Dr Smile - Opiniones y Reseñas

Hola a todos
Tras el tratamiento con Dr Smile, Habiéndome puesto todos los alineadores y visistas a clínica, según sus instrucciones
NO RECOMIENDO HACERSE EL TRATAMIENTO CON ESTA EMPRESA
El resultado no es del todo como me prometieron.
Con buena voluntad me he puesto en contacto con ellos para que me finalicen el proceso con aparatos de refinamiento tal cómo decían Y me dicen que tengo que pagar un extra de entre 300 y 500 Euros más.
Me siento engañada y muy mal tratada por el servicio de atención al cliente
Les estoy pidiendo que me den los alineadores de refinamiento como me prometieron dentro del pago total que hice de mas de 1800 Euros, y se niegan
He sido fiel al tratamiento poniéndome todos los alineadores y haciéndome en dos ocasiones Los IPR (limar un poco los dientes) en clínica, cómo me pidieron.
Es una pena porque iba bien y apenas necesitaría uno o dos alineadores de refinamiento más
Me dejan tirada con la pobre excusa de no haber subido fotos, que no suponen ningún cambio, ya que los aparatos me los he puesto todos y en los plazos requeridos

Si no queréis tener la experiencia más frustrante de vuestra vida, no contratéis a esta empresa te tratan mal y no les interesa el resultado final

SOLO ESPERO QUE RECULEN Y ME DEN LOS ALINEADORES DE REFINAMIENTO COMO PROMETIAN
SI NO DEMOSTRARÁN QUE NO LES IMPORTA TU SALUD Y TU TRAMIENTO

El resultado final es diferente al prometido en la simulación. No quieren continuar el tratamiento para lograr el efecto prometido. Me está haciendo pagar por continuar con el tratamiento. Tramposos!

si no fuera por mi dentista no estaria satisfecha de nada...tengo que decir que los alineadores han ido muy bien, pero a la hora de hacer el blanqueamiento he tenido que pelear para que me lo mandaran y ahora tengo que pelear para que me manden la felula para ello,ya me lo dijo mi dentista que me dirian que utilizara el retenedor que tengo ahora, y es que no es para nada igual por lo que me han dicho...
me parece un desastre como termina todo esto las millones de veces que escribo y llamo y siempre contestan lo mismo cuando es algo mucho mas facil que todo que es mandar el balnquemaiento con el kit e instrucciones, que nosotros no tenemos idea de como se pone y estamos hablando de la boca no de otra parte del cuerpo que no se...yo nunca escribo comentarios pero tengo que decir que estoy bastante decepcionada con la ultima parte del tratamiento y parece que mas de uno por ello la puntuacion que tienen un 4, una empres que gana mucha pasata que no son baratos los tratamientos creo y tengo muy claro que como cliente que pago tengo derecho a que el tratamientos sea bueno hasta el ultimo minuto, y no solo el tratmiento del aparato y demas, sino el trato por parte de todo el equipo que trabaja aqui,por favor yo tb trabajo con el cliente desde hace muchos años y aunque una persona termine el trato o la gestion que sea, yo le sigo dando seguimiento al caso hasta el final...no es solo conseguir clientes y dinero para tener comisiones o lo que sea, se trata de que estemos contentos para poder recomendarlo, pero yo desde luego no lo pienso remomendar,porque te toman el pelo,te dicen las cosas que luego no cumplen, para engancharte pagar y luego como todo si te he visto no me acuerdo una pena,me alegro queles sobre el dinero a ellos,pero yo estoy pagando por algo que quiero, que es la felula para mi blanqueamiento y el video que mandan que funcione para saber como aplicarlo porque tampoco funciona, una desastre autentito

Son unos estafadores , estoy terminando mi tratamiento y no se me han quedado bien los dientes por lo que solicité refinamiento , me contestan pasadas dos semanas vía email y me dicen que no he cumplido con la "garantía" qué solo he subido 15 fotos a la aplicación durante mi tratamiento , cuando es totalmente falso tengo en la aplicación 34 fotos subidas . Me contestan y me dicen que tengo que pagar 499 euros más por el refinamiento , me parece todo una estafa, me costó mi tratamiento 2490 euros he subido más del 80 por ciento de las fotos y me dicen que tengo que pagar por incumplimiento , de que vais drsmile he cumplido con mi garantía y mi refinamiento tiene que ser gratis . Ademas no volvería a comprar nada con ellos , cuando he ido a varias revisiones todas las clínicas que he ido no me han atendido dentistas, eran auxiliares . Como me van a controlar mis revisiones profesionales que no con colegiados . Una vergüenza .