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Sorpresa en la librería, pero bien al final
"falta la espátula “de regalo” que venía anunciada. Me mosqueé, claro. Luego, buscando la garantía y la factura, no veía ni rastro de nada útil; sol..."
Sorpresa en la librería, pero bien al final
"falta la espátula “de regalo” que venía anunciada. Me mosqueé, claro. Luego, buscando la garantía y la factura, no veía ni rastro de nada útil; sol..."
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Sorpresa en la librería, pero bien al final
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falta la espátula “de regalo” que venía anunciada. Me mosqueé, claro. Luego, buscando la garantía y la factura, no veía ni rastro de nada útil; solo un par de etiquetas para devolución y ninguna guía, y encima en alguna parte habla de 3 años y en otra de 10… ¿qué? Me imaginé ya el rollo de tener que reclamar y que me mandasen de un lado a otro, como me ha pasado con otras empresas que prometen mucho y luego te dejan colgado. Total, contacto con atención al cliente y aquí viene lo raro: con Erika la conversación fue corta y fría, me cortó y hasta me dijo “que tenga un buen día” y colgó. Sí, me sentó fatal en el momento, y volví a pensar “otro fiasco más”.
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Sorpresa en la librería, pero bien al final
falta la espátula “de regalo” que venía anunciada. Me mosqueé, claro. Luego, buscando la garantía y la factura, no veía ni rastro de nada útil; solo un par de etiquetas para devolución y ninguna guía, y encima en alguna parte habla de 3 años y en otra de 10… ¿qué? Me imaginé ya el rollo de tener que reclamar y que me mandasen de un lado a otro, como me ha pasado con otras empresas que prometen mucho y luego te dejan colgado. Total, contacto con atención al cliente y aquí viene lo raro: con Erika la conversación fue corta y fría, me cortó y hasta me dijo “que tenga un buen día” y colgó. Sí, me sentó fatal en el momento, y volví a pensar “otro fiasco más”.
Sobre Tefal
Tefal es una empresa francesa especializada en la fabricación de utensilios de cocina y pequeños electrodomésticos. Fue fundada en 1956 por Marc Grégoire tras inventar la primera sartén antiadherente. La innovación y la capacidad de ofrecer productos que facilitan la preparación de alimentos son características distintivas de la marca. Con el tiempo, Tefal ha expandido su línea de productos incluyendo planchas, freidoras sin aceite, ollas a presión, entre otros, posicionándose como un referente en el mercado de artículos para el hogar. La empresa se ha comprometido también con la sostenibilidad y la reducción del impacto ambiental de sus productos.
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Última actualización: 14 de octubre de 2025
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