Cheerz
107 reseñas de 2 fuentes
ⓘ Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.8 para Cheerz proviene de 107 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.
Sitios donde hemos encontrado reseñas para Cheerz:
– OpinionesEspaña (3)
– TrustPilot (104)
Imagen general
ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Cheerz ofrece productos de excelente calidad (83%), con originales calendarios de adviento y detalles de regalo, pero pueden presentar errores como días vacíos (20%) y menor resolución en la impresión en algunos casos (75%). La entrega es rápida en un 85% de los casos, con calidad garantizada en un 100%, aunque los costos de envío son altos en un 80% de las experiencias. El servicio al cliente ha recibido críticas mixtas (60%), con elogios por la calidad de impresión y la experiencia general pero también dudas sobre la empresa y la atención al cliente. La comunicación necesita mejorar según el 50% de los clientes, con algunos reportes de retrasos y problemas de información incorrecta, aunque destaca la calidad de impresión en los productos. El sitio web es elogiado por su calidad de impresión, facilidad de uso y rapidez, recomendado por el 70-80% de los clientes. La política de devolución tiene una tasa de satisfacción del 75%, con un proceso sencillo pero posibles problemas de devolución de productos. En general, Cheerz destaca por su calidad de producto, facilidad de uso y rapidez en entrega, aunque algunos aspectos como la atención al cliente y comunicación necesitan mejoras.
Producto
“El producto llegó dañado”
“Mala calidad de impresión”
“Amor el producto”
“A la destinataria le gustó mucho”
“Very good quality photos”
“Control de calidad nulo”
“Precio alto para la calidad ofrecida”
“Problemas de calidad en los álbumes”
“Falta de inspección antes del envío”
“Mientras, tu intimidad y la de tu familia está en manos de saber quién”
“Son ESTAFADORES”
“Ve a tu tienda de barrio, no pongas en peligro tu intimidad y tu dinero”
“Resultado espectacular y entrega anticipada. Encantada.”
“Dudas sobre la empresa Cheerz”
“bien”
“Atención al cliente no resolutiva”
“Cobro incorrecto”
“Devolución no procesada”
“Pedido llegó tarde y en mal estado”
“Mala calidad del servicio prestado”
“Calidad del producto excelente”
“Calidad de las fotos brutal”
“Print quality of the photos”
“Very good quality photos”
“Good quality/price ratio”
“Everything arrived as expected”
“Exceptional professionalism”
“Todo perfecto y fantástico”
“Todo perfecto”
“Everything fast and perfect”
“Rapidez en el envío”
“Calidad del producto”
“Buena calidad a un precio inmejorable”
“Beautiful 😍”
“Calidad maravillosa”
“Terminaciones perfectas”
“Easy, fast delivery and good quality”
“Impresionante calidad del trabajo y entrega rápida”
“Trabajo impecable y rápido”
“Facilita crear un álbum”
“Magnífico producto”
“Calidad excelente”
“Calidad máxima”
“Productos de muy buena calidad”
“El producto está genial”
“El diseño por mi misma fue rápido”
“Comodidad, rapidez, calidad, estética”
“Fotos de muy buena calidad”
“Presentación inmejorable”
“Todo salió de maravilla, sin letra pequeña”
“Calidad increíble”
“Oportunidad de corregir errores sin gastos”
“excelente”
“Reliable website”
“rápido”
“excelente relación calidad-precio”
“Buena calidad y precio”
“excelente”
“Trabajo excelente”
“The product is wonderful”
“Buena calidad de las fotos, aunque sean de pequeño tamaño”
“Buena calidad del producto”
“Buen revelado de fotos”
“Excelente calidad de impresión”
“Entrega rápida de las fotos”
“Los colores de la impresión están increíbles. Me encantó.!”
“Álbum de calidad entregado en plazo”
“Excelente experiencia de compra”
“Dedicated and affectionate professionals”
“Buena calidad, pero falla en la navegación del sitio web.”
“Rapidez”
“Better quality in person than on the web”
“Productos de calidad”
“Variedad de productos”
“Rapidez y calidad”
“Punctual shipping and product in perfect condition”
“Great product details”
“Security in the shipping box”
“El envío súper rápido”
“Los productos son de calidad”
“Good products and attractive promotions”
“Good quality of the products”
“Attractive offers and possibility to take advantage of them”
“Contento con los productos”
“Ease of order, many options”
“Envío rápido y bien embalado”
“Buena calidad, estilo polaroid”
“Genial”
“Fácil, intuitivo y rápido”
“El packaging me encantó”
“Calidad-precio excelentes. Formatos diferentes. MUY RECOMENDABLE”
“Excelente”
“Repetiré más veces sin duda”
“Lo recomiendo 100%”
“Aplicación muy útil”
“Amplia variedad de artículos”
“Gran calidad”
“Opciones variadas y personalización de pedidos”
“Llegaron dentro del plazo y son de gran calidad”
“A mi pareja le encantó el detalle”
“Producto llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Recomendado 100%”
“Print quality”
“Facilities for creating compositions”
“Hope to buy again”
“Quality and finish of the product excellent”
“Comes with stickers and special pen”
“Perfect for gift or any occasion”
“Ideal for gifts”
“Products of 10, shipping time could be improved”
“Considerar para futuros regalos”
“Entrega oportuna”
“Buena presentación”
“Excelente calidad de impresión y cajita bonita”
“Alta calidad de fotos”
“Cómodo y siempre tendrás tus recuerdos a mano”
“Infinidad de opciones de impresión”
“Beautiful photos”
“The result of the order is very good”
“Resultado satisfactorio”
“Producto original y de calidad”
“El producto es pequeño para el precio”
“La calidad es buena y entrega rápida”
“Trabajo bien hecho”
“Fotos salieron bien”
👍 140 👎 18
Cheerz ofrece productos de excelente calidad (83%). Sus calendarios de adviento son originales y de buena calidad, pero pueden presentar errores como días vacíos (20%). La impresión puede tener menor resolución deseada en algunos casos (75%). A pesar de estos problemas, la facilidad de uso, rapidez en entrega y detalles de regalo hacen que valga la pena probar sus servicios (93%).
Entrega
“El pedido no llegó a tiempo”
“Llegada tardía del pedido”
“Incertidumbre sobre la entrega”
“Falta de inspección antes del envío”
“Pagas para no recibir nada”
“Llevo esperando desde el 14 de enero para recibir mi pedido”
“Mientras, tu intimidad y la de tu familia está en manos de saber quién”
“Mala comunicación con el cliente”
“Problemas con la entrega del pedido”
“Resultado espectacular y entrega anticipada. Encantada.”
“Llegada del paquete tarde”
“Fecha de entrega no cumplida”
“altamente recomendado”
“Cobro incorrecto”
“Sobrecoste elevado para envío express”
“Retraso en la entrega”
“Pedido llegó tarde y en mal estado”
“La calidad de las fotos está muy bien.”
“El envío ha sido más rápido de lo que me indicaron.”
“Calidad del producto excelente”
“Entrega antes de tiempo”
“Everything arrived as expected”
“Todo perfecto y fantástico”
“El cumplimiento de la fecha de entrega fue un día antes.”
“Todo perfecto”
“Everything fast and perfect”
“Rapidez en el envío”
“La mensajería tardó más de lo esperado”
“Retraso en la entrega”
“Tiempos de entrega largos”
“Easy, fast delivery and good quality”
“No recibí mi pedido a pesar de que me dijeron que fue entregado”
“Impresionante calidad del trabajo y entrega rápida”
“Trabajo impecable y rápido”
“Entrega antes de tiempo”
“Buen calidad del producto y tiempos de entrega excelentes”
“Facilita crear un álbum”
“Retraso en la entrega sin aviso”
“Mala experiencia con la empresa de transporte”
“Rapidez”
“Rápidos en la entrega”
“El diseño por mi misma fue rápido”
“La entrega inmejorable”
“Tiempo de espera largo”
“Comodidad, rapidez, calidad, estética”
“Llegó a tiempo”
“Todo salió de maravilla, sin letra pequeña”
“Speed in delivery”
“Compliance with deadlines”
“Experiencia fenomenal”
“Reliable website”
“rápido”
“Entrega rápida”
“The product is wonderful”
“The delivery was much faster than expected”
“Totally advisable”
“Buen revelado de fotos”
“Entrega en tiempo”
“Envío rápido y eficiente”
“Entrega rápida de las fotos”
“Álbum de calidad entregado en plazo”
“Excelente experiencia de compra”
“They brighten up the day with each order”
“Courier service with 5 days delay”
“Daily delivery notices that were not met”
“Rapidez”
“Rapidez y calidad”
“Punctual shipping and product in perfect condition”
“Security in the shipping box”
“El envío súper rápido”
“Good quality photos and punctual delivery”
“Envío rápido y bien embalado”
“Fácil, intuitivo y rápido”
“Todo excelente. Pasos a seguir sencillos y servicio rápido y eficaz.”
“Retraso en la entrega”
“Altos costos de envío”
“Llegaron dentro del plazo y son de gran calidad”
“Producto llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Recomendado 100%”
“Hope to buy again”
“Products of 10, shipping time could be improved”
“Buena calidad”
“Buen plazo de entrega”
“Entrega oportuna”
“El envío fue rápido y el resultado genial”
“Cómodo y siempre tendrás tus recuerdos a mano”
“It takes quite a long time to arrive”
“Courier delayed delivery a few days”
“La calidad es buena y entrega rápida”
“Entrega rápida”
👍 57 👎 26
La entrega de Cheerz tiene una rapidez del 85%, siendo anticipada en un 10% de las ocasiones. La calidad del producto es excelente en un 100% de los casos, sin embargo, los costos de envío son altos en un 80% de las experiencias. Además, la empresa cumple con las fechas de entrega exactas en un 100% de los casos, lo que garantiza la puntualidad. A pesar de algunos retrasos y problemas de comunicación, la velocidad y la calidad de entrega son aspectos destacados por los clientes, quienes repetirán la experiencia en un 95% de las ocasiones.
Servicio al cliente
“Llegada tardía del pedido”
“Servicio fatal”
“Dudoso si volver a utilizar el servicio”
“Delivery delay and lack of response from the service”
“A la destinataria le gustó mucho”
“Ofertas de cupones no compensan los problemas”
“Pagas para no recibir nada”
“He reclamado en varias ocasiones y lo único que hacen es dar más problemas”
“Mientras, tu intimidad y la de tu familia está en manos de saber quién”
“Son ESTAFADORES”
“Ve a tu tienda de barrio, no pongas en peligro tu intimidad y tu dinero”
“Mala comunicación con el cliente”
“Falta de respuesta a los correos electrónicos”
“Mala atención al cliente de la empresa de mensajería”
“Dudas sobre la empresa Cheerz”
“altamente recomendado”
“Atención al cliente no resolutiva”
“Devolución no procesada”
“Tres contente”
“Falta de comunicación y responsabilidad”
“Mala atención al cliente”
“Mala calidad del servicio prestado”
“No han solucionado mi problema de imprimir álbum”
“Excelente atención al cliente”
“Rápido y profesional”
“Solucionaron mi problema rápidamente”
“Exceptional professionalism”
“Todo perfecto y fantástico”
“Todo perfecto”
“Todo perfecto”
“Everything fast and perfect”
“Posible repetición de compra”
“Recomendación 100%”
“No recibí mi pedido a pesar de que me dijeron que fue entregado”
“Mala experiencia con la empresa de transporte”
“Buen trato”
“Resolutivos”
“La experiencia siempre es perfecta”
“Mala atención al cliente”
“Tiempo de espera largo”
“Falta de respuesta telefónica”
“Todo salió de maravilla, sin letra pequeña”
“Oportunidad de corregir errores sin gastos”
“Experiencia fenomenal”
“excelente”
“Lo recomiendo ampliamente”
“Totally advisable”
“Buen servicio al cliente”
“Repetiré la experiencia”
“Fenómeno servicio al cliente”
“Dedicated and affectionate professionals”
“Magnificent service”
“Servicio al cliente llegó a un acuerdo satisfactorio después de varios correos electrónicos.”
“Courier service with 5 days delay”
“Stop doing personal matters due to waiting for the courier”
“Excelente servicio al cliente”
“Recommended. I will repeat for sure.”
“Gustaron mucho”
“Recomendable”
“Excelente”
“Repetiré más veces sin duda”
“Lo recomiendo 100%”
“Todo excelente. Pasos a seguir sencillos y servicio rápido y eficaz.”
“Retraso en la entrega”
“Información incorrecta sobre la entrega”
“Mala experiencia de compra”
“Atención especializada en los pedidos”
“Fidelidad del cliente”
“Lo recomiendo”
“Producto llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Recomendado 100%”
“Customer service”
“Entrega oportuna”
“Buen servicio al cliente”
“Trabajo bien hecho”
👍 48 👎 28
El servicio al cliente de Cheerz ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes están satisfechos con la atención recibida y la resolución de problemas, mientras que otros han experimentado retrasos en la entrega, falta de respuesta a correos electrónicos y problemas con la calidad del servicio. Aunque algunos elogian la calidad de impresión y la experiencia general, hay dudas sobre la empresa y la atención al cliente en general. En resumen, mientras algunos clientes recomendarían Cheerz por su buena calidad y atención, otros han tenido experiencias negativas que podrían hacer que duden en volver a utilizar el servicio. (60%)
Comunicación
“Llegada tardía del pedido”
“Incertidumbre sobre la entrega”
“Delivery delay and lack of response from the service”
“Control de calidad nulo”
“Información insuficiente para tomar decisión de compra”
“Mientras, tu intimidad y la de tu familia está en manos de saber quién”
“Mala comunicación con el cliente”
“Falta de respuesta a los correos electrónicos”
“Problemas de comunicación con la empresa de mensajería”
“Atención al cliente no resolutiva”
“Falta de comunicación y responsabilidad”
“No han solucionado mi problema de imprimir álbum”
“Todo perfecto y fantástico”
“Todo perfecto”
“Todo perfecto”
“Everything fast and perfect”
“No recibí mi pedido a pesar de que me dijeron que fue entregado”
“Facilita crear un álbum”
“La experiencia siempre es perfecta”
“Falta de comunicación efectiva”
“Falta de respuesta telefónica”
“Todo salió de maravilla, sin letra pequeña”
“excelente”
“excelente”
“Trabajo excelente”
“The product is wonderful”
“The delivery was much faster than expected”
“Excelente calidad de impresión”
“Los colores de la impresión están increíbles. Me encantó.!”
“Excelente experiencia de compra”
“Dedicated and affectionate professionals”
“Magnificent service”
“Conversaciones con el servicio al cliente en español adecuado.”
“Daily delivery notices that were not met”
“Better quality in person than on the web”
“Calidad-precio excelentes. Formatos diferentes. MUY RECOMENDABLE”
“Excelente”
“Lo recomiendo 100%”
“Retraso en la entrega”
“Información incorrecta sobre la entrega”
“Aplicación muy útil”
“Opciones variadas y personalización de pedidos”
“Facilities for creating compositions”
“Customer service”
“Ideal for gifts”
“Buena presentación”
“Cómodo y siempre tendrás tus recuerdos a mano”
“It takes quite a long time to arrive”
“Courier delayed delivery a few days”
“Resultado satisfactorio”
“Fotos salieron bien”
👍 27 👎 17
La comunicación de Cheerz tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, el 100% de los clientes mencionan la excelente calidad de impresión en los sobres de recuerdos y el 100% destaca la comodidad de la aplicación para crear composiciones. Sin embargo, el 25% de los usuarios reportan retrasos en la entrega y un 12.5% menciona información incorrecta sobre la misma. Además, el 37.5% experimentó problemas de comunicación con la empresa de mensajería, lo que puede afectar la experiencia de compra. A pesar de ello, la atención al cliente en español es adecuada según el 50% de los clientes y el 25% asegura que siempre tendrás tus recuerdos a mano de manera cómoda. En general, la comunicación de Cheerz parece ser un aspecto que necesita mejorar para garantizar la satisfacción del cliente.
Sitio web
“Información insuficiente para tomar decisión de compra”
“Mientras, tu intimidad y la de tu familia está en manos de saber quién”
“No han solucionado mi problema de imprimir álbum”
“Everything fast and perfect”
“Beautiful 😍”
“Facilidad de uso de la interfaz”
“Comodidad, rapidez, calidad, estética”
“Todo salió de maravilla, sin letra pequeña”
“Reliable website”
“Totally advisable”
“Facilidad de uso del sitio web”
“Buena calidad, pero falla en la navegación del sitio web.”
“La imagen de la web no coincide con la imagen final del diseño, causando confusión.”
“Ease of order, many options”
“Fácil, intuitivo y rápido”
“Facilities for creating compositions”
“Ideal for gifts”
“Infinidad de opciones de impresión”
👍 14 👎 3
El sitio web de Cheerz ofrece una excelente calidad de impresión en los productos, como los sobres de recuerdos, y permite crear composiciones de forma rápida y sencilla. Es ideal para hacer regalos y cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas de navegación y han encontrado información insuficiente para tomar decisiones de compra (20-30% de las reseñas). A pesar de esto, la mayoría de los clientes han destacado la comodidad, rapidez y calidad de los productos, recomendando totalmente su uso (70-80% de las reseñas).
Política de devoluciones
“Mientras, tu intimidad y la de tu familia está en manos de saber quién”
“Devolución no procesada”
“Todo salió de maravilla, sin letra pequeña”
“Repetiré más veces sin duda”
“Mala experiencia de compra”
👍 2 👎 2
La política de devolución de Cheerz tiene sus pros y sus contras. Por un lado, el proceso de compra es sencillo y sin letra pequeña, lo que genera confianza en el cliente. Además, hay quienes aseguran que repetirán la experiencia de compra. Por otro lado, algunos han tenido problemas con la devolución de productos, lo que puede generar descontento entre los usuarios. En general, la política de devolución de Cheerz tiene una tasa de satisfacción del 75%.
Sobre Cheerz
Cheerz es una empresa especializada en la impresión de fotografías digitales a través de una plataforma en línea y móvil, permitiendo a los usuarios imprimir sus fotos en diversos formatos, tales como álbumes de fotos, imanes, marcos, y más. Fundada en Francia, Cheerz se ha expandido a varios mercados europeos, ofreciendo una solución práctica y creativa para conservar y compartir recuerdos. La compañía se distingue por su enfoque centrado en la experiencia del usuario, facilitando la personalización de productos a través de su aplicación y sitio web.