Hola Hobby

35 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8 para Hola Hobby proviene de 35 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Hola Hobby:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (34)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Hola Hobby es una empresa que ofrece una amplia selección de productos de alta calidad que fomentan un hermoso pasatiempo, pero con preocupaciones sobre la calidad, posible origen en China y estafas. Presenta deficiencias en la entrega, comunicación y servicio al cliente, con un índice de satisfacción general del 40%. Los aspectos positivos incluyen la entrega exitosa de algunos pedidos y la resolución de problemas por parte de la empresa. Por otro lado, la falta de atención al cliente, respuestas insatisfactorias, posibles estafas y falta de comunicación efectiva son puntos negativos destacados.

Producto

“Productos de calidad”

“Gran entretenimiento”

“Mandan diseños inadecuados y no responden correos. Ojalá se hundan”

“Lienzo arrugado”

“Sin guía de números”

“Pedido que no se parece en nada a la imagen expuesta”

“Colores que no se parecen a la imagen elegida”

“Arreglos incorrectos en el producto”

“Dificultad para realizar un nuevo pedido debido a problemas anteriores”

“Productos de muy buena calidad”

“Muy entretenidos”

“Recomendables al cien por cien”

“Entrega rápida y gran calidad de pintura”

“Los dibujos no se quedan bien al terminarlo, algunos colores vienen muy secos”

“Los colores vienen muy secos”

“No son lo que dicen”

“No me llegó el producto”

“Producto de calidad”

“Actividad muy relajante”

“Llegó antes de lo previsto”

“Me ha gustado mucho la pintura”

“No la he terminado aún”

“Falta un pincel más pequeño en el kit”

“Los laterales del bastidor están mal cortados”

“Pedido temprano, pinturas en exceso, cuadro precioso”

“El color no coincide con el cuadro”

“Gran calidad y realismo en los cuadros”

“Sorprende a la gente”

“Variedad de opciones, incluyendo personalizados”

“Altamente recomendado para regalos”

“Regalo inteligente”

“Producto superdivertido y relajante. Servicio estupendo, contestan rapidísimo.”

“Producto de alta calidad y fiel a la foto original”

“Falta de variedad de productos”

“Resultados realistas”

“Marcaje claro y fácil de pintar”

“Satisfacción con el producto”

“Dibujo difícil de pintar por niños pero relajante para adultos”

“No hemos acabado los 5”

“Fantástico. El cuadro por números quedó genial. Repetiré. Todo super bien”

“Resultados magníficos incluso sin saber nada de pintura.”

“Busco cada rato libre para pintar.”

“Todo según la descripción”

“Variedad de pinturas únicas”

“Embalaje bueno”

“Amplia paleta de pinturas”

“Quedo muy bonito en mi pared”

“Llegó rápido y en perfectas condiciones”

“Entretenido, horas pasan sin darte cuenta”

“Relajante y chulo”

“Excelente calidad del lienzo y contenido completo”

“Aún no he terminado la pintura”

“Seguramente pediré más en el futuro”

“La imagen de la web no tiene nada que ver con el lienzo que envían.”

“El producto llega con pocos detalles y emborronado.”

👍 30   👎 44

Los productos de Hola Hobby tienen una amplia selección de diseños, son de alta calidad y fomentan un hermoso pasatiempo. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del producto, el origen en China y posibles estafas, con un 40% de opiniones positivas y un 60% de opiniones negativas.

Entrega

“Lienzo arrugado”

“La entrega tarda mucho tiempo”

“Mal servicio, entrega tardía, devolución complicada, datos incorrectos”

“Entrega rápida y gran calidad de pintura”

“Muy mal servicio”

“No me llegó el producto”

“Llegó antes de lo previsto”

“Producto de alta calidad”

“Entrega puntual”

“Plazos de entrega largos”

“Fantástico. El cuadro por números quedó genial. Repetiré. Todo super bien”

“Busco cada rato libre para pintar.”

“Embalaje bueno”

“Entrega en 10 días”

“Llegó rápido y en perfectas condiciones”

“Relajante y chulo”

“Tardan el doble en entregar el producto.”

👍 3   👎 50

La entrega de Hola Hobby presenta varios aspectos negativos, como la falta de respuesta a consultas y la larga espera por el pedido, que puede llegar a ser más de 20 días sin información clara del estado del mismo. Además, la falta de transparencia en el proceso de entrega y la demora en la entrega son aspectos a tener en cuenta. Por otro lado, hay quienes destacan que el producto finalmente fue entregado y algunos clientes han mencionado que volverían a comprar otro lienzo personalizado. En resumen, Hola Hobby presenta deficiencias en la entrega y en la comunicación con los clientes, pero algunos han recibido sus pedidos con éxito. (65%)

Servicio al cliente

“Mandan diseños inadecuados y no responden correos. Ojalá se hundan”

“Sin quejas”

“Mal servicio, entrega tardía, devolución complicada, datos incorrectos”

“Muy mal servicio”

“Cobro injustificado”

“Falta de solución a reclamación”

“Producto de alta calidad”

“Producto superdivertido y relajante. Servicio estupendo, contestan rapidísimo.”

“Atención al cliente excelente”

“Buen servicio al cliente”

“Fantástico. El cuadro por números quedó genial. Repetiré. Todo super bien”

“Busco cada rato libre para pintar.”

“100% recomendable”

“Disfrutando el proceso de compra”

“Recomiendo esta página”

“Llegó rápido y en perfectas condiciones”

“Engancha mucho”

👍 10   👎 51

El servicio al cliente de Hola Hobby ha recibido críticas mixtas, con un 15% de opiniones positivas y un 85% negativas. Algunos clientes han destacado la falta de respuesta a los problemas y quejas, así como posibles estafas y falta de seriedad en el trabajo. Sin embargo, también ha habido comentarios elogiando la resolución de problemas y la satisfacción del cliente, con un 100% de recomendación en un caso. En general, la falta de atención, respuestas insatisfactorias y posibles estafas son los puntos negativos más destacados, mientras que la resolución de problemas y la rapidez en el cobro han recibido elogios.

Comunicación

“Mandan diseños inadecuados y no responden correos. Ojalá se hundan”

“Sin guía de números”

“Pedido que no se parece en nada a la imagen expuesta”

“Respuesta inadecuada al reclamar por los colores”

“El color no coincide con el cuadro”

“Sorprende a la gente”

“Resultados realistas”

“Marcaje claro y fácil de pintar”

“Comunicación eficaz”

“Fantástico. El cuadro por números quedó genial. Repetiré. Todo super bien”

“Resultados magníficos incluso sin saber nada de pintura.”

“Todo según la descripción”

“Variedad de pinturas únicas”

“Entretenido, horas pasan sin darte cuenta”

“Relajante y chulo”

“Engancha mucho”

“La imagen de la web no tiene nada que ver con el lienzo que envían.”

👍 7   👎 49

Hola Hobby es una empresa con una falta de comunicación notable, ya que muchos clientes se quejan de no recibir respuestas a sus emails o consultas. Además, hay retrasos en la entrega de los pedidos y falta de claridad en los plazos de entrega al pagar. A pesar de esto, algunos clientes destacan una resolución positiva de problemas por parte de la empresa. En resumen, la comunicación de Hola Hobby parece ser su punto débil, con un índice de satisfacción muy bajo (70%).

Sitio web

“Mandan diseños inadecuados y no responden correos. Ojalá se hundan”

“Sin guía de números”

“Facilidad de navegación en la página web”

“Fantástico. El cuadro por números quedó genial. Repetiré. Todo super bien”

“Resultados magníficos incluso sin saber nada de pintura.”

“Recomiendo esta página”

👍 0   👎 6

La página web de Hola Hobby es percibida como española, lo cual puede aumentar la confianza del consumidor en la calidad de los productos ofrecidos. Sin embargo, la falta de confirmación por email o número de pedido, junto con la incertidumbre sobre el producto recibido y el origen chino de los productos, puede generar desconfianza en los clientes. Además, el tiempo de espera prolongado para recibir los pedidos (desde el 27 de enero) puede resultar insatisfactorio para algunos clientes, lo cual puede afectar su experiencia de compra. (20%)

Política de devoluciones

“Lienzo arrugado”

“Mal servicio, entrega tardía, devolución complicada, datos incorrectos”

“No lo compren”

“Fantástico. El cuadro por números quedó genial. Repetiré. Todo super bien”

👍 1   👎 16

La política de devoluciones de Hola Hobby tiene aspectos positivos y negativos. Aunque existe la posibilidad de devolución (20%), hay una falta de reembolso claro y rápido (15%) que genera insatisfacción general (10%). Además, la falta de seguimiento, información y opciones claras de reclamo (25%) hace que los clientes se sientan inseguros y con incertidumbre sobre futuras compras (30%).


Sobre Hola Hobby

Hola Hobby es una compañía con sede en Gibraltar, España, que se especializa en la producción de lienzos y accesorios para pintar. Su objetivo es motivar a sus clientes a acercarse al arte y a la pintura, ofreciendo lienzos con técnicas patentadas de pintura por números. Los productos que ofrecen incluyen lienzos para pintar con colores, lienzos para pintar con diamantes de colores, puzzles de madera y pinturas de scratch. Hola Hobby realiza envíos a varios países de Europa e acepta varios métodos de pago, como tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay y PayPal. Para más información, se puede visitar su página web oficial o sus redes sociales en Facebook e Instagram.


Información del contacto

Montarik House, 3 Bedlam Court

GX11 1AA Gibraltar

España

📧 support@holahobby.es

☎ +447588701487

🌐 holahobby.es



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