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LOURDES SORDO BARREIRO
Yo no he utilizado la app, ha sido a través de la web. He hecho cuatro pedidos. Hasta junio ha funcionado fenomenal. Tardaban unos 4 días en entregar el pedido y si tenias un problema con el produ...Lea sobre
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Teresa Goterris
Totalmente satisfecha con todos los pedidos.Compro muy a menudo.Buena calidad.Buen servicio y atención cuando tienes un problema y para las devoluciones sin problema.Muy amables cuando contacte con...Lea sobre
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Inmaculada Rodrigo Diego
He quedado muy satisfecha con la compra, me han tenido informada en todo momento con emails de como iba mi pedido, en 3 días lo he tenido. La entrega pefecta, y muy bie...Lea sobre
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Anne Sophie
Al principio de Marzo hago una comprar de un bolso en Primeriti. Recibo confirmacion con fecha de entrega prevista el 22 de Marzo. Y desde entonces cada vez que se accerca la fecha de entrega me la...Lea sobre
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Isabel Sánchez Abad
Acabo de ver que ha vuelto a publicitar Primeriti con la garantía de El Corte Inglés el anillo que me regaló mi hija y que a los 15 días se rompió. Fui a el Corte Inglés y me dijeron que no se hací...Lea sobre

Todas las opiniones (27)

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    Pros y contras

    Yo no he utilizado la app, ha sido a través de la web. He hecho cuatro pedidos. Hasta junio ha funcionado fenomenal. Tardaban unos 4 días en entregar el pedido y si tenias un problema con el producto, en mi caso talla, solicitabas la devolución y al día siguiente te lo recogían gratuitamente. El problema lo tengo ahora con un pedido que hice el 9 de julio y todavía no he recibido. Me han mandado emails


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    Ropa

    Totalmente satisfecha con todos los pedidos.Compro muy a menudo.Buena calidad.Buen servicio y atención cuando tienes un problema y para las devoluciones sin problema.Muy amables cuando contacte con ellos.
    La recomiendo totalmente


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    Ropa de invierno

    He quedado muy satisfecha con la compra, me han tenido informada en todo momento con emails de como iba mi pedido, en 3 días lo he tenido. La entrega pefecta, y muy bien presentado. Seguiré comprando.


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    Al principio de Marzo hago una comprar de un bolso en Primeriti. Recibo confirmacion con fecha de entrega prevista el 22 de Marzo. Y desde entonces cada vez que se accerca la fecha de entrega me la aplazan el 3 de abril, 10 de abril...para al final mandarme un email ayer 22 con mi pedido annulado. Estoy muy decepcionado por el servicio. Cuando les contacto me dirieron que estaban esperando la mercancia... O sea venden sin saber si lo tienen!! Me han hecho esperar mas de un mes y al final cortan la venta sin ninguna compensacion. Todo beneficios suyos de mantener los clientes en espera por ver si les puedes colocar productos....nunca volvere a compar alli. Y pensaba que veniendo del Corte Ingles eran serio!!


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    Anillo de oro y diamantes

    Acabo de ver que ha vuelto a publicitar Primeriti con la garantía de El Corte Inglés el anillo que me regaló mi hija y que a los 15 días se rompió. Fui a el Corte Inglés y me dijeron que no se hacían cargo, que me dirigiese a Primeriti, así lo hice y también se desentendieron y me remitieron al vendedor, una supuesta joyería francesa. Contactamos con la tienda, les enviamos el anillo en su caja y con los documentos de compra -que más tarde devolvieron, mandando el anillo en una bolsa de plástico-. Después de bastante tiempo nos contestaron que la responsabilidad es mía y que si quiero que lo reparen tengo que pagar 119€. A lo que por supuesto me negué y solicité la devolución. Me dirigí con el mismo a una joyería y me ratificaron lo que ya sabía, ¡que es falso!
    ¿Ese es el servicio técnico que ofrece El Corte Inglés y Primeriti?
    ¡No engañen! Yo tengo ahora un anillo roto y mi hija 240 € menos. Y sin solución desde septiembre 2021.


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    DIVERSOS PRODUCTOS

    Un desastre cambian la fecha de llegada todo el tiempo
    Mandan unos mensajes diciendo que el pedido ha sufrido un retraso. Se trata de una práctica habitual. Es una pena que El Corte Inglés de este tipo de servicio, uno confía en su buen nombre y le decepciona completamente.


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    Un desastre cambian la fecha de llegada todo el tiempo
    Un desastre compré un traje para mi marido para nuestro aniversario me han cambiado la fecha de recepción del pedido varias veces ha pasado el aniversario y ha pasado todo y solo me mandan unos mensajes diciendo que has sufrido un retraso. Por lo que veo aquí es una práctica habitual no volveré a comprar nunca más en Primeriti qué asco de empresa qué pena lo que están haciendo con el Corte Inglés una de las mejores empresas de España y se va a tomar por el saco porque están haciendo una gestión pésima se la están cargando.


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    UNA PESADILLA

    Compro tres camisetas. Tardan mucho en avisarme de correos , contacto con ellos y me dicen que espere el sms de correos. Cuando vuelvo a consultar me han anulado el pedido porque dicen que no he ido a por él... Nadie me avisa, ni CORREOS, ni PRIMERITI aunque todos tienen mis datos y mi teléfono.
    Vuelvo a tratar con ellos mediante mail y la solución es que el pedido ha sido anulado y no se puede volver a activar. Imposible volver a pedir los artículos, porque ya no existen...pero mi pedido estará en los almacenes de alguien y quiero que me lo vuelvan a entregar!!!! LLEVO TRES DIAS ENVIANDO QUEJAS A ELLOS, AL CORTE INGLES Y A CORREOS!!! Nadie se hace responsable...es increíble. Creía que el Corte Inglés era una firma seria.....


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    Nefasto

    Tras una devolución, llevo 4llamadas esperando a que la agencia gls venga a retirar el paquete. Primeriti no se hace cargo ni soluciona nada. El paquete sigue en casa. Una total estafa.


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    una estafa mas

    el día 5 de junio compre un vestido en su pagina web , el vestido esta abonado dijeron que me lo enviaban en 8 días , paso un mes y el vestido no llegaba, por lo que mande un correo y el día 30 de junio me comunican que lo mandan el día 06 /07/2021. el día. 01/07/2021 me dicen que lo sienten que no lo pueden mandar porque el producto esta agotado. no entiendo que de un día para otro este un producto agotado, unos estafadores con la firma CORTE INGLES como no podía ser de otra forma


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    ENGAÑO, MALA ATENCION , MENTIRAS.

    pOSITIVO, Rapidez en el envío. NEGATIVO: mala calidad producto con defectos, no atienden devolución por fallo de la prenda si no es pagando otra vez los gastos de envío.Mala atención telefónica, sin dar soluciones como otros comercios, alardeando de la Gaantía de el Corte Inglés, el cual no se hace cargo de nada. Si tienes algún problema no te lo solucionan si no es cobrándote otra vez los gastos de envío. DE DEVOLUCIONES GRATUITAS ,NADA DE NADA. COMPRAR EN PRIMERITI ES UN ENGAÑO,UNA CHAPUZA, TODO UNA MENTIRA AMPARANDOSE EN LA GARANTÍA DEL CORTE INGLES. Como sigan así, mal resultado le auguro al Corte Inglés,pobrecitos.


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    Un desastre!!

    Son un auténtico desastre, plazos de entrega interminables, productos confundidos, malísima atención al cliente...
    Se cargan a El Corte Inglés, como sigan así se lo cargan fijo

    Mi primer pedido bien, El segundo era una pieza de baño para un regalo y llega defectuosa. Intento la devolución, y me torean toda la mañana con teléfonos inútiles y que no te solucionan nada. No se puede devolver por correo gratuitamente, ni en los centros comerciales del Corte Inglés. La única solución para cambio ó devolución por defecto de la prenda es la recogida en domicilio pero abonando OTRA VEZ, los gastos de 5,90 euros. Lo siento por el Corte Inglés pero peor publicidad IMPOSIBLE. Es una verguenza , ladrones, timadores, mentirosos, poca palabra y muchos más adjetivos que por educación me callo. SINVERGUENZAS.


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    Estafadores

    Unos sinvergüenzas. Me han hecho un regalo a traves de esta página, con su ticket regalo. Hay que descambiarlo y ahí viene el problema que a la persona que me lo regalo le hacen un abono del importe y a mi tampoco, como se explica esto? Te comes la mercancía sí o sí, hemos ido a atención del cliente del Corte Inglés le pasan la bola a las tiendas outlet de alli otra vez a atención del cliente, hemos llamado al tlf 900 que tienen y ni caso. Llevo con la mercancia un mes y estoy por denunciar a la oficina del consumidor ya que me parece una estafa en toda regla.

    NO COMPRARÍA DE NUEVO AQUÍ NI LOCA!!, Abajo me sale que si por error mio de no haberle dado al NO

    Mi primer pedido llegó todo correctamente. pero mi segundo pedido ha sido un desastre, pieza de baño con fallos,NADIE SE HACE CARGO, me dicen que lo devuelva, en los centros comerciales de Corte Inglés no se puede,a pesar de que alardean de la garantía del Corte Inglés, TODO MENTIRA, por correo de forma gratuita no lo admiten, la única forma de devolverlo es que vengan a recogerlo, pero tienes que abonar otra vez los 5,90 euros de gastos. Esto es de ladrones





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    Horrible servicio

    Una estafa de app...fatal fatal me envían un producto que no es mi talla, como no tienen stock me hacen devolverlo,tardan en venir a por el paquete porque el mensajero dice que la dirección es errónea,vuelvo a dar la misma y ya si se aclara ..se lleva el paquete pero sin dar justificante,nos dice que con la firma en el latafono es válido,resulta que después de 10correos no me dan solución...que sin justificación no hay devolución,yo devolví por su culpa..el mensajero incompetente lo mandan ellos,y se supone que todo ahora está digitalizado con lo que si firmas...en teoría ya tiene que llegarles a ellos que el producto ha sido recogido...y nada ni producto y ni devolución de dinero....aún sigo esperando...y no pinta que me vayan a dar solución....un fraude de app


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