. Contáctanos para marcar tu opinión como resuelta si:
El empresario ha resuelto satisfactoriamente tu problema, demostrando pasos para abordar tu experiencia negativa.