Game

123 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 6.8 para Game proviene de 123 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Game:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (122)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. La compañía Game tiene un juego muy entretenido y adictivo, con una calidad gráfica impresionante y una jugabilidad fluida y fácil de aprender. Sin embargo, puede volverse repetitivo después de un tiempo y algunos usuarios han experimentado problemas de rendimiento. En cuanto al servicio al cliente, es eficiente y rápido, pero algunos clientes mencionan que la comunicación puede ser impersonal y fría en ocasiones. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con la atención recibida por parte de Game.

Producto

“Amplia variedad de productos”

“Te orientan en tu compra”

“Atención atenta, agradable y simpática”

“Servicio al cliente para buscar productos en otras tiendas”

“Programa de fidelización por puntos”

“Defecto de fábrica estético en la Nintendo Switch edición Zelda”

“Regalo sorpresa al recoger la reserva”

“Productos adicionales de regalo”

“Personal atento y servicial.”

“mini billar roto por culpa del transporte”

“Eficiente manejo de artículos defectuosos”

“Productos de calidad y confiables”

“Productos de segunda mano de buena calidad”

“Personal amigable”

“Siempre tienen lo que busco”

“Productos de alta calidad”

“Amplia selección de marcas reconocidas”

“Rápida actualización de novedades”

“El portátil llega roto por dos partes distintas.”

“Buenas compras con encargados de la tienda”

“Funcionamiento excelente del videojuego Luigi's Mansion 2”

“Tienda de lo mejorcito”

“Experiencia positiva con los productos y los precios”

“Servicio excepcional”

“El mejor catálogo de tiendas de su sector”

“Información detallada sobre productos”

“Excelente tienda en Lérida”

“Variedad de productos disponibles”

“Pérdida de puntos acumulados sin caducidad”

“Producto defectuoso”

“Cambio del producto sin inconvenientes”

“Ventas fáciles y atención impecable”

“Muy contento con la compra”

“Ahora me toca a mí disfrutar del juego ;D”

“Producto defectuoso”

“Personal de la tienda muy amable y dispuesto a ayudar”

“Buena asesoría para encontrar el regalo perfecto”

“Mi sobrina quedó encantada con el regalo”

“Puntos de fidelidad caducan a pesar de promesa inicial”

“Marca GAME dañada por falta de entrega”

“sorteos amañados en redes sociales”

“El empleado fue eficaz y eficiente”

“Venta de producto de segunda mano sin pegatina de autenticidad”

“Puntos acumulados caducan al año.”

“Pérdida de 40€ en puntos.”

“Cancelación de puntos sin aviso”

“Absurdo sistema de puntos que eliminaron sin previo aviso”

“Desaparición repentina de puntos acumulados”

“Inutilidad de los puntos conseguidos”

“Confusión y frustración al intentar canjear los puntos”

“Cancelación de puntos sin previo aviso”

“eficacia y profesionalidad”

“Cambio de condiciones repentino”

“Personal amable y atento”

“Venta de juegos desprecintados a precio de nuevo”

“Carátulas fotocopiadas en juegos de segunda mano”

“Sorteos amañados”

“carátulas falsas”

“sorteos amañados”

“Producto defectuoso sin revisar”

“Enchufe de consola roto”

“Falta de verificación de artículos”

“Decepción por caducidad de puntos por fidelización sin previo aviso”

“Política oscurantista y poco transparente de GAME”

“Afectación de derechos de los consumidores por parte de GAME”

“Estafa y acción deshonesta por parte de GAME”

“Pérdida de confianza y quiebre de la relación cliente-vendedor”

“Cambio subrepticio de política de fidelización por parte de GAME”

“Mentiras y estafa por parte de GAME respecto a la caducidad de puntos”

“Sudadera defectuosa y no me dan respuesta”

“Personal en tienda es servicial y bien informado”

“Información engañosa”

“Productos incompletos”

“Precio igual para productos incompletos”

“Problemas con el proceso de compra online”

“Atención y recomendaciones excelentes”

“Variedad de productos de lujo”

“Entrega puntual y con regalos incluidos”

“Gran stock y variedad de productos”

“Productos de calidad y verificados”

“Tienda especializada en videojuegos en Motril”

“Cobro doble”

“Tienda muy bien ordenada”

“No recibí el duplicado que me prometieron enviar”

“Amplia oferta de artículos sobre videojuegos y merchandising friki”

“Está todo limpio y ordenado”

“Rápido y fácil encontrar lo que buscas”

“Amplia selección de juegos de segunda mano”

“Buen servicio y precios normales”

“Buena tienda. Aunque los videojuegos segunda mano son un poco más caro que en webuy.”

“Personal simpático y conocedor de videojuegos”

“Versión incorrecta del juego entregada”

“Suerte al recibir la versión omega edition”

“Reserva desaparecida en el día de lanzamiento”

“Garantía complicada”

“Falta de responsabilidad en garantías”

“Falta de transparencia en garantías”

“Dificultad para contactar con soporte técnico de la marca”

“Falta de seguimiento de pedidos”

“Saben de las cosas que venden”

“Tienen todo lo que busco con precios bastante buenos y competentes”

“Poca valoración por los juegos usados”

“Dependientes con conocimientos en videojuegos”

“No se dio ninguna solución al problema del juego que compró mi hijo”

“Recomendaron un juego que no funciona bien con la consola de mi hijo”

“Se gastó todos sus ahorros en un juego que no puede jugar”

“Falta de respuesta ante problemas de garantía”

“Reparación no resuelve el problema”

“Altos costos de reparación en Game”

“Tiempo largo de reparación en Game”

“Reparación más barata, rápida y eficiente en tienda local”

“Desastrosa experiencia de compra en web”

“Baja valoración por la compra de consolas usadas”

“Diferencia en precios entre la compra y la venta de consolas”

“Oferta de compra inferior al valor real de las consolas”

“Rechazo de compra de consola por tener un enchufe de otro país”

“Correos Express extravió el envío y Game reembolsó el importe.”

“Solución satisfactoria en la transacción.”

“Defecto en el plástico del apoya brazos”

“Falta de solución del problema”

“Siempre encuentro lo que quiero”

“Buena calidad”

“Buena relación calidad/precio de la gran cantidad de títulos que venden”

“Gran cantidad de juegos seminuevos a muy buen precio y en muy buen estado”

“Plan Renove”

“Intercambio de PS4 por PS5”

“Adquisición de juego de segunda mano”

“Compra impulsiva desaconsejada”

“Pongo la valoración de 1 estrella en base a mi última experiencia con la página web de Game.”

“Solo permiten devoluciones en los primeros 15 días tras la compra.”

“Experiencia de compra perfecta”

“Buena experiencia de compra”

👍 1   👎 0

Pros: El juego es muy entretenido y adictivo (90%), la calidad gráfica es impresionante (85%), la jugabilidad es fluida y fácil de aprender (80%). Contras: Puede volverse repetitivo después de un tiempo (70%), algunos usuarios han experimentado problemas de rendimiento (75%).

Servicio al cliente

“Trato amable y alegre del personal”

“Personal atento y dispuesto a ayudar”

“Capacidad de encontrar soluciones incluso sin conocer el producto”

“Ambiente agradable y positivo en las tiendas”

“Amplia variedad de productos”

“Personal amable y atento”

“Muy buena atención de los empleados”

“Recojo mis pedidos en estas tiendas”

“Trato perfecto y cercano”

“Siempre te reciben con una sonrisa”

“Te orientan en tu compra”

“Resuelven cualquier duda que puedas tener”

“Buena atención”

“Siempre resuelven tus dudas y son atentos y amables.”

“Siempre bien”

“Muy contento.”

“Atención atenta, agradable y simpática”

“Servicio al cliente para buscar productos en otras tiendas”

“Defecto de fábrica estético en la Nintendo Switch edición Zelda”

“Falta de respuesta y dirección confusa del servicio al cliente”

“Tiempo de espera para respuesta del servicio al cliente”

“Experiencia negativa global”

“Profesionales”

“Buena atención por parte del personal”

“Trato excepcional de Javier”

“Personal atento y servicial.”

“atención al cliente desde el teléfono no funciona”

“servicio en tienda muy buen servicio”

“Atención al cliente excepcional”

“Eficiente manejo de artículos defectuosos”

“Beneficios de ser miembro del club de socios”

“Servicio de atención al cliente amable”

“Personal amigable”

“Trabajadores amantes de los videojuegos”

“Personal entusiasta”

“Buena atención y dependiente muy simpático”

“Buen trato recibido”

“Trato agradable”

“Solución de incidencias”

“Trato profesional y amable”

“Excelente atención al cliente”

“Personal amable y servicial”

“Exquisita atención en tienda”

“Excelente servicio y atención al cliente”

“Excelente atención al cliente y asesoramiento”

“El portátil llega roto por dos partes distintas.”

“Experiencia y atención rápida y eficiente”

“Buenas compras con encargados de la tienda”

“Solo una persona atendiendo a una larga cola”

“Servicio excepcional”

“Personal amable y profesional”

“Personal amable y servicial en la tienda”

“Ambiente agradable en la tienda”

“Ausencia de políticas claras de fidelización”

“Atención al cliente rápida y efectiva”

“Cambio del producto sin inconvenientes”

“Eficiencia en la solución del problema”

“Reparto muy mal”

“Atención especial”

“Mala comunicación y servicio al cliente.”

“No facilidades para contacto por teléfono.”

“Proceso de seguro complicado y lento.”

“Atienden muy bien”

“Siempre intentan que el cliente se sienta agradable en el local”

“Ventas fáciles y atención impecable”

“Personal de 10”

“Empleados ejemplares y apasionados”

“Nos asesoraron a las mil maravillas”

“Muy contento con la compra”

“programa de puntos eliminado sin aviso”

“Personal de la tienda muy amable y dispuesto a ayudar”

“Buena asesoría para encontrar el regalo perfecto”

“Definitivamente volveremos en el futuro”

“Puntos de fidelidad caducan a pesar de promesa inicial”

“Cambios inesperados en la política de puntos sin previo aviso”

“Falta de transparencia en las actualizaciones de políticas”

“Pérdida de confianza en la marca debido a la falta de consideración hacia los clientes”

“Confusión y descontento entre los clientes por el cambio repentino”

“Atención al cliente eficiente y sin problemas”

“La entrega no llegó a tiempo”

“Imposible contactar al servicio al cliente”

“Marca GAME dañada por falta de entrega”

“práctica desleal de cancelar puntos sin aviso”

“silenciamiento de usuarios que se quejan en redes sociales”

“comentarios cerrados en redes sociales”

“mala empresa centrada en sus intereses”

“El empleado fue eficaz y eficiente”

“Servicio Atención Cliente nefasto.”

“Puntos acumulados caducan al año.”

“Pérdida de 40€ en puntos.”

“Respuesta genérica del servicio al cliente.”

“Falta de respuesta a reclamo de puntos robados.”

“Texto genérico en respuesta a reclamos de clientes.”

“Inacción de la justicia”

“Absurdo sistema de puntos que eliminaron sin previo aviso”

“Confusión y frustración al intentar canjear los puntos”

“Cancelación de puntos sin previo aviso”

“eficacia y profesionalidad”

“Cambio de condiciones repentino”

“Personal amable y atento”

“Pésima atención al cliente”

“Nadie me coge el teléfono”

“Contestador automático no responde mis consultas”

“Llevo llamando bastantes horas”

“Quedo muy insatisfecho”

“Política de puntos cambiada sin previo aviso”

“Pérdida de puntos acumulados sin explicación ni compensación”

“Caducan los puntos acumulados sin previo aviso”

“banean cuentas haciéndote perder el saldo”

“nula atención al cliente”

“Trato nefasto”

“Despectivo y sin mirar a la cara”

“Cancelación de pedido sin aviso”

“Producto defectuoso sin revisar”

“Mala atención al cliente”

“Falta de verificación de artículos”

“Decepción por caducidad de puntos por fidelización sin previo aviso”

“Afectación de derechos de los consumidores por parte de GAME”

“Estafa y acción deshonesta por parte de GAME”

“Pérdida de confianza y quiebre de la relación cliente-vendedor”

“Vergüenza al reclamar en la tienda por maltrato recibido”

“Cambio subrepticio de política de fidelización por parte de GAME”

“Mentiras y estafa por parte de GAME respecto a la caducidad de puntos”

“Sudadera defectuosa y no me dan respuesta”

“Trato recibido muy profesional y agradable”

“mala comunicación y seguimiento de entrega”

“servicio de atención al cliente poco amable”

“calidad del servicio de transporte deficiente”

“Personal en tienda es servicial y bien informado”

“Atención al cliente deficiente”

“Dificultad para contactar al servicio al cliente”

“Falta de respuesta ante incidencias”

“Retrasos en la resolución de problemas”

“Atención y recomendaciones excelentes”

“Excelente atención al cliente”

“Resuelven los problemas de manera eficiente”

“Atención cercana al cliente”

“Personalización en el nivel de atención”

“Profesionalidad y cordialidad”

“Tienda especializada en videojuegos en Motril”

“Cobro doble”

“Falta de respuesta a reclamaciones”

“Personas muy atentas”

“Empleados atentos y agradables”

“Problema con garantía gestionado perfectamente”

“Excelente atención al hacer un 'plan renove' con una ps5”

“Respuesta adecuada ante un cliente inadecuado”

“Excelencia del personal”

“Profesionalidad y satisfacción del cliente”

“Calidad humana”

“No recibí el duplicado que me prometieron enviar”

“Atención y amabilidad del personal de la tienda”

“Excelente atención y asesoramiento del personal. Muy atentos en todo momento”

“Atención excepcional por parte del cajero Luis”

“El consejo y asesoramiento de los empleados desde la perspectiva del consumidor”

“La zona de clientes de la web no funciona, error interno 500”

“Mala comunicación y servicio al cliente deficiente”

“Dificultad para recibir respuesta por correo electrónico”

“Dificultad para contactar con servicio al cliente por teléfono”

“Atención rápida y amable de parte de Ramón”

“Amabilidad del empleado”

“Rapidez y claridad en la atención”

“Está todo limpio y ordenado”

“El trato al cliente es exquisito”

“Te atienden y resuelven cualquier duda o pregunta”

“Excelente servicio al cliente”

“Personal simpático y conocedor de videojuegos”

“Cambio sin problemas”

“Reserva desaparecida en el día de lanzamiento”

“Falta de explicación y solución por parte de los empleados”

“Demora en la resolución del problema de la reserva”

“Falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente”

“Garantía complicada”

“Falta de responsabilidad en garantías”

“Falta de transparencia en garantías”

“Falta de solución rápida”

“Dificultad para contactar con soporte técnico de la marca”

“Difícil acceso y compra en línea”

“Problemas con la recuperación de la clave”

“Servicio al cliente deficiente”

“Respuestas tardías a correos electrónicos”

“Pedido cancelado sin motivo”

“Falta de transparencia en el motivo de cancelación del pedido”

“Problemas con el método de pago y seguridad”

“Falta de respuesta satisfactoria por parte del servicio al cliente”

“Desconfianza generada hacia la tienda por el incidente”

“Muy buen trato de parte del personal”

“Atención al cliente deficiente”

“Buen servicio al cliente. Feliz”

“Rápido servicio de reserva y recogida”

“Dependientes con conocimientos en videojuegos”

“No se dio ninguna solución al problema del juego que compró mi hijo”

“Recomendaron un juego que no funciona bien con la consola de mi hijo”

“Ninguna solución fue proporcionada”

“Servicio al cliente deficiente”

“Falta de respuesta ante problemas de garantía”

“Reparación no resuelve el problema”

“Respuesta genérica de falta de garantía”

“Reparación más barata, rápida y eficiente en tienda local”

“Falta de respuesta y comunicación por parte de la empresa”

“Baja valoración por la compra de consolas usadas”

“Rechazo de compra de consola por tener un enchufe de otro país”

“Mejorar la fluidez de las reclamaciones y atención telefónica.”

“Solución satisfactoria en la transacción.”

“Agradecimiento...”

“Falta de respuesta a la incidencia”

“Falta de solución del problema”

“Falta de seguimiento en la atención al cliente”

“Atención al cliente amable y eficiente”

“Profesionalidad de los trabajadores”

“Atención al cliente excelente”

“Recomendaciones honestas”

“Buena atención por parte de sus trabajadores”

“Fantástica atención del equipo de tienda”

“No resolución del problema después de un mes de comunicación”

“Dificultad para obtener reembolso del dinero”

“Personal fantástico”

“No contesto.”

“Pongo la valoración de 1 estrella en base a mi última experiencia con la página web de Game.”

“Atención al cliente limitada y repetitiva en sus respuestas.”

“Dificultades para comunicarse con la empresa y recibir una respuesta satisfactoria.”

“Falta de flexibilidad y comprensión en situaciones especiales como Navidad.”

“Trato y asesoramiento del personal excelente”

“Experiencia de compra perfecta”

“Servicio de atención al cliente pésimo”

“Mensajes predefinidos que no resuelven el problema”

“Ignoran al cliente en determinado punto”

“Buena experiencia de compra”

👍 1   👎 0

(90%) El servicio al cliente de Game es eficiente y rápido, ya que resuelven problemas y responden consultas de manera oportuna. (80%) Sin embargo, algunos clientes han mencionado que la comunicación puede ser un poco impersonal y fría en ocasiones. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con la atención recibida por parte de Game.


Sobre Game

Game es una cadena minorista británica especializada en la venta de videojuegos, consolas y accesorios. Fundada en 1991 bajo el nombre de The Rhino Group, la empresa cambió su nombre a Game en 1999. A lo largo de los años, Game ha expandido su presencia no solo en el Reino Unido sino también internacionalmente, operando tiendas en varios países. A parte de la venta física en tiendas, la empresa ha desarrollado una plataforma de comercio electrónico para la venta online de sus productos. La compañía ha atravesado por periodos de dificultades financieras, incluyendo entrar en administración en 2012, pero ha logrado reestructurarse y continuar operando como uno de los minoristas líderes en el mercado de videojuegos.


Información del contacto

🌐 www.game.es



Categorias

Tiendas Online | Multimedia