Beliani - Opiniones y Reseñas

si puedes aceptar posibles demoras y revisar bien los gastos de envío, adelante; si no, piénsatelo.

lo pedí en diciembre y lo tuve en marzo. Al abrirlo me llevé un susto: manchas de moho en la base y, al mirar dentro por la cremallera, el forro también estaba con moho. Eso fue lo peor. Es un problema de higiene serio. Aun así, la forma y el relleno no estaban totalmente destrozados; se nota que el puf podría ser cómodo si no fuera por eso. Además faltaban los dos cojines que encargué. Llevo días gestionando la devolución y pidiendo reembolso. Es frustrante porque el producto sirve para lo que quería —sentarse, medio leer, trabajar un rato— pero no puedo ponerlo en casa así. Espero que arreglen esto rápido. No lo recomendaría hasta que mejoren control de calidad y envíos. Sigo esperando una rápida solución.

poner fieltro. Se lo recomendé a mi hermana y ella también flipó. Estoy contento y agradecido de que, pese al lío inicial, al final me sirve y funciona tal cual quería. Lo usaré mucho, y si buscas comodidad, míralo, de verdad, sin duda.

más suave de lo que esperaba y no da sensación barata, eso me dejó contento. El montaje fue sencillo (sí, llevaba piezas y tornillos pero todo cuadró), y la entrega puntual. Si hay algo que diría: pedir ayuda para moverla, pesa. Por lo demás, el dormitorio quedó muy acogedor y hasta los niños la encuentran cómoda.

al principio me mosqueó la ventana de cookies, pensé en irme, pero cuando llegó el sofá tras la mudanza supe que había acertado, contento

empecé a usarlo para muebles del piso el mes pasado y la primera impresión fue muy buena

se sienten sólidos y quedan bien. El envío fue lento y el embalaje justo.

los diseños son como dicen y la calidad está ahí. Lo vi por primera vez en la web que me pasó una amiga y compré cama, cama infantil y dos cuadros. Todo llegó a tiempo, contento.

la mesa extensible nos dio espacio sin ruidos, las sillas plegables con cojines resultaron súper cómodas para la siesta, y el ventilador, que tiene cinco velocidades y temporizador, es sorprendentemente silencioso. La mesa plegable me salva el balcón.

llegó solo una mesa y nadie me avisó, llamé y todo fue lento. Empecé a usar los sofás la semana siguiente; mi primera impresión fue buena, cómodos. Cuando por fin trajeron la mesa que faltaba respiré: encajó bien y la calidad me sorprendió, aunque la comunicación fue floja.

mide bien el espacio porque el color sale algo más oscuro de lo que esperaba. En general, muy contento, sí, repetiría.

Me mudé con prisas y la espalda hecha polvo, así que buscaba algo cómodo rápido. Pedí un sofá pequeño y lo recibí antes de lo pensado; el embalaje era brutal, parecía blindado. Montarlo fue fácil y, sorpresa, venía un kit extra de tornillos y un cojín discreto que no esperaba. En general cómodo, sí, repetiría, aunque la tela huele un poco al principio.

Estaba desempacando las cajas de la mudanza y, claro, las sillas eran justo lo que necesitaba porque llevo meses con la espalda hecha polvo y quería algo cómodo. Pues dos llegaron con las patas hechas un desastre, pintura saltada, ralladas — se nota que las metieron sin cuidado. Reclamo, esperan dos meses y me envían las patas otra vez igual, como si las hubieran arrastrado. Me ofrecieron 30€, una vergüenza, no compensa.

en garantía pedimos recambios y dicen que ya no hay stock, sin solución clara. Aún sirve, pero se nota barato para lo que costó (2000€).

gestión deficiente de los plazos, te dejan tirado, aunque al final llegó y me alivió. Lo necesitaba para una mudanza y por problemas de espalda, así que era urgente. Aparecía en stock y prometían envío en 7 días; cuando no llegó llamamos y nos dicen que, pese al stock, no lo envían hasta mes y medio porque no se organizan. No ofrecieron alternativa ni solución, solo que canceláramos si queríamos. Muy poca responsabilidad. Aun así, estoy contento de que al final lo solucionaran, aunque mal.

un mes esperando, luego dijeron que salía, quince días más y nada. Llamadas, excusas del transporte (MOBEL) y yo pensando “esto es una estafa”, en serio. Pero la cosa cambió: al final la furgoneta apareció, montaron todo y las sillas estaban bien; ese primer momento, sentarme y comprobar que era cómodo, fue cuando supe que me tenía que callar y admitir que funcionó. No ideal, tardó y hubo tensiones, pero acabé contento. Se lo conté a la vecina otra vez.

lo vi en la web porque una amiga me lo recomendó y pensé que quedaría bien en el salón. El puff es tal cual en la foto, viene muy mono, aunque trae una costura un poco abierta por un lado; lo coseré, con aguja y paciencia, no es el fin del mundo. Lo que sí fue un lío fue la entrega: trabajan con DHL y dejaron el paquete en un locutorio a diez minutos en coche sin tentar traerlo a casa ni una vez. Llamé al servicio al cliente, fueron amables pero no arreglaron mucho, así que al final fui yo a buscarlo.

antes de comprar revisen las opiniones de otros clientes, error mio no hacerlo, tardaron mas de un mes en entregar una mampara de ducha que habiamos pagado el servicio express, la unica solucion que nos daban cuando no sabian donde estaba a mampaa es un bono de 30 €, para la roxima compra, ni devolvieron el servicio express y te proponen 30€ para que vuelas a comprar por si no habias tenido bastante frustacion con una compra. Pesimo servicio atencio al cliente, ni sabian donde estaba la mampara durante semanas.

La página es clara y sencilla.

Después de 5 infructuosas llamadas telefónicas reclamando el envío de las patas del sofá Helsinki que me han servido a través del pedido de referencia, me piden que les envíe fotografías que evidencien que no tengo las patas en cuestión.
Les remito las fotografías pero quiero expresar mi más energética repulsa ante tan mal servicio post venta.
Es que no me creen?