
Dr Smile - Opiniones y Reseñas
jul 2022-feb 2024
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (39)
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Tratamiento y Retenedores Fijos
Tratamiento y Retenedores Fijos
FiabilidadLa compañía cumplió al principio, pero luego no te permite finalizar el tratamiento. Al finalizar, te venden los retenedores (fundamentales para mantener el resultado). El vendedor insiste en los fijos (son más caros pero se supone que son mejores porque duran más... los otros solo duran 6 meses). Los compras y te mandan a hacer un escáner para fabricarlos a medida, prometiendo que los tendrás en 4 semanas para colocarlos. Han pasado más de 4 meses y aún no los fabrican, mientras sigo usando el último alineador de mi tratamiento que llevo casi 5 meses. No sé si funciona correctamente ni cuánto más tiempo tendré que llevarlo, ya que desde Dr. Smile no me han solicitado ni una foto para verificar el estado de mis dientes. Una vez que pagas todo, les resulta indiferente tu resultado. Me dan fechas en mis reclamaciones a la OCU que luego no cumplen. La verdad es que estoy decepcionada y me siento estafada, ya que vi un resultado que no sé si podré conservar debido a su incumplimiento.
Alineadores invisibles y retenedores
Alineadores invisibles y retenedores
Fiabilidad
Cogí un tratamiento con ellos, los alineadores invisibles y consultas todo bien. Al final del tratamiento la aplicación no funciona y no puedes subir las fotos, cosa que tuvimos que mandar por un correo electrónico para que nos entrara la garantía en caso de que se necesitaran mas alineadores porque sino se agarran a que no has hecho bien el tratamiento
El problema radico cuando tenían que colocarme los retenedores de arcada superior e inferior valorados en 490 euros que llevo 2 meses esperando pero que ya he tenido que pagar a BFS Por parte de Dr.Smile , hagas las llamadas que hagas te dicen que van a llamar al laboratorio que te llamaran para darte una respuesta , cosa que no hacen nunca y así siempre ........
Me parece de vergüenza que tengas que pagar unos retenedores que no tienes colocados.
Alineadores DR SMILE
Alineadores DR SMILE
FiabilidadIndecentes: Se basan en enviarte todo a casa, pero un paquete de 250 € nunca me llegó. La empresa de mensajería me dice que reclame a quien envía el paquete, y en DR. SMILE me dicen que no se hacen responsables, que es mi problema. Nadie da una solución, y yo sin paquete y sin mi dinero. Lamentable servicio al cliente.
Sobre Dr Smile
La rutina, el estrés y el día a día nos lleva muchas veces a postergar nuestras citas con el médico y las diligencias en cuanto a salud se refiere, sobre todo, cuando se trata de servicios de odontología y ortodoncia transparente. El cuidado de los dientes y la higiene bucal es una de los hábitos que más descuidan las personas sin embargo, existen muchas compañías que tratan de ofrecer este tipo de servicio de una manera más rápida y cómoda, como es el caso de Dr Smile. Si gustáis saber si realmente se trata de un buen servicio y vale la pena invertir tu dinero, aprovecha las reseñas de los clientes que hemos recopilado en OpinionesEspaña para que las uses como guía y referencia
¿Qué es Dr Smile?
Dr Smile
es una marca de ortodoncia invisible fabricada por la compañía alemana Urban Technology GmbH, con sede en Berlín. Desde el año 2016 la marca ha estado elaborando este producto de ortodoncia que ha tomado popularidad en varios países de Europa. Actualmente en España, la compañía cuenta con más de 40 clínicas por todo el territorio, prestando atención a los usuarios y clientes. Dr Smile se ha dedicado a la fabricación de ortodoncia invisible para corregir problemas en la dentadura.
Productos y servicios que ofrece Dr Smile
Dr Smile
ofrece un sistema de ortodoncia invisible y removible, que puede quitarse y ponerse. Está fabricado por la marca con alineadores o férulas que son elaboradas a la medida de cada cliente y adaptada a la dentadura de cada paciente. La empresa ha desarrollado este producto como una alternativa a los brackets tradicionales. Dr Smile ofrece alineadores invisibles o 100% transparentes que se adaptan a los dientes para reacomodarlos. La compañía cuenta con más de 40 clínicas en toda España, a la cuales el paciente puede asistir para realizarse un examen de la dentadura mediante escáneres en 3D, una vez que Dr Smile tenga la impresión con yeso de los dientes del cliente, procede a fabricar el alineador invisible a su medida. Dr Smile asegura realizar todos los exámenes y pruebas de rayos X para asegurarse de que el paciente califique para este servicio y asegurarse de la posición de los dientes, su eje y que realmente valga la pena su instalación.
Otros servicios, tratamientos y condiciones de Dr Smile
Luego de que el personal realice todos los exámenes y el cliente acepte el presupuesto, Dr Smile manifiesta entregar el alineador en un plazo de 4 y 6 semanas, haciendo el envío de sus férulas a domicilio. La empresa también ofrece servicio de atención y seguimiento al paciente por vía telefónica, chat instantáneo, consultas presenciales o correo electrónico. La duración del tratamiento varía dependiendo de la situación de cada cliente, sin embargo, Dr Smile estima que sus clientes vean resultados en 4 meses, por lo que recomiendan usarlo al menos 22 horas durante el día. Dr Smile también cuenta con una app móvil disponible en App Store y Google Play para acompañar al cliente durante todo su tratamiento, ingresando fechas para llevar el control de su uso, recibir notificaciones de cuándo cambiar los alineadores y más. Con la app móvil de Dr Smile, el usuario puede enviar fotos de su avance cada semana, que llegarán directamente a su médico para evaluar el proceso. Los precios de los alineadores transparentes de Dr Smile varían dependiendo de la complejidad del tratamiento, pueden pagarse de contado u optar por planes de financiamiento.
Opiniones, recomendaciones y sugerencias
Si ya has usado los servicios de Dr Smile, nadie mejor que vosotros para contarnos cómo funciona y si realmente vale la pena. Escribe una reseña hablándonos del servicio, precio, calidad y entregas, para que los usuarios que nos visitan en OpinionesEspaña tengan una idea más clara y confiable antes de invertir su dinero. Si te interesan otros servicios de salud, sigue navegando por nuestra página.
¿Dr Smile celebra el Black Friday?
Sí, Dr Smile celebra el Black Friday. Durante este evento anual, Dr Smile ofrece atractivas ofertas y descuentos en sus servicios dentales y productos de cuidado oral. Esta es una oportunidad ideal para que los pacientes consigan tratamientos y productos de alta calidad a precios más económicos. Por lo tanto, si estás buscando mejorar tu salud dental y ahorrar dinero al mismo tiempo, el Black Friday de Dr Smile podría ser el momento perfecto para hacerlo.
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Última actualización: 29 de noviembre de 2024
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