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Meritxell
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    No he recibido ningún producto

    Mi experiencia con Hannun está siendo muy mala y solo puedo hablar de la primera fase donde se hace el pedido. No he recibido el producto aunque este por supuesto está pagado desde el primer momento. Incumplen los tiempos de envío que se establecen en la web. Hay dificultades constantes por todos los canales de participación que establece la empresa certificada com B Corp para atender a los clientes: altamente complicado para que te atiendan telefónicamente en cualquiera de los idiomas o vía whatsApp y si conseguis respuesta por parte de ellos no te dan ninguna solución ni resuelven las incidencias. Generan indefensión con el cliente por la falta de transparencia. Ahora solo me queda sufrir para que me reembolsen el pedido sin incidentes. Un gran desengaño con esta empresa que parecía por su marketing muy sostenible pero que a nivel de gestión de cliente tiene muchos puntos de mejora

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