Calzedonia

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Encarna
Hace 12dias cursé pedido bañadores, aún estoy esperando…. Que digo que en diciembre no vamos a ir a bañarnos a la playa.. nunca más… menuda informalidad…Lea sobre
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ANA RODRIGUEZ
He comprado dos artículos en el Calzedonia de la calle Princesa de Madrid y pregunté si se podía hacer la devolución, en caso de necesitarla, en cualquier tienda. Me contestaron que sí, sin ningún problemLea sobre
L
Luis
Son unos sinvergüenzas compré online dos bañadores con núm de pedido47893218(para que no digan que es invención),nunca me llegaron e intentado contactar con ellos y a día de hoy sigo sin saber nada. Son Lea sobre
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Agustín
son unos sinvergüenzas, te dicen que puedes devolver lo que has comprado en cualquier otra tienda y luego jaja te hacen un bono y se quedan con tu dinero!!...... los franquiciados de Calzedonia son unos perrosLea sobre
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Helena
Me he sentido estafada, comore unos pantalones y no me iban bien los devolvi y cual mi sorpresa que me dicen que no devuelven el dinero, en forma de vale, y es una cantidad elevada y no tengo intencio de compraLea sobre

Todas las opiniones (9)

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    Enfadada

    Hace 12dias cursé pedido bañadores, aún estoy esperando…. Que digo que en diciembre no vamos a ir a bañarnos a la playa.. nunca más… menuda informalidad…


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    CUIDADO CON LAS DEVOLUCIONES

    He comprado dos artículos en el Calzedonia de la calle Princesa de Madrid y pregunté si se podía hacer la devolución, en caso de necesitarla, en cualquier tienda. Me contestaron que sí, sin ningún problema. Cuando voy a hacer la devolución de uno de los artículos en el Calzedonia de la calle Fuencarral 150, me dicen que tengo que solicitar un reembolso a mi cuenta corriente, porque no había hecho la compra en esa tienda. Yo había hecho el pago en metálico. Me he tenido que aguantar y conformar. Si a mi me hubieran dicho la verdad cuando hice mi compra, me habría pensado si comprar en esa tienda o no. Calzedonia puede poner la política de devoluciones que quiera, obviamente, pero lo honesto es explicárselo claramente al cliente y que este decida. Me siento totalmente manipulada. No volveré a comprar ni recomendaré esta tienda.


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    Compré dos bañadores no me llegaron y no contestaron

    Son unos sinvergüenzas compré online dos bañadores con núm de pedido47893218(para que no digan que es invención),nunca me llegaron e intentado contactar con ellos y a día de hoy sigo sin saber nada.
    Son unos ladrones

    Estoy en la misma situación


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    Una vergüenza

    son unos sinvergüenzas, te dicen que puedes devolver lo que has comprado en cualquier otra tienda y luego jaja te hacen un bono y se quedan con tu dinero!!...... los franquiciados de Calzedonia son unos perrosssssss y Calzedonia también por no controlar eso. Una vergüenza. No compréis nunca ahí.


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    Politica de devolucion

    Me he sentido estafada, comore unos pantalones y no me iban bien los devolvi y cual mi sorpresa que me dicen que no devuelven el dinero, en forma de vale, y es una cantidad elevada y no tengo intencio de comprar nada y ahora tengo mi dinero en una tarjeta que no quiero comprar nada y estoy obligada hacerlo... Una verguenza, si me hubieran informado no lo hubiera comprado, no comprar a no ser que esteis seguras de que no devolvereis el producto...

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    Tarta una eternidad en entregar un pedido

    No tengo descripción positiva que hacer ahora mismo. Si llego a saber lo que tardan en entregar un pedido -por cierto, aún no ha llegado-, ni se me ocurre comprar en la tienda online de Caldezonia. Ya lo sé para la próxima vez. Además, cuando intentas hacer el seguimiento del pedido consignando el número del mismo en la Web, en el apartado de "atención al cliente", sencillamente no te ofrece información. No me podía imaginar que con tanto "nombre" y tanta "marca", funcionaran tan mal. Me ha sorprendido y no de forma positiva precisamente.

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    Para tener tu pedido en Navidad del próximo año, haz tu pedido YA !

    Ojalá hubiera leído las reseñas antes porque veo que mi caso es uno más....Hice mi pedido el 27 de noviembre. Tenía que haber sospechado algo visto que no ponían información sobre la fecha de entrega. Haciendo el seguimiento de mi envío veo que hay una incidencia en Barcelona. Me pongo en contacto con el chat y me dan un número donde contactar en Barcelona. Allí me dicen que tienen 3 semanas de retraso. Llame 2 veces al servicio de atención al cliente y me encuentro con un contestador (en italiano) diciendo que alguien se va a poner en contacto conmigo y las 2 veces me cuelgan después de 2 minutos. He vuelto a contactar a través del chat diciendo que cancelo el pedido y que quiero devolución del importe. Me dicen que me devolverán el dinero solo una vez que el paquete les sará devuelto.... a este ritmo veré mi dinero en el 2022... Servicio fatal.

    No solo tienen un servicio de venta online nefasto, sino que cuando en la página Web intentas averiguar dónde está tu pedido especificando el número del mismo, no te muestra nada, sencillamente no te conduce a ninguna información. ¡Nefasto!

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    SISTEMA DE DEVOLUCION NEFASTO

    Peor sistema de devolución que he visto jamás. Me dieron un bono que solo servía para la tienda donde había hecho la devolución. Al orlo a canjear resulta que no tienen ningún leggin negro de la talla S. Una tienda que básicamente solo vende leggins, y no tiene uno negro de la talla S. Les pedi si podían traerlo de otra tienda y me dijeron que comprase otra cosa para devolverla en otra tienda que si tuviese el leggins de mi talla. Surrealista

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    Compras y devoluciones online pésimas

    Hice un pedido online y después de 1 semana esperando confirmación del pedido me dicen que el artículo está agotado. Vuelvo a pedir otro artículo y ahora el problema es para devolverlo online, la página para devoluciones te pone que lo sienten que están trabajando en ella y que ha habido un error al intentar procesar la solicitud. Esto suena a tomadura de pelo.

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¿Quieres lucir los zapatos de moda a un precio increíble? ¿Necesitas que todo el catalogo esté disponible online y sin necesidad de buscar en montones de tiendas? En Calzedonia, tienen una gran cantidad de alternativas que podrían llamarte la atención, y por ello nos hemos decidido a hacerle un análisis completo. Se trata de una tienda online especializada en calzado para mujeres, ¿tendrán lo suficiente como para que te animes a ser parte de su clientela? Veamos poco a poco lo que esta empresa tiene para ofrecerte. ¡Vamos allá!

Acerca de Calzedonia
Desde 1987 la empresa fue fundada en Oppeano, Italia por Sandro Veronesi y en 2009 ya estaba posicionada como una de las empresas europeas con mayor valor. Se estima que sus ganancias anuales superaron los mil millones de euros, entrando en el grupo de las 7 más grandes de Italia. Su principal sede está ubicada en Dossobuono, y hoy por hoy han adoptado la modalidad hibrida (tiendas físicas y web de ventas online). Su objetivo principal es el de conseguir las mejores marcas a un precio más que competitivo. Por otro lado, también cuentan con sedes en Croacia, Rumania y Bulgaria, y posiblemente se expandan a nuevos horizontes.

¿Qué clase de productos y servicios ofrece Calzedonia?
En Calzedonia tienen una gran variedad de prendas para la mujer, hombres y niños. Venden desdepantis, bañadores y medias, hasta calzado deportivo y casual. Si buscas ropa interior sensual y a la moda ¡no puedes dejar de ver los modelos que tienen! Todas las prendas están confeccionadas por la propia empresa, es decir, que es colección única y que te mantendrá explorando las diferentes opciones. Ahora bien, sobre los envíos, estos son gratis si el monto total supera los 40€. Los métodos de pago aceptados son Alipay, MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express, PayPal y Maestro. ¡Son muchas opciones y eso nos ha gustado!

 

 

¿Cómo contactar con Calzedonia?
Para ponerte en contacto con Calzedonia tienes varias opciones, una de ellas es llamarle al número 800300115, atienden de lunes a sábado de 8:00 AM a 8:00 PM, o puedes escribirles directamente desde la sección de “Contacta con nosotros” en su web. Por otro también de disponen de una página en Facebook, donde responden a todas las dudas que le indiques. Por este sentido, no hemos encontrado debilidad alguna y se nota que la empresa vela por la satisfacción del cliente.

No olvides visitar otras tiendas de ropa online como Ulanka en nuestra sección de moda y accesorios para que puedas tener toda la información que necesitas a tu disposición.

¿Cómo te ha ido con Calzedonia? ¡Danos tu opinión!
Si Calzedonia ha cumplido con todas tus expectativas, déjanos saber en comentarios sobre tu experiencia. De igual forma, si has tenido malos momentos con su calidad de atención, o problemáticas a la hora de realizar un pedido o gestionar devoluciones, ¡cuéntanos todo! En OpinionesEspaña nos importa mucho lo que tengas que decir. Gracias a tu ayuda, otras personas conocerán la realidad sobre el trato que las empresas como Calzedonia, les dan a sus clientes. Si tienes algo que acotar, nuestra web se especializa en ello, por lo que te invitamos cordialmente a que lo hagas.