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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Y
Yolanda Longares
Mala experiencia. No llego lo ofertado. 15 ramas de eucalipto y un jarrón por 19 euros. Me sentí engañada. Lo siento no volveré a usar esta webLea sobre
A
Andrea
Me recomendó una amiga la app. genial pedí unas flores secas y de 10Lea sobre
M
María
Me han regalado un "supuesto" ramo de esta empresa y tengo que decir que en la vida había visto una cosa tan lamentable. Cuatro flores sin el más mínimo adorno atadas con una goma verde y enrolladaLea sobre
C
Carmen
Una semana, se ha llevado el ramo que mandé a mi madre por su cumpleaños, en el transporte. Cuando ha llegado estaba casi para tirarle. Los lirios ya marchitado y el resto todo seco. Un desastre. El transportLea sobre
L
Laura Pérez
Muy mal servicio. Quería darle una sorpresa a mi madre por su último día de trabajo y nunca le llegó (sábado). No recibo ningún tipo de aviso y el lunes me envían un mail diciendo que habían tenido probLea sobre

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    Una promoción de ramillete eucalipto y jarron

    Mala experiencia. No llego lo ofertado. 15 ramas de eucalipto y un jarrón por 19 euros. Me sentí engañada. Lo siento no volveré a usar esta web


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    Muy bien

    Me recomendó una amiga la app. genial pedí unas flores secas y de 10


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    Decepción total

    Me han regalado un "supuesto" ramo de esta empresa y tengo que decir que en la vida había visto una cosa tan lamentable. Cuatro flores sin el más mínimo adorno atadas con una goma verde y enrolladas en un papel de embalar, de lo más romántico, vaya. Señores, eso no es un ramo, son flores cortadas y ya. La caja de cartón enorme, eso si 😡. No se lo recomendaría a nadie.


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    Entrega nefasta.

    Una semana, se ha llevado el ramo que mandé a mi madre por su cumpleaños, en el transporte. Cuando ha llegado estaba casi para tirarle. Los lirios ya marchitado y el resto todo seco. Un desastre. El transporte a toda España no funciona para nada. El año pasado con 2 dias de retraso. Las flores son preciosas y los ramos muy bien hechos pero el transporte nefastos. Esmeraros en cambiar eso. @thecolvinco


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    Sorpresa que nunca llegó

    Muy mal servicio. Quería darle una sorpresa a mi madre por su último día de trabajo y nunca le llegó (sábado). No recibo ningún tipo de aviso y el lunes me envían un mail diciendo que habían tenido problemas con la entrega. Debido a esto no pude improvisar nada ya que esperábamos que llegaran a tiempo ya que no nos llegó ningún aviso. No lo recomiendo para nada.


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    Flores en mal estado

    Me ha parecido de vergüenza que el día de la madre, con la situación que tenemos que no podemos salir, envíen una mierda de ramo a mi madre con las flores mustias y pasadas.


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Colvin

¿Qué es Colvin?
El negocio de las flores y las floristerias ha subido de una forma interesante si lo comparamos con hace veinte años. ¿Se debe a que somos más románticos ahora que antes? No necesariamente ya que la mayoría de este éxito se achaca al éxito de la venta y reparto online. ¿Quieres tener flores que te lleguen frescas y que si tuvieras algún percance lo puedas devolver sin problemas? Es esto precisamente lo que ha dado más seguridad al mercado floral y que anima a más gente a pedirlo desde la comodidad de su casa. A esto se le suma una nueva variedad de modificaciones de estas mismas a las que antes no todos podían tener acceso y por suerte ya sí. Colvin es un ejemplo de este crecimiento  y de entre sus particularidades principales destacamos que sus envios te vienen con un jarron gratis y que puedes pedir también flores secas si quieres dar un olor particular a tu hogar. ¿Pero que ventajas me da comprar aquí que en la competencia? ¿Ofrecen ofertas especiales? En ese análisis queremos abordar varios rasgos de Colvin que verás más abajo.

Sobre Colvin
Cuando decimos que Colvin es una empresa de éxito marcado no lo decimos a la ligera, ya que en su temprana edad ya han conseguido acumular más de treinta mil personas que siguen con regularidad sus productos en sus redes sociales y a esto le sumamos que lo han logrado en tan solo tres años de existencia, lo cual no es algo que la mayoría de empresas puedan afirmar haber conseguido. Bajo sus propias palabras ellos consideran que su punto fuerte es la atención al cliente en cuanto a la puntualidad y la calidad de las flores. ¿Cómo consiguen esto? Al contrario que otras floristerias esta posee su propio centro de producción. Es decir, no compran de otros proveedores y se trata de una floristeria intermediaria entre la fábrica y tú, si no que en el momento que cortan las flores ya están destinadas a que lleguen a tu casa, logrando la mayor frescura posible y  es un punto importante que hay que dejar claro a la hora de hacer este análisis ¿Y los precios?

¿Qué servicios me puede ofrecer?
Como floristería online esta hace algo que pocas de la competencia de este sector específico los envios gratuitos que hace de lunes a viernes son completamente gratis tanto en la peninsula como en Mallorca, lo cual si que es una excepción. Sus precios pueden variar entre treinta  euros y cuarenta que también es bastante razonable y puede ser un perfecto regalo variado. En nuestra opinión si lo que quieres es sorprender a tu parejas sus mejores productos son las flores como Peach Pink o Stingy Jack que se pueden considerar sus bestseller.

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Contacto
Colvin te da la opción de hacer los encargos tanto online como llamando a su número comercial 911 23 72 88 o por su correo electrónico a "hello@thecolvinco.com". Además podrás tramitar cualquier consulta o devolución por estos medios.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Cuales son los tipos de flores que te gustan?  ¿Te gustan los tipos de ramo homogeneos y variados? ¿Las recibiste frescas y en buenas condiciones en el caso de que ya hubieses hecho un pedido anterior? Cuéntanos como calificarias a esta empresa en concreto y si se la recomendarías a un amigo o a otros usuarios en OpinionesEspaña.