Electrodepot

Lamentable. Me uno a muchas opiniones que he he leído por aquí... me han enviado un lavavajillas que no funciona y se lavan las manos totalmente. Pongo una reseña su propia página ,y me dicen que no la pueden publicar, jajajaja...es alucinante. No te dan ninguna solución y te dicen que si él los electrodoméstico no funciona te pongas en contacto con el fabricante. No compren aquí si no quieren perder el dinero

Compré un microondas y tenía un golpe en la parte trasera, la puerta no abría bien y cuando lo enchufabas en la corriente no hacía nada. Me puse en contacto con la empresa y me dijeron que enviara unas fotos. A la semana me vinieron a recoger el aparato dañado y todavía estoy esperando que me envíen otro. De esto ya hace un mes.
Espero que nadie se gaste el dinero en esta tienda.

Sole me gustaria decir que vaya un desastre de empresa. He comprado una lavadora y una placa de gas. La placa la compre con instalacion, y no me la quisieron instalar. Me dijeron que me devolvian dinero por haberme traido los dos electrodomesticos o que por 20 euros mas me instalaban la placa, les dije que si. Bueno pues en el email me decian que me devolvian menos y me pedian mas para instalarmela. Les dije que lo devolvia y listo. Claro, les comente, que no me llegaba el dinero, a ver si tampoco me iban a devolver el dinero de los electrodomesticos y encima me quedaba sin nada, que esperaria a tener el dinero que me iban a dar. Hoy dia una mes y pico mas tarde, todavia no me han devuelto el dinero que me iban a dar. Para colmo la lavadora, no hay dios que se haga con ella, no funciona bien nunca, no hay manera de que centrifugue, y nunca respeta el tiempo de lavado, y empezar cuando ellla quiere vamos. Un Desastre de empresa vamos.

compré un lavaplatos para regalo de Navidad. Cuando lo abrí, tenía una abolladura. De esto va a hacer una semana. Enseguida envié la reclamación, pero aún no han solucionado mi problema

La peor experiencia que he tenido en una tienda de aparatos electrónicos. Después de ser cliente de varios iPhone. En uno de ellos el 11. Re acondicionado por 400€ y un año de garantía. Lo llevo porque la cámara no enfoca bien. Después de un mes me paso por la tienda y me dicen que el tlf por dentro está mojado. Completamente mentira. Y que no entra en garantía. Cuando lo deje me dijo una empleada Magali y el encargo que no me cobrarían si no entrase en garantía. Ahora me dicen que cobran 25 mas iva si quiero recuperar el tlf y de muy malas maneras porque no estoy de acuerdo. Y que tengo que esperar un correo electrónico de una empresa que me pondrán un número de cuenta y les tengo que hacer una transferencia, de locos. Montón de llamadas a atención al cliente y solo escuchan y te dicen que ellos no pueden hacer nada y que mandaran un correo a la tienda. Es desesperante. Todo el mundo pasa. En una de las veces que fui a la tienda para decir que todavía no he recibido el correo para hacer el pago, me encontré con una empleada con el pelo rosa que me prestó su atención y por lo menos pude pagar en la tienda y espero poder recuperar mi tlf que sigo con sin el, pero gracias a eta persona que ha sido la única persona que se molestado y muy agradable conmigo. Espero recibir el tlf pronto y como yo lo deje.EN LA TIENDA DE ALCALÁ DE HENARES. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA PARA NADA. Las garantías no valen para nada y te mienten a la cara.

Compré un patinete Xiomi con defecto de fábrica en frenado, a los 5 meses no se hacen cargo de la garantía ni Electro Depot ni Xiomi, este último aludiendo acuerdos comerciales. Servicio postventa inexistente tanto por parte de Electro Depot como de Xiomi. No son serios , si no quereis tirar dinero acudir a otros comercios y otras marcas.

Compré un televisor Samsung de 75" en enero 2023. Inmediatamente después de la entrega y el desempaque, la pantalla resultó dañada. El empleado en la tienda tomaría las medidas adecuadas. Después de varios contactos sin sentido, ya no respondieron a las aplicaciones ni a los correos electrónicos. El servicio al cliente envió un mensaje con mis quejas enviadas: se asegurarían de que la tienda me contactara ¡¡Ya llevamos 3 meses y no ha pasado nada!

Nunca llegó el segundo correo con la fecha estimada de entrega. Seria en 24/48 horas segun lo anunciado.
Hace 15 dias de la compra y me devuelve cuando contesto dicho correo como no se puede entregar. No contestan al telefono "que averigue en la web". Silencio total e intuyo es un FRAUDE / ESTAFA.

Compre un congelador vertical de la marca de ellos (suuper barato e igual de los de otras marcas o mejor), y la verdad es que super super bien. Me lo trajeron y lo colocaron en su sitio, y ahora tengo congelados para años y años. Encantadísima

Tenía dudas de comprar en esta tienda porque no la conocía, pero finalmente me decidí por un frigorífico que estaba barato y todo fue bien.

Ni se os ocurra comprar nada aquí te lo envía todo destrozado mienten en los plazos de entrega nunca cogen el teléfono operadoras sin profesionalidad ninguna que no solucionan nada ni te facilitan el teléfono de la empresa transportista que por cierto con la empresa que trabajan es nefacta miren los comentarios antes de comprar q yo no lo hice y me arrepiento mucho no contestan a las hojas de reclamaciones así que mande las directamente al defensor del consumidor gasten un poco más pero compren en lugares seguros pq es una empresa de estafadores yo compré un americano negro y un robot aspirador y a quien quiera le muestro como me lo enviaron y tras varias semanas sigo sin ellos y c l destrozados embalados en mitad d la casa roban el dinero así q piensen dos veces donde lo gastan

No recomiendo comprar nada, el servicio técnico no funciona. Compramos un frigorífico hace menos de dos años y ya se ha estropeado. Llevamos más de dos meses y aún no han venido a arreglarlo. Es una vergüenza. No es una empresa de confianza.

Muy contento del trato y del precio. Lo recomendo.