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Irene Morelló Gugenberger
He hecho mi primera compra en Animalear, a pesar de las críticas tan feroces... Debo decir en honor a la verdad, que ha sido todo MUY CORRECTO... La web, está muy clara y bien estructurada: han ...Lea sobre
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Jose
Experiencia negativa. No volveré En el proceso de compra hay que tener mucho cuidado porque como no tengas mucho cuidado, insisto mucho te cuelan la compra periódica y un seguro de casi 3 e...Lea sobre
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candelaria
OJO CON LA WEB DE ANIMALEAR....Mucho cuidado con la web de animalear, desde su web me preguntaron si deseaba descuento y conteste afirmativamente, pues bien, eso trajo como consecuencia que el nume...Lea sobre
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Juan Francés
Mienten con el stock, engañan con precios y ofertas, incumplen plazos y se esconden en un inexistente servicio de atención al cliente. No piques.Lea sobre
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INES
Cambio mis datos de cliente porque he cambiado el titular y la dirección de envío. Luego hago una compra y me dice que me la envían a la nueva dirección. Cuando me llega el mail de confirmación me ...Lea sobre

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    Todo muy CORRECTO...

    He hecho mi primera compra en Animalear, a pesar de las críticas tan feroces...
    Debo decir en honor a la verdad, que ha sido todo MUY CORRECTO...
    La web, está muy clara y bien estructurada: han cumplido a la perfección con todos los plazos, y DHL, igual de correcto...


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    Comida gato

    Experiencia negativa. No volveré
    En el proceso de compra hay que tener mucho cuidado porque como no tengas mucho cuidado, insisto mucho te cuelan la compra periódica y un seguro de casi 3 euros más.
    En mi caso compré comida húmeda para un mes y pagué otros casi 3 euros porque se me entregará el producto en 2 días. Llegado el 2 día sin recibir ningún aviso de la entrega escribi y al rato me contestaron que solo tenían parte del envió y que me lo enviarían probablemente 6 días después (fin de semana entre medias)
    Si pago por un servicio de entrega express es porque me urge y lo minimo es que avisen o como otras tiendas me manden lo que tienen.
    Cancelado el pedido y en teoría me hacen la devolución sin problemas.
    Conclusión salvo que haya un ahorro de precio importante y ninguna prisa ni tocar.


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    OJO CON LA WEB DE ANIMALEAR

    OJO CON LA WEB DE ANIMALEAR....Mucho cuidado con la web de animalear, desde su web me preguntaron si deseaba descuento y conteste afirmativamente, pues bien, eso trajo como consecuencia que el numero de mi tarjeta viajo a otra empresa WLY*PRIVICOMPRAS.ES quienes me quitaban mensualmente 15€, después de 4 meses todavía no hay manera de que me den la baja. Se que fue animalear quien paso mi tarjeta ya que la empresa WLY*PRIVICOMPRAS.ES, lo confirmo, no sabia como me llamaba y ni mi DNI, solo el numero de tarjeta y ellos confirmaron que la habían obtenido la información de la web de animalear. Tuve que cancelar ni tarjeta ... QUE MARAVILLOSO DESCUENTO.

    A mi también me ha pasado, pero me di cuenta el mismo día porque te envían un e-mail, lo di de baja el mismo día, no sólo pasa con animales, sinó también con otras páginas, te hacen confundir.


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    Impresentables

    Mienten con el stock, engañan con precios y ofertas, incumplen plazos y se esconden en un inexistente servicio de atención al cliente. No piques.


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    Servicio

    Precios

    Entrega

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    pésimo servicio ateención al cliente

    Cambio mis datos de cliente porque he cambiado el titular y la dirección de envío. Luego hago una compra y me dice que me la envían a la nueva dirección. Cuando me llega el mail de confirmación me dice que se envia a la otra persona y a la dirección antigua.... llevo tres dias intentando hablar con ellos y NO SE PUEDE. No saben qué responder, no te dan solución, te dicen que llames tu al transportista etc..

    Muy poca verguenza


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¿Por vezes te parece que el amor que sientes por tu mascota, los cariños que le das no son suficientes para demostrarle cuanto ellos te gustan? ¿Por qué no comprar un nuevo tipo de comida, snacks o mismo un jugete para tu perrito? Con una grande presencia online, Animalear tiene una variada selección de productos, desde comida para peces tropicales, a snacks para roedores y incluso comedores para reptiles.

Sobre Animalear
Animalear es una tienda en línea formada por profesionales, con gran amor por animales. Desde el momento que empieces tu compra, tendrás asesoramiento en elementos como alimentación y complementos, pero facilmente tambien te ayudaran a escojer una nueva caseta para tu perro o arnes para tu gato. Las marcas más vendidas en su website son Royal Canin, Advance, Hill’s Prescription Diet, Purina ProPlan, Eukanuba, algunas destas podrán ser difícil de obtener en tiendas fisicas, ya que no tienen tanta variedad. Su sección Outlet está rellena de productos en rebajas, ¡con 40% de descuento o más!


Túnel de agility para perros, disponible en Animalear

Servicios de Animalear
Una característica de Animalear es de destacar, ya que al registrarte tienes la opcion de cargar los datos de tu mascota, y así los técnicos puedan conocerla (y usar esto para ayudarte), y también se deseares solamente verás los productos compatibles con tu mascota, ¡de forma a ahorrar tiempo! A registares tu mascota, tienes un descuento de 5% imediato. Otros beneficios de usar esta tienda incluye su sistema de puntos, la posibilidad de crear una lista de productos comprados frecuentemente y programar entregas y su app para móvil. Esta app disponible para IOS y Android, es una especie de Tinder para mascotas y sus dueños, ¡para conocer y conectar con gente como tú! La app también posibilita que compres todos sus productos, como en el website.

Existen bastantes métodos de pago, como por tarjeta de crédito, Paypal y tambien contrarembolso (acresce 3,5€), si deseas pagar asi que recibes la encomienda en casa. Los envios son gratis a partir de 39€.

Quejas, críticas y consejos para Animalear
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