Dr Smile

Dr Smile - Opiniones y Reseñas

Valoración media
3.2 /10
Basado en 39 reseñas
jul 2022-feb 2024
Distribución de estrellas
52x
42x
30
24x
131x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (39)

Alineadores

Puntualidad

La empresa es una broma. Mi tratamiento se acabo el dia 2 de Mayo 2023. Hize el escaneo para mis dientes el dia 7 y me dijeron que lo maximo seria 8 semanas para ponerme el retenedor fijo. En AGOSTO todavia no llego nada. Hize una reclamacion. Me hicieron el escaneo otra vez. Mientras se me rompio el ultimo alineador. Me obligaron a pagar 200 euros mas para recibir el ultimo retenedor de nuevo y mientras poner alineador 6. Otra vez, me dijeron maximo 6 semanas para tener el alineador 7 de nuevo. Ya son mas que 6 semanas y me dicen que necesito esperar 2 semanas mas! Y luego que? Otros 2 mas? Y mas? Para la eternidad? Estoy harta! Si me hubieran enviado el retenedor a tiempo, mi ultimo alineador no se habría estropeado. Ya he perdido MESES y ademas 200 euros extra. Voy a dejar de pagar por el retenedor fijo cada mes hasta cuando no me llegen los alineadores extra y despues el retenedor fijo. ME ESTAN COBRANDO POR ALGO QUE NO ME PUEDEN NI ENVIAR. Y pierdo mas tiempo cada dia y mas dinero.

Retenedores

Puntualidad

Mi experiencia con Dr. Smile ha sido y sigue siendo nefasta. Llevo más de 6 meses esperando que me coloquen unos retenedores fijos, estos deberían de haber sido colocados después del tratamiento de ortodoncia para mantener el resultado final. Han pasado 6 meses y aún no se han colocado, después de este tiempo los dientes, lógicamente, se han movido.

Hace dos meses, me llamaron para darme hora para colocarme los retenedores fijos, cuándo llegué a clínica me dijeron que no estaban ahí. No me han dicho que pasó, pero entiendo que los extraviaron. He ido más de 3 veces a hacerme escáneres en clínica y tampoco los reciben. Cuando llamas lo único que dicen es que lo están gestionando y así van pasando los meses.

La comunicación entre cínica y Dr. Smile es inexistente. Si quieres contactar directamente con ellos, tienes qué llamar a atención al cliente y cada día te atiende una persona diferente que no conoce tu caso y tampoco te da respuesta. Así llevo pues, MÁS DE 6 MESES ESPERANDO DESPUÉS DE HABER PAGADO 500€ POR UNOS RETENEDORES FIJOS. En estos momentos, he acudido a la OCU para que lleven mi caso. Es una vergüenza que después de 6 MESES no me estén dando respuesta.

ALINEADORES

Puntualidad

Francamente decepcionante. Malisimo servicio. Se acabo el tratamiento en diciembre sin los resultados esperados y despues de 2 meses seguimos esperando para que nos envien nuevos alineadores para conseguir el objetivo comprometido. Llamas y no cogen el telefono y si escribes un correo te eternizas hasta que te contestan y encima sin solucion . NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Alineadores

Puntualidad

Es una vergüenza el tratamiento muy bien y rápido pero luego para el retenedor llevo esperando 6 meses cuando eran 8 semanas. Llamas te dicen que si que en dos dias te llaman para decirte algo y así estoy cada semana llamando detrás de ellos. Son unos impresentables. Llevo con la misma férula 6 meses. No lo recomendaría

Escribe Tu Propia Opinión

¿Ya tienes una cuenta? Login

0.0
Calificación
Order
Service
Price
Delivery

¿Ya tienes una cuenta? Login

Sobre Dr Smile

La rutina, el estrés y el día a día nos lleva muchas veces a postergar nuestras citas con el médico y las diligencias en cuanto a salud se refiere, sobre todo, cuando se trata de servicios de odontología y ortodoncia transparente. El cuidado de los dientes y la higiene bucal es una de los hábitos que más descuidan las personas sin embargo, existen muchas compañías que tratan de ofrecer este tipo de servicio de una manera más rápida y cómoda, como es el caso de Dr Smile. Si gustáis saber si realmente se trata de un buen servicio y vale la pena invertir tu dinero, aprovecha las reseñas de los clientes que hemos recopilado en OpinionesEspaña para que las uses como guía y referencia 

¿Qué es Dr Smile?

Dr Smile

es una marca de ortodoncia invisible fabricada por la compañía alemana Urban Technology GmbH, con sede en Berlín. Desde el año 2016 la marca ha estado elaborando este producto de ortodoncia que ha tomado popularidad en varios países de Europa. Actualmente en España, la compañía cuenta con más de 40 clínicas por todo el territorio, prestando atención a los usuarios y clientes. Dr Smile se ha dedicado a la fabricación de ortodoncia invisible para corregir problemas en la dentadura.

Productos y servicios que ofrece Dr Smile

Dr Smile

ofrece un sistema de ortodoncia invisible y removible, que puede quitarse y ponerse. Está fabricado por la marca con alineadores o férulas que son elaboradas a la medida de cada cliente y adaptada a la dentadura de cada paciente. La empresa ha desarrollado este producto como una alternativa a los brackets tradicionales. Dr Smile ofrece alineadores invisibles o 100% transparentes que se adaptan a los dientes para reacomodarlos. La compañía cuenta con más de 40 clínicas en toda España, a la cuales el paciente puede asistir para realizarse un examen de la dentadura mediante escáneres en 3D, una vez que Dr Smile tenga la impresión con yeso de los dientes del cliente, procede a fabricar el alineador invisible a su medida. Dr Smile asegura realizar todos los exámenes y pruebas de rayos X para asegurarse de que el paciente califique para este servicio y asegurarse de la posición de los dientes, su eje y que realmente valga la pena su instalación. 

Otros servicios, tratamientos y condiciones de Dr Smile

Luego de que el personal realice todos los exámenes y el cliente acepte el presupuesto, Dr Smile manifiesta entregar el alineador en un plazo de 4 y 6 semanas, haciendo el envío de sus férulas a domicilio. La empresa también ofrece servicio de atención y seguimiento al paciente por vía telefónica, chat instantáneo, consultas presenciales o correo electrónico. La duración del tratamiento varía dependiendo de la situación de cada cliente, sin embargo, Dr Smile estima que sus clientes vean resultados en 4 meses, por lo que recomiendan usarlo al menos 22 horas durante el díaDr Smile también cuenta con una app móvil disponible en App Store y Google Play para acompañar al cliente durante todo su tratamiento, ingresando fechas para llevar el control de su uso, recibir notificaciones de cuándo cambiar los alineadores y más. Con la app móvil de Dr Smile, el usuario puede enviar fotos de su avance cada semana, que llegarán directamente a su médico para evaluar el proceso. Los precios de los alineadores transparentes de Dr Smile varían dependiendo de la complejidad del tratamiento, pueden pagarse de contado u optar por planes de financiamiento.

 Opiniones, recomendaciones y sugerencias

Si ya has usado los servicios de Dr Smile, nadie mejor que vosotros para contarnos cómo funciona y si realmente vale la pena. Escribe una reseña hablándonos del servicio, precio, calidad y entregas, para que los usuarios que nos visitan en OpinionesEspaña tengan una idea más clara y confiable antes de invertir su dinero. Si te interesan otros servicios de salud, sigue navegando por nuestra página.

¿Dr Smile celebra el Black Friday?

Sí, Dr Smile celebra el Black Friday. Durante este evento anual, Dr Smile ofrece atractivas ofertas y descuentos en sus servicios dentales y productos de cuidado oral. Esta es una oportunidad ideal para que los pacientes consigan tratamientos y productos de alta calidad a precios más económicos. Por lo tanto, si estás buscando mejorar tu salud dental y ahorrar dinero al mismo tiempo, el Black Friday de Dr Smile podría ser el momento perfecto para hacerlo.

Información del contacto

Claudio Coello 92

28006 Madrid

España

📧 cliente@drsmile.es

☎ 910 782 123

🌐 drsmile.es

Categorias Dr Smile

Última actualización: 29 de noviembre de 2024

Sitio web (Enlace de afiliado)

Aviso publicitario: Algunos enlaces son enlaces de afiliados. En las compras realizadas a través de ellos, podemos recibir una comisión – sin costo adicional para usted.

Menu