Mi opinión recibió una solicitud de verificación
Las empresas que has reseñado pueden contactarte si piensan que estás refiriéndote a otro negocio o violando las directrices de OpinionesEspaña.
¿Por Qué Una Empresa Me Contactaría?
Contactar al autor de una opinión es un paso rutinario para las empresas que manejan opiniones problemáticas. Pueden contactarte por varias razones:
No Reconocido Como Cliente:
A veces, las empresas necesitan más información si no pueden identificarte como su cliente. Solicitar detalles adicionales les permite determinar rápidamente, comprender y resolver cualquier problema.
Opinión Mal Ubicada:
Si tu opinión parece estar publicada en el perfil de empresa equivocado, la empresa puede preguntarte si realmente querías reseñar su negocio en particular.
Violación de Directrices:
Las opiniones no deben incluir información confidencial o personal. Si una empresa cree que tu opinión contiene dicho contenido, puede solicitar su eliminación.
Problemas de Elegibilidad:
Si una empresa sospecha que tu opinión no cumple con los criterios de publicación de OpinionesEspaña, puede pedir más información para verificar tu experiencia.
Esta guía explica por qué y en qué circunstancias una empresa puede contactarte sobre tu opinión, con el objetivo de garantizar la transparencia y abordar eficazmente cualquier preocupación.
¿Cómo Funciona?
Recibirás un mensaje de la empresa en la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Es tu decisión cómo deseas responder. Permitimos una semana para abordar el problema.
¿Qué Pasa Si No Estoy de Acuerdo Con la Solicitud o No Respondo?
Si no estás de acuerdo con la solicitud de la empresa, decides no responder o no proporcionas información suficiente, tu opinión probablemente será eliminada después de una revisión final por nuestro equipo.
Este proceso garantiza que ambas partes tengan una oportunidad justa de abordar cualquier preocupación con respecto al contenido de una opinión, manteniendo la integridad de la plataforma.