Helly Hansen - Opiniones y Reseñas

llegó rapidísimo, atención muy amable, me ayudaron.

Muy satisfecho, me ayudaron en mudanza urgente por dolor lumbar; muy agradecido.

Lo que me convenció fue la rapidez; tenía una chaqueta defectuosa justo antes de un viaje de montaña y ya había tenido mal rollo con otras compras, así que estaba tenso. Al hablar con postventa y recibir solución al instante, respiré, agradecido.

Vi una sudadera en la tienda del puerto. Me la recomendó un compañero de la embarcación. La marca parece fiable. Tuve un problema con una cremallera y me lo arreglaron rápido, cosa que no esperaba. Echo en falta descuentos para el personal marítimo. Pagas lo justo, pero no siempre puedes.

Tuve una chaqueta (la parka larga, color azul) y al llegar una etiqueta venía mal. Lo que me convenció fue cuando llamé y de verdad lo arreglaron sin vueltas — además me llamaron para decirme cómo iban. En ese momento supe que repetiría. Si tienes un fallo, habla con ellos; a mí me resolvieron y salí contento.

Lo vi por primera vez en un story de Instagram y, medio por curiosidad, lo probé; al principio dudaba, pero me llevé una grata sorpresa con el servicio al cliente. Tuve que cambiar una talla y todo fue muy rápido —me respondieron con claridad, sin rodeos—, incluso más ágil de lo que esperaba. El producto cumple, calidad correcta, nada exagerado pero sólido. Además el envío llegó en embalaje cuidado, con una nota pequeña que no esperaba. El proceso de compra fue sencillo, aunque la web podría explicar un par de cosas mejor (pequeño detalle). Se lo recomendé a una colega y ella también quedó contenta, así que sí, repetiría.

pensé que por no tener ticket me iban a dejar colgado. Para mi sorpresa me atendieron rápido y con claridad, explicando que no venden cinturones sueltos pero ofreciendo un crédito por el valor de la prenda para comprar otra. El proceso fue ágil, el asesor me explicó los pasos y hasta me enviaron el detalle del crédito por e‑mail. El envío de la nueva chaqueta llegó dentro de los plazos indicados, bien embalado y con seguimiento, así que la parte de entrega también me dejó tranquilo. Si hay algo que aconsejaría es guardar fotos o el recibo, por si acaso, pero en general fue una experiencia que empezó dudosa y terminó satisfactoria gracias al servicio y la entrega.