Petclic

¡Me encantó la rapidez y calidad!

Valorada con 1 estrellas sobre 5
LO BARATO A VECES SALE CARO CUIDADO CON ESTA PAGINA…
LO BARATO A VECES SALE CARO CUIDADO CON ESTA PAGINA
COMPRO UN MEDICAMENTO PARA EL PERRO Y UN SACO DE PIENSO DE 12KG PARA MI GATO, SOLO LLEGO EL MEDICAMENTO.
LOS TRANSPORTISTAS YA NO TRAEN ALBARAN PARA COMPROBAR CUANTOS BULTOS SON Y SOLO TE PIDEN EL NOMBRE DE QUIEN COGE EL PAQUETE, ASI QUE NO PUDIMOS SABER EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA QUE MI PEDIDO VENIA EN DOS BULTOS Y SOLO HABIAN ENTREGADO UNO
PENSE QUE HABIAN ENVIADO SOLO EL MEDICAMENTO PORQUE NO TENIAN STOCK DEL PIENSO Y QUE LO ENVIARIAN MAS TARDE RECLAMO ESTE SACO DE PIENSO A PET CLIC Y SOLO SABEN DECIRME QUE EN SEUR CONSTA COMO ENTREGADO, ES DECIR ES LA PALABRA DE DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES CONTRA LA MIA Y EN VEZ DE ASUMIR PET CLIC EL PROBLEMA DECIDEN RESOLVER AL MOMENTO MI RECLAMACION DICIENDO QUE LO SIENTEN MUCHO PERO COMO HE RECLAMADO DESPUES DE 48H Y LEGALMENTE ELLOS QUEDAN CUBIERTOS YA QUE LO PONEN EN LAS CONDICIONES DE SU WEB PUES HE PERDIDO ESTE SACO DE PIENSO POR VALOR DE 55€
NO ES PROFESIONAL HACER ESTO CON UN CLIENTE YA QUE EL TRANSPORTE LO CONTRATAN ELLOS Y TIENEN QUE SUMIR LOS FALLOS QUE HAGAN
SEGURAMENTE ESTE SACO DE PIENSO HA IDO A PARAR A ALGUN TRANSPORTISTA QUE TIENE GATO.
ESTA PAGINA WEB SEGURAMENTE SI NO HAY INCIDENCIAS PUES FUNCIONARA BIEN PERO HAY QUE SABER QUE CUANDO PASA ALGO CON EL TRANSPORTES QUE POR DESGRACIA SUELEN HABER SIEMPRE PROBLEMAS, ELLOS SE LAVAN LAS MANOS Y EL CLIENTE PIERDE EL DINERO HAY CIENTOS DE PAGINAS COMO TIENDA ANIMAL U OTRAS QUE ASUMEN SUS FALLOS, LO DIGO PARA QUE SE LO PIENSEN ANTES DE COMPRAR EN PET CLIC YA QUE A VECES LO BARATO SALE CARO Y LA PROFESIONALIDAD Y ATENCION AL CLIENTE BRILLA POR SU AUSENCIA.
RECOMIENDO COMPARAR PRECIOS CON OTRAS PAGINAS QUE TIENEN MUY BUENAS OFERTAS Y COMO DIGO SE RESPONSABBILIZAN ANTE LOS PROBLEMAS NO COMO PETCLIC.

Muy mal por PETCLIT. Se equivocaron en mi pedido y recibí pienso PUPPY en lugar de ADULT. Tardé bastantes días en abrirlo, hasta que lo necesité. Me di cuenta de su error al ver el tamaño tan pequeño del grano, los sacos son idénticos salvo por una etiqueta en su parte baja. ATENCION AL CLIENTE me responde que de acuerdo a su POLITICA DE VENTAS no tienen que hacer nada, por haber pasado bastantes días. Soy cliente desde hace bastantes años, bueno, lo ERA. Ahí se quedan ustedes.

ESTAFA. MENTIRAS. IGNORANCIA. MANDAN LA COMIDA PODRIDA Y NO DEVUELVEN EL DINERO.

Pésimo servicio y pésima atención al cliente. Antes mucho mejor. Dejo de comprar aquí.

buenas tardes,estoy desde el sabado 23 de octubre esperando la entrega del pedido 696822 el cual fue enviado el viernes con entrega en 24-48 horas,por correos express y no tengo ninguna informacion de seguimiento cuando esta empresa reparte los sabados.he solicitado a PETCIC 2 veces que me informen del numero de seguimiento y la segunda vez no han contestado por lo que me parece muy poco profesional.

el problema no son los tiempos de distribucion... es secundario... sino lo qfue viene en los paquetes... en mi caso cerca de la caducidasd y elj contenido no se correspondía con lo que viene en el saquito...Atencion al cliente nefata... llamas y no habia visto jamas un servicio de atencion tan malo... En otras platasformas he tenido algun problema, y me lo han solucionado... Problemas hay siempre lo importnte es la seriedad ... y aqui no la hay... Para empezar hay varias secciones en la pagina web como de asesoramiento... probad y llamad... siempre sale la misma persona que ademas no tiene formacion ni conoce los productos... una tomadura de pelo... jamas he vuelto a comprar ahi

Después de una semana esperando me he visto obligado a comprar lo mismo en otro lado debido a su mal servicio y su pésima atención al cliente. Nada recomendable

ALERTA.. tened cuidado... yo compré un pienso orijen, el six fish y en el paquete venia otro pienso.. me puse en contacto con ellos y aunque dicen tener veterinarios y expertos nuticionistas, la persona que atiende el telefono no conoce el producto, y no mucho el idioma, no me resuelve ni me tranquiliza. Me queda la duda de si es un pienso falsificado.. que podria ser dañino para las mascotas... LLevo comprando este pienso años en otras plataformas sin ningun problema, y la primera vez que compro aquí me encuentro con esto. Lo peor, la atencion al cliente