Primeriti Opiniones

: 18

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Reseña positiva más relevante

  2021-11-04
Ropa
Totalmente satisfecha con todos los pedidos.Compro muy a menudo.Buena calidad.Buen servicio y ate...Lea sobre
Teresa Goterris

Reseña negativa más relevante

  2023-12-07
Pedido anulado sin explicación
El servicio fue decepcionanteLea sobre
Canales

Reseña más votada

  2020-09-23
Vergonzoso
Me parece una vergüenza que tanto El Corte Inglés como Primeriti traten como tratan a los cliente...Lea sobre
David

Opiniones (18)

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    Pros y contras

    Yo no he utilizado la app, ha sido a través de la web. He hecho cuatro pedidos. Hasta junio ha funcionado fenomenal. Tardaban unos 4 días en entregar el pedido y si tenias un problema con el producto, en mi caso talla, solicitabas la devolución y al día siguiente te lo recogían gratuitamente. El problema lo tengo ahora con un pedido que hice el 9 de julio y todavía no he recibido. Me han mandado emails


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    Ropa

    Totalmente satisfecha con todos los pedidos.Compro muy a menudo.Buena calidad.Buen servicio y atención cuando tienes un problema y para las devoluciones sin problema.Muy amables cuando contacte con ellos.
    La recomiendo totalmente


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    Ropa de invierno

    He quedado muy satisfecha con la compra, me han tenido informada en todo momento con emails de como iba mi pedido, en 3 días lo he tenido. La entrega pefecta, y muy bien presentado. Seguiré comprando.


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    Pedido anulado sin explicación

    El servicio fue decepcionante


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    Accesorios de moda

    Un auténtico desastre. Hice la compra y después de recibir varios correos indicando que se iba a retrasar, dos semanas después me escriben diciendo que se ha cancelado porque los productos estas agotados. Y yo me pregunto ¿Porqué los ponen a la venta si no disponen de ellos?


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    compre una pulsera y unos cojines

    No recomiendo esta pagina a ninguna persona, les digo porque, hice un pedido hace mas de un mes, me cambiaron la fecha de entrega hasta dos veces, ahora me mandan un mail diciendome que mi pedido ha sido devuelto a los almacenes, y que me haran el abono de mi dinero en un maximo de 14 dias...claro yo me he quedado diciendo no puede ser esto, pero si, es real, 0 fiabilidad de esta pagina y de sus plazos de entrega, viviendo en el mundo en que vivimos, mejor pidan a amazon o a cualquiera antes que a ellos, que mal servicio y que malos profesionales trabajando en esto, no recomendable en absoluto, timadores y poco profesionales, increible!


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    jersey Scalpers

    Desde que di con la página he hecho muchas compras, algunas es cierto como dicen en muchos comentarios empiezan a retrasar la fecha de entrega hasta que un mes después te dicen que no hay stock. Lo último que me ha ocurrido es que devolví un pedido que hice en Black Friday de Scalpers a través de Primeriti y tras recibir el email de que recibieron el pedido en el almacén y que se tramitaría la devolución, tras insistir varias veces porque de esto hace ya más de 2 meses que me dijeron que habían hecho la devolución, me dicen que ya me han realizado el reembolso y es completamente MENTIRA. Ahora no tengo jersey ni los 50€ que me cobraron. FATAL EXPERIENCIA, NO VOLVERÉ A COMPRAR NI A RECOMENDARLO.


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    LO PEOR

    Compré 2 artículos en Diciembre para tenerlos la víspera de Reyes. Llegaron a Correos después de los reyes y con mis datos personales equivocados. Correos no pudo entregrármelos. Después de muchas llamadas a Atención al cliente , muchos emails y visitas presenciales al corte inglés de Granada, no han sido capaces de solucionar el problema. Me han estado mareando, diciéndome que estaba todo solucionado cuando no lo estaba. Me han mentido descaradamente. Hoy, 7 de Febrero, recibo un email en que me dice que han intentado contactar conmigo telefónicamente y es MENTIRA y que han ido a mi domicilio a llevarme los paquetes y también es MENTIRA porque después he descubierto que la compra se anuló el 20 de enero y que no pueden localizar los artículos. Se puede funcionar peor ?


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    ROPA EMIDIO TUCCI

    Fatal, haces el pedido, todo bien hasta que la agencia de transporte decide devolver el paquete, porque dicen que está en mal estado. Llamas, y ves que te anulan el pedido.
    Ni una solución, ni una opción de recomprar, nada.
    Simplemente lo anulan y te jodes.
    Fatal, lo barato siempre sale caro.


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    Anillo de oro y diamantes

    Acabo de ver que ha vuelto a publicitar Primeriti con la garantía de El Corte Inglés el anillo que me regaló mi hija y que a los 15 días se rompió. Fui a el Corte Inglés y me dijeron que no se hacían cargo, que me dirigiese a Primeriti, así lo hice y también se desentendieron y me remitieron al vendedor, una supuesta joyería francesa. Contactamos con la tienda, les enviamos el anillo en su caja y con los documentos de compra -que más tarde devolvieron, mandando el anillo en una bolsa de plástico-. Después de bastante tiempo nos contestaron que la responsabilidad es mía y que si quiero que lo reparen tengo que pagar 119€. A lo que por supuesto me negué y solicité la devolución. Me dirigí con el mismo a una joyería y me ratificaron lo que ya sabía, ¡que es falso!
    ¿Ese es el servicio técnico que ofrece El Corte Inglés y Primeriti?
    ¡No engañen! Yo tengo ahora un anillo roto y mi hija 240 € menos. Y sin solución desde septiembre 2021.


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    DIVERSOS PRODUCTOS

    Un desastre cambian la fecha de llegada todo el tiempo
    Mandan unos mensajes diciendo que el pedido ha sufrido un retraso. Se trata de una práctica habitual. Es una pena que El Corte Inglés de este tipo de servicio, uno confía en su buen nombre y le decepciona completamente.


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    Atención al cliente nefasta

    Todo bien hasta que tienes que realizar una devolución.
    Había comprado en numerosas ocasiones porque hay promociones muy interesantes, y todo había ido bien. Sin embargo, las 2 últimas ocasiones me llegó un pedido defectuoso y otro incorrecto. La única solución que me ofrecen es la devolución, ya que me dicen que sustituir el producto por otro en buen estado no es posible. Sin embargo la devolución nunca llega. Casi 2 meses después, más de 10 llamadas, y la devolución sigue sin producirse. En el otro caso, me hacen la devolución por un importe incorrecto. Servicio de atención al cliente NEFASTO. No volveré a comprar más.


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    Engaño

    Hice un pedido a mediados de diciembre para regalo de reyes. Hoy voy a devolverlo porque la talla es pequeña y no está la pestaña de devolución habilitada. Después de varias intentonas de hablar por teléfono, me dicen que no se puede devolver que el plazo es de 14 días...
    En qué Tienda online no tienen el plazo de 30 días para devolver??? Y sobre todo en época de Navidad que todas las tiendas tanto en compás físicas como online LAS AMPLÍAN... Ahora me encuentro con un pedido que no vale por tallaje y ni me cambian por talla ni por otro producto ni el dinero...
    Primera y última vez que regalo Mi dinero a primeriti.
    Por supuesto iré a consumo claro.


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    Es una estafa.

    Compras un producto , te envían otro , lo intentas devolver y las pestañas para confirmar la devolución no se habilitan. Unos cracks !
    Increíble que a estas alturas pasen cosas como estas.
    Nunca mas.


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