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Maria
El servicio de devolución muy malo. Me enviaron una mesa que resultó que estaba rota, hasta ahí lo puedo entender por el tema del transporte, pero hace una semana que la devolví y me siguen cobrand...Lea sobre
J
José Luis
Hace una semana compré una mesa de centro por la web y la entrega ha sido perfecta. Pero a la hora de montarla un desastre. Faltaban tornillos, los agujeros dados de sí, por lo que algunas piezas n...Lea sobre
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Esperanza
Nefasto producto, servicio y atención post venta. Compré mesa tv online, tardó casi un mes en servirse y el estado en el que se ha recibido es pésimo, el producto no tiene nada que ver con lo ofr...Lea sobre
P
Paula Fernandez
No recomiendo comprar online en la Maison du Monde. A través de la web no se actualizan los pedidos, tardan mucho en servir y si lo quieres descambiar es imposible porque no les compras a ellos sin...Lea sobre
A
Antonio
No recomiendo que compren nada. El 19 de agosto compro un aparador. A fecha de hoy, 08 de octubre aun no lo tengo. Llamo a atencion al cliente y no me dan respuesta. Siempre me responden q mi solic...Lea sobre

Todas las opiniones (9)

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    Mesa de comedor

    El servicio de devolución muy malo. Me enviaron una mesa que resultó que estaba rota, hasta ahí lo puedo entender por el tema del transporte, pero hace una semana que la devolví y me siguen cobrando las cuotas de Sequra!!!! Los he escrito y no he obtenido ninguna respuesta. Un desastre. Hace un mes que devolví la mesa y me siguen cobrando esta y no han pasado a la devolución del dinero. Les llamo y me dicen que lo están gestionando pero no me envían ninguna comunicación. No me queda otra que poner una reclamación, un desastre


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    Mesa de centro con cajón

    Hace una semana compré una mesa de centro por la web y la entrega ha sido perfecta. Pero a la hora de montarla un desastre. Faltaban tornillos, los agujeros dados de sí, por lo que algunas piezas no quedan bien sujetas, y en otras el chapado estaba picado. El resultado es que la he tirado al punto limpio tirando 89 euros y por supuesto, jamás compraré un producto en esta empresa. He montado multitud de muebles de otras compañías y jamás me había pasado ésto.


  • Producto

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    Mesa tv

    Nefasto producto, servicio y atención post venta.
    Compré mesa tv online, tardó casi un mes en servirse y el estado en el que se ha recibido es pésimo, el producto no tiene nada que ver con lo ofrecido online, ni en calidad ni en acabados.
    Llevamos mas de un mes gestionando la devolución y aún no tenemos respuesta.
    Consejo NO COMPRAR a esta marca.


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    Juego de sabanas

    No recomiendo comprar online en la Maison du Monde. A través de la web no se actualizan los pedidos, tardan mucho en servir y si lo quieres descambiar es imposible porque no les compras a ellos sino a proveedores con los que trabajan.
    Una experiencia horrible.


  • Producto

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    Aparador

    No recomiendo que compren nada. El 19 de agosto compro un aparador. A fecha de hoy, 08 de octubre aun no lo tengo. Llamo a atencion al cliente y no me dan respuesta. Siempre me responden q mi solicitud esta en un departamento superior. Lo voy a dejar en manos de consumo. La verdad que da verguenza que hay empresas asi.


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    Canasta

    Hice un pedido el 25/02, el 07/03 me confirman que ya esta en la plataforma de la agencia que me lo va a entregar, una semana después todavía no se habían puesto en contacto conmigo para la entrega, por lo que los llamo y me dicen que como el 14/03 empieza la huelga no saben cuando me lo van a poder entregar, el 22/03 me dicen que me lo van a entregar y media hora antes de la entrega me dicen que no pueden porque no les dejan los piquetes llegar. El 04/04 sigo sin noticias, así que me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que van a concertar una cita para entrega, en cuanto cuelgo me llaman de la agencia para decirme que el 05/04 y justo me llaman para decirme que no lo pueden entregar porque el almacén les ha cargado una caja que no es la mia.
    Vuelvo a llamar a atención al cliente y en cuanto les doy mi número de pedido cuelga, sera que ya se les cae la cara de vergüenza?? no se si tendrán de eso.


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    Estantería

    Nefasto
    Adquirí un artículo defectuoso y no me dieron opción a cambio. La entrega tardó más de una semana a lo esperado y no me dieron ninguna solución para cambiarme el artículo por uno en buenas condiciones. Era para un regalo y el trato que me dieron fue nefasto. Además fue imposible contactar con ellos por teléfono o internet así que me tocó desplazarme para ver que estaba pasando con mi pedido que aún no había llegado.
    No contentos con eso, dos meses más tarde me solicitan desde la empresa maisons su monde mi opinión sobre el pedido, me tomo el tiempo de responder y recibo un mail denegando mi opinión. Increíble, vamos. De vergüenza


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    Aparador Trocadero

    Las puertas no encajan, una monta sobre la otra. Maisons du Monde no se hace responsable, dice que es por cargar más de 10 K. por repisa. Yo no he cargado ese peso, pero aún y así, en ningún sitio advierten de ello. Ahora Maisons du Monde se ha quedado con mi dinero y yo habré de tirar a la ... su .... Olé tus ... Maisons du Merde!!!!


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    Nefasto

    Maisonsdumonde Massanassa. Compré un sillón que sólo me estaba permitido llevarme a casa pagando 40 euros de envío. Al final, me dijeron que me llevara el de exposición. No me rebajaron su precio por este hecho y tampoco pensaban limpiarlo ni desinfectarlo (decían que no tenían productos para ello, en plena época covid). Para llevármelo, les hizo falta un empuje y mucho esfuerzo para siquiera ponerle dos forros de plástico de mala manera. Que se sepa que ese local lo conforman unas incompetentes y que opciones para el cliente pocas, y sin ninguna seguridad covid, tanto para la muestra como para la compra. Muy bonito el género, el trato una vergüenza.


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