Todas las opiniones (5)
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Todo muy CORRECTO...
He hecho mi primera compra en Animalear, a pesar de las críticas tan feroces...
Debo decir en honor a la verdad, que ha sido todo MUY CORRECTO...
La web, está muy clara y bien estructurada: han cumplido a la perfección con todos los plazos, y DHL, igual de correcto...Comida gato
Experiencia negativa. No volveré
En el proceso de compra hay que tener mucho cuidado porque como no tengas mucho cuidado, insisto mucho te cuelan la compra periódica y un seguro de casi 3 euros más.
En mi caso compré comida húmeda para un mes y pagué otros casi 3 euros porque se me entregará el producto en 2 días. Llegado el 2 día sin recibir ningún aviso de la entrega escribi y al rato me contestaron que solo tenían parte del envió y que me lo enviarían probablemente 6 días después (fin de semana entre medias)
Si pago por un servicio de entrega express es porque me urge y lo minimo es que avisen o como otras tiendas me manden lo que tienen.
Cancelado el pedido y en teoría me hacen la devolución sin problemas.
Conclusión salvo que haya un ahorro de precio importante y ninguna prisa ni tocar.OJO CON LA WEB DE ANIMALEAR
OJO CON LA WEB DE ANIMALEAR....Mucho cuidado con la web de animalear, desde su web me preguntaron si deseaba descuento y conteste afirmativamente, pues bien, eso trajo como consecuencia que el numero de mi tarjeta viajo a otra empresa WLY*PRIVICOMPRAS.ES quienes me quitaban mensualmente 15€, después de 4 meses todavía no hay manera de que me den la baja. Se que fue animalear quien paso mi tarjeta ya que la empresa WLY*PRIVICOMPRAS.ES, lo confirmo, no sabia como me llamaba y ni mi DNI, solo el numero de tarjeta y ellos confirmaron que la habían obtenido la información de la web de animalear. Tuve que cancelar ni tarjeta ... QUE MARAVILLOSO DESCUENTO.
Impresentables
Mienten con el stock, engañan con precios y ofertas, incumplen plazos y se esconden en un inexistente servicio de atención al cliente. No piques.
pésimo servicio ateención al cliente
Cambio mis datos de cliente porque he cambiado el titular y la dirección de envío. Luego hago una compra y me dice que me la envían a la nueva dirección. Cuando me llega el mail de confirmación me dice que se envia a la otra persona y a la dirección antigua.... llevo tres dias intentando hablar con ellos y NO SE PUEDE. No saben qué responder, no te dan solución, te dicen que llames tu al transportista etc..
Muy poca verguenza
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A mi también me ha pasado, pero me di cuenta el mismo día porque te envían un e-mail, lo di de baja el mismo día, no sólo pasa con animales, sinó también con otras páginas, te hacen confundir.